淘寶屏蔽差評怎么辦?有哪些情形?
2023-05-27|14:11|發(fā)布在分類 / | 閱讀:20
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對淘寶賣家來說,如果有差評,那必定是想要去制止和處理的,因為差評太多了,那必定也會影響后續(xù)顧客的轉化,對店鋪會帶來很不利的影響,如果是想要屏蔽差評的話,那要怎么辦呢?
遇到差評的時分,商家要活躍正面的處理,比方第一時間聯(lián)系客戶詢問一下原因,然后和客戶協(xié)商看看能否刪去差評。
此外能夠找朋友幫助發(fā)圖或許發(fā)視頻做一下買家秀以及問我們等等,總之多方面下手盡可能的削減對店鋪的影響。當然有些反常的差評是能夠舉報屏蔽的,比方:點評里包括污言穢語等其他違背公序良俗的信息,系統(tǒng)會主動屏蔽此類的點評;點評人以給中評、差評等方法獲取額外的資產(chǎn)或許其他不妥利益的;點評里包括站外二維碼等廣告嫌疑的等等。
有哪些景象?
1、點評中包括污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內容及其他有違公序良俗的信息,系統(tǒng)會主動屏蔽此類點評。
2、利用中評、差評、負面評論等方法,且回絕與被點評人協(xié)商解決問題,對被點評人進行威脅、敲詐或提出不合理的要求。
3、點評人以給予中評、差評、負面評論等方法獲取額外資產(chǎn)或其他不妥利益的。
4、點評中含廣告嫌疑,如:站外二維碼、qq、手機號、
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