淘寶付款不發(fā)貨怎么賠付？有哪些規(guī)則？

                    并不是每一次的網(wǎng)購(gòu)都是能夠買賣成功，也能夠讓顧客有很好的購(gòu)物體會(huì)的，大多數(shù)時(shí)候商家發(fā)貨速度十分慢，而且也拒不溝通，這種情況顧客是很惱火的，淘寶付款不發(fā)貨怎么賠付?

一、淘寶付款不發(fā)貨怎么賠付?

1、假如在3天內(nèi)，咱們屢次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒(méi)有得到回應(yīng)，那么咱們能夠在我的訂單頁(yè)面提交退款請(qǐng)求，退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。

2、另外還能夠進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶物】中找到?jīng)]有發(fā)貨產(chǎn)品，選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑據(jù)，比如說(shuō)是購(gòu)買記載、與賣家溝通的記載等。

3、假如是賣家仍舊沒(méi)有協(xié)商操作，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】，淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的成果。依據(jù)渠道的規(guī)矩，將違約金賠付到咱們的賬戶里。

二、賠付規(guī)矩是什么?

若賣家未在淘寶規(guī)矩的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，特別活動(dòng)時(shí)期除外,假如買家投訴了賣家,買家會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)償。一般情況下，買家能夠獲得的補(bǔ)償要看詳細(xì)的渠道：

1、淘寶店補(bǔ)償下單金額的10%，最高不超越100元，比如在淘寶店購(gòu)買1千元的產(chǎn)品，假如商家未依照規(guī)矩時(shí)刻48小時(shí)發(fā)貨，就能夠投訴他，而且得到100元的補(bǔ)償。

2、天貓店補(bǔ)償下單金額的30%，最高不超越500元。也就是說(shuō)在天貓店購(gòu)買1500的產(chǎn)品，假如商家未依照規(guī)矩時(shí)刻48小時(shí)發(fā)貨，就能夠投訴他，而且得到500元的補(bǔ)償。在淘寶上假如呈現(xiàn)了賣家不發(fā)貨的情況是能夠去請(qǐng)求補(bǔ)償?shù)?，但是可惜的是補(bǔ)償金額最高不超越30元，而商家也會(huì)因而遭到扣分處分，假如商家常常這樣不發(fā)貨必定就簡(jiǎn)單被封店了，所以買家要活躍的保衛(wèi)自己的權(quán)益。

淘寶付款不發(fā)貨是能夠進(jìn)行賠付的，我們及進(jìn)行投訴就能夠了，一旦渠道核實(shí)成功之后就會(huì)依照比例給我們賠錢了，詳細(xì)的賠付規(guī)矩也給我們講了，假如想了解的話能夠去看一看。                

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