淘寶贈品怎么配置？附相關(guān)問答

                    淘寶開店的商家設(shè)置贈品能夠幫助提高轉(zhuǎn)化，那么在設(shè)置贈品的過程中也會遇到一些問題，本篇文章匯總了關(guān)于淘寶贈品常見問題及裝備相關(guān)FAQ，來看看能不能為你回答解惑吧。

一、常見問題

Q：贈品2.0能夠跟店肆寶其他活動(滿減，滿折等)疊加嗎?

A：能夠疊加。贈品2.0是獨立的東西，不再歸于店肆寶，因而能夠跟店肆寶其他活動(滿減，滿折，包郵等)疊加。因贈品2.0能夠跟舊的店肆寶贈品疊加，簡單造成資損。同一產(chǎn)品一起只能報贈品2.0或舊的店肆寶滿贈活動，設(shè)置贈品2.0前，請我們先刪去店肆舊的贈品活動。預(yù)售產(chǎn)品，假如設(shè)置了包郵或贈品，一起設(shè)置了滿減或滿折，則滿減/滿折會失效，只影響預(yù)售產(chǎn)品。

Q：天貓世界商家，裝備贈品被提示“由于您歸于天貓海外商家，暫時不能運用送贈品功用”

A：如被約束運用贈品功用，請聯(lián)系天貓世界職業(yè)小二協(xié)助處理，開通世界商家贈品功用;

Q：哪些贈品玩法能夠在主圖表達(dá)(主圖直接挖坑表達(dá))?

A：目前只需買1件A就送BCD這種玩法能夠主圖表達(dá)，其他(滿XX元，滿XX件等)都不能在主圖表達(dá)贈品。且只需當(dāng)時這個贈品活動有效，前臺主圖才會透出哦。

Q：贈品是否能夠約束獲贈時機?

A：能夠，贈品如希望顧客屢次下單時取得有限的獲贈時機，商家能夠經(jīng)過“營銷東西中心-用戶限購”設(shè)置贈品產(chǎn)品的限購時間段和件數(shù)。需求注意贈品數(shù)量和限購件數(shù)因該保持一致，另顧客如下單后退款，再下單，將受此限購約束，新訂單將不再能取得贈品。

Q：贈品2.0的模板數(shù)是多少?會占用店肆寶100個模板數(shù)的庫存嗎?

A：不會。贈品2.0不歸于店肆寶了，有獨自的50個模板庫存。

Q、設(shè)置贈品提示：產(chǎn)品一起參與活動數(shù)約束5個

A：同一個產(chǎn)品，在不同活動時間，最多約束參與5個贈品活動。

Q：贈品2.0支撐贈品逆向嗎?擔(dān)心日常運營贈品送出后用戶不退回。

A：贈品2.0已支撐贈品逆向。首要，商家需求經(jīng)過職業(yè)小二完成逆向服務(wù)的開通請求;其次，在裝備贈品活動時，需求勾選支撐"顧客發(fā)起退款時，贈品需求交還";eg：運用店肆寶滿贈活動，客戶拍了兩個寶物，剛好達(dá)到條件，能夠送贈品一份;可是客戶付款后隨即請求其間一個寶物退款，如不滿意附送贈品條件時，贈品也會標(biāo)識為需求退貨。特別注意：如買3送1的贈品，顧客購買了A、B、C、D各一件，取得贈品E、則當(dāng)顧客分兩次，提交了A、B的退貨請求，由于退貨時核算贈品門檻是否滿意，是不核算商家未同意的退款請求。所以顧客提交A退款時，滿意滿3送1不需求退贈品;再提交B退款時，相同滿意滿意滿3送1不需求退贈品;主張在處理贈品訂單的退貨時，多個退款能夠退回一個后讓顧客從頭提交;

Q：參與贈品的主產(chǎn)品為什么需求獨自做一張主圖?

A：贈品模塊是體系主動打在主產(chǎn)品上的，會覆蓋主圖的一部分。獨自做一張主圖是為了避免贈品模塊不遮擋住主圖關(guān)鍵信息。比如假如贈品挑選左右模板，主圖就需求往左邊靠了，右邊稍微留白。

Q：贈品2.0沒有進入主搜前，搜索出來的產(chǎn)品主圖是哪張?

A：還是出你們之前那張產(chǎn)品主圖，不會出你獨自做的贈品主圖，請我們放心?？墒钱?dāng)我們跟公域協(xié)作上線后，進入公域會是我們主動拼出來的贈品樣式的主圖，開發(fā)中，敬請期待。

Q：贈品訂單只需滿意滿件或滿元的條件就能夠獲贈贈品么?

A：是的，前題是購買的產(chǎn)品參與了同一贈品活動。下單時按訂單維度核算優(yōu)惠;只需購買的產(chǎn)品總數(shù)，或購買的產(chǎn)品總價，滿意贈品活動的條件，即可取得贈品;eg:AB兩個產(chǎn)品參與同一贈品活動：滿2贈C;則下訂單時，A產(chǎn)品買2件、或AB兩個產(chǎn)品各買一件，下單即可取得贈品;

Q：多檔優(yōu)惠的贈品逆向，是否按檔核算退回的贈品?

A：不會，多階梯贈品活動中，若逆向后不滿意贈品贈送條件，則追回贈品，不做上一個階梯檔位的效驗與退贈;

二、裝備相關(guān)

Q：為何我設(shè)置了可是前臺贈品模塊不出來?

A：

1：確認(rèn)下是否有勾選“前臺展示贈品”。

2：手淘版別問題，更新下版別就能夠出來。

3：只需當(dāng)時贈品模塊收效才會出模塊，假如活動還沒開端，贈品模塊不展示。

4：看下你搭檔能不能看到，假如你搭檔能看到你不能，祝賀你，你被灰度到了“不能看到”那波測驗的人。

Q：贈品2.0的產(chǎn)品主圖是否一定要上傳?

A：不是有必要上傳的，假如你不傳，體系會主動取產(chǎn)品主圖作為底圖。假如你挑選左右模板，最好從頭上傳，不然贈品模塊會遮擋產(chǎn)品主圖(由于贈品模塊在右邊)。假如你挑選上下模板，能夠不上傳，體系默認(rèn)取產(chǎn)品主圖。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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