抖音不發(fā)貨能10倍賠償嗎?抖音有什么發(fā)貨規(guī)則?(抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?賠償多少?)
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:36
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我們?cè)诙兑羝脚_(tái)中可以買到一些價(jià)格非常優(yōu)惠的產(chǎn)品,這里的產(chǎn)品還是不錯(cuò)的,價(jià)格方面非常優(yōu)惠,而且商品的種類也挺多的。如果抖音不發(fā)貨的話,是否可以申請(qǐng)10倍賠償呢?
抖音不發(fā)貨能10倍賠償嗎?
抖音不發(fā)貨也沒有10倍賠償。
抖音商家不發(fā)貨不能進(jìn)行10倍賠償,一般是按照成交金額的10%進(jìn)行賠償,最低每筆5元,最高不超過(guò)100元。如果我們?cè)诙兑粝聠魏螅u家沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,我們可以去投訴并要求賠償。
抖音有什么發(fā)貨規(guī)則?
1、訂單關(guān)閉。在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功,平臺(tái)將提供其他退款路徑。
2、扣除保證金。每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。
違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過(guò)2次。
此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過(guò)500元。
3、商品封禁。單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。
4、店鋪停業(yè)/清退處理。如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。
5、賣家在收到商品確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過(guò)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成理賠,賠款項(xiàng)直接打款至買家購(gòu)物平臺(tái)對(duì)應(yīng)的紅包或零錢余額,用戶可在對(duì)應(yīng)的購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn)。
在抖音平臺(tái)中如果不發(fā)貨的話,都是有相關(guān)的賠償規(guī)則的。所以其實(shí)抖音的賠償也會(huì)根據(jù)相關(guān)的規(guī)則進(jìn)行操作。各位抖音用戶們需要好好的維護(hù)自己的權(quán)益才行哦。
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我們?cè)诙兑羝脚_(tái)購(gòu)物了以后,等抖音商家發(fā)貨就行了,一般來(lái)說(shuō)商家都會(huì)及時(shí)的發(fā)貨,因?yàn)樗麄円蚕胪炝糇☆櫩?,畢竟顧客就是上帝。如果抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?下面進(jìn)行解答。
抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?
有賠付。
抖音一直不發(fā)貨賠償多少?
如果賣家未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,平臺(tái)將會(huì)根據(jù)訂單金額和具體情況進(jìn)行相應(yīng)的賠付,賠付金額最高可達(dá)訂單金額的200%。
對(duì)于賣家未發(fā)貨且未處理的訂單,平臺(tái)也會(huì)對(duì)其賬號(hào)的信譽(yù)造成一定的影響,可能會(huì)降低店鋪的搜索排名和曝光率。
對(duì)于惡意騙取訂單或多次惡意發(fā)貨拖延的賣家,平臺(tái)將會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰,包括限制賬號(hào)功能、降低信譽(yù)評(píng)級(jí)等。
抖音不發(fā)貨怎么辦?
一、申請(qǐng)退款
1、先與賣家溝通,也許是發(fā)貨量大,把顧客的訂單遺漏了。
2、如果與賣家溝通無(wú)果,而不想退貨的話,向店小二直接投訴,讓店小二提醒賣家發(fā)貨。
3、直接退貨。
二、聯(lián)系客服催單
可以聯(lián)系客服,催他們發(fā)貨,操作方法如下:
1、首先打開手機(jī)桌面上的“抖音短視頻”APP。
2、然后在打開的抖音個(gè)人中心頁(yè)面里,點(diǎn)擊右上角“三橫杠”圖標(biāo)。
3、接著在打開的側(cè)邊欄中,點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng)。
4、然后在打開的設(shè)置頁(yè)面中,點(diǎn)擊“反饋與幫助”選項(xiàng)。
5、接著點(diǎn)擊右上角“我的反饋”選項(xiàng)。
6、然后填寫反饋意見與客服交流,可以去催發(fā)貨。
總而言之,如果抖音商家遲遲不發(fā)貨,作為消費(fèi)者都是可以去投訴的,如果抖音商家違反了平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)定,那么平臺(tái)會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)鲎鎏幜P,商家也要繳納罰款哦。
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