淘寶自動退款是扣保證金退嗎？多久自動退款？

                    為了方便顧客，淘寶平臺規(guī)定，顧客購物之后，是能夠七天無理由退貨的。

顧客如果對收到的產(chǎn)品不滿意，能夠在訂單下面請求退款，若是賣家不操作，到時刻會主動退款。

一、主動退款是扣保證金退嗎?

榜首，未承認收貨的訂單在網(wǎng)購訂單在七天無理由退換貨時刻內(nèi)，買家請求退款時，訂單未進行淘寶承認收貨狀態(tài)時。款是直接把付款的金額調(diào)回的，不需求從賣家保證金內(nèi)扣除的。

第二，賣家支付寶有現(xiàn)金在賣家支付寶有現(xiàn)金的狀況下，訂單買賣封閉后一起還在十五天售后服務(wù)范圍內(nèi)時，買家請求售后服務(wù)，這時的金額是直接從賣家支付寶帳戶內(nèi)扣除的。

第三，賣家加信消保，支付寶沒有錢如果在網(wǎng)購十五天售后服務(wù)時刻范圍內(nèi)，賣家參加淘寶消保保證金，一起支付寶帳戶內(nèi)沒有現(xiàn)金，這時的請求售后退款金額是從賣家保證金內(nèi)扣除的。

第四，客服洽談退款在網(wǎng)購售后服務(wù)時刻內(nèi)，再或是訂單封閉又形成直接經(jīng)濟損失時，能夠約請?zhí)詫毿《槿胩幚硗丝钍马棥?/p>

二、主動退款時刻是幾天?訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，買家請求退貨退款，體系給予賣家5天時刻呼應(yīng)退款，賣家逾期未呼應(yīng)退款，體系主動達成退款協(xié)議，等待買家退貨，此刻給予買家7天時刻操作退貨，若買家在7天內(nèi)未操作退貨，體系將封閉退款。買家操作退貨后，體系給予賣家平郵30天、快遞10天呼應(yīng)退款，逾期賣家未操作，體系主動將錢款退回給買家。

不同的狀況，退款的扣除是不一樣的，我們能夠參閱下文中的分析。

作為淘寶賣家，需求了解清楚平臺的退款規(guī)矩，知道什么時候體系會主動退款，什么狀況下從哪里退款。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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