如果經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的話，一定會(huì)遇到退貨退款的問題，但是有很多買家反映，經(jīng)常會(huì)遇到還沒退款賣家店鋪就關(guān)閉的情況，接著買家就不知道該找誰退款來，那么今天我就來和大家介紹下，淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎?如何申請(qǐng)退款?感興趣的朋友可以接著往下看!

如果大家的訂單符合退款的規(guī)則的話，還是可以申請(qǐng)退款的，即使賣家已經(jīng)把店鋪關(guān)閉了，但是這筆訂單還是真實(shí)存在的，所以大家可以先去找賣家，讓賣家同意你的退款申請(qǐng)，如果淘寶賣家屬于惡意關(guān)閉店鋪的話，大家也不要著急，可以去找淘寶官方客服介入，到時(shí)候淘寶客服小二會(huì)給大家處理的。

一般淘寶小二的權(quán)限比較大，所以可以幫助大家進(jìn)行很多操作，比如像有些賣家在開店的時(shí)候，是會(huì)有一部分保證金在賬戶里面的，如果買家申請(qǐng)退款維權(quán)的話，淘寶小二是有權(quán)利從這筆保證金里面扣除的。

第二種情況是，淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個(gè)時(shí)候就沒有錢退回來了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來錢。但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。當(dāng)然這樣的情況也是很少見的。

賣家惡意關(guān)閉店鋪怎么辦?

很多的消費(fèi)者們收到了商品以后很不滿意，想要去申請(qǐng)?zhí)詫毻素浲丝??？墒沁@個(gè)時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，賣家們把店鋪關(guān)閉掉了。所以不知道該怎么辦。

這個(gè)時(shí)候，作為消費(fèi)者，應(yīng)該立馬去申請(qǐng)退貨，寫上原因，同時(shí)可以去聯(lián)系淘寶客服，不過，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會(huì)墊付退款賠償?shù)?。這個(gè)時(shí)候又沒有投訴的入口，所以很多的商家們特別的慌張，對(duì)于這樣惡意關(guān)閉店鋪的現(xiàn)象，商城也是嚴(yán)厲打擊的。

但是不管怎么樣，還是按上面的步驟去正常的發(fā)起退貨后，就算是商家不處理。等時(shí)間到了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的處理，然后你只需要去完成退貨就行了。

總之大家遇到這種問題千萬不要慌張，盡量找賣家先溝通，如果聯(lián)系不上賣家，就可以選擇找淘寶官網(wǎng)客服跟進(jìn)處理，只要保障金還在，那么退款就是能拿得回來的，以上就是關(guān)于淘寶店鋪關(guān)閉了還能退款的相關(guān)介紹，今天的分享就先到這里。

推薦閱讀：

淘寶交易關(guān)閉怎么申請(qǐng)退款？為什么會(huì)出現(xiàn)交易關(guān)閉？

淘寶店鋪如何關(guān)閉？關(guān)閉店鋪要注意什么？

淘寶店鋪關(guān)閉了可以申請(qǐng)退款嗎？淘寶怎么開店鋪？

淘寶店鋪關(guān)閉后還能重新開店嗎？怎么重開？

淘寶店鋪關(guān)閉就意味著商家們會(huì)考慮暫時(shí)不營(yíng)業(yè)，那后續(xù)如果想開店還能重新開店嗎?因?yàn)橛胁糠稚碳谊P(guān)店也只是暫時(shí)的，之后要再營(yíng)業(yè)也想了解下情況，那我們就來跟各位好好聊下這個(gè)問題。

一、淘寶店鋪關(guān)閉后還能重新開店嗎?

還可以。

如果大家想重新開店，可以激活店，然后重新上產(chǎn)品即可。

二、怎么重開?

進(jìn)入后臺(tái)激活店即可重開店了。

三、退店有什么條件?

1、淘鋪沒有歷史經(jīng)營(yíng)行為，也就是說開店之后沒有發(fā)布過商品的，或者說是發(fā)布過商品但是沒有成交且商品已下3個(gè)月以上的是可退店的。

保金已解凍、單險(xiǎn)已退等;店鋪必須是實(shí)人通過的，注銷和開店須是同個(gè)人人才行。

2、如果不想申請(qǐng)退店，可以把店上所有的貨品都下架，這樣店鋪沒有售中的寶貝，等過一段時(shí)間以后就會(huì)收到系統(tǒng)的信息，提示店鋪的商品不滿10件，如果想要關(guān)閉店就不要繼續(xù)上傳商品了，那么店鋪將會(huì)被釋放，這樣店鋪就可以關(guān)閉了。

3、退店后也是可以重活的，但是前提是店鋪沒有違規(guī)行為，如果是因?yàn)榭鄯?、違規(guī)被封基本重開店鋪是沒有希望了。但是僅是因?yàn)閹字芗墚a(chǎn)品為零，還是可以解除釋放的。

淘寶關(guān)閉后是能夠重啟開店的，如果后續(xù)需要大家就可以重新來開店，因此暫時(shí)關(guān)閉也不需要擔(dān)心，之后想重新開還是可以的，需要的朋友們可以根據(jù)自己的情況去激活，然后再來開店賣貨。

推薦閱讀：

怎么在千牛把淘寶店鋪關(guān)閉？關(guān)閉的方法介紹

淘寶店鋪關(guān)閉了還能申請(qǐng)退貨退款嗎？店鋪不存在或已關(guān)閉是騙局嗎？

淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎？如何申請(qǐng)退款？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。