淘寶已購(gòu)會(huì)員群是什么?建群有什么條件?(淘寶企業(yè)會(huì)員價(jià)怎么設(shè)置?會(huì)員價(jià)不顯示怎么回事?)
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:32
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:32
為了加強(qiáng)價(jià)值用戶運(yùn)營(yíng),提升復(fù)購(gòu)率,淘寶商家可創(chuàng)建淘寶已購(gòu)會(huì)員群,對(duì)已購(gòu)會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),下面給大家介紹一下淘寶已購(gòu)會(huì)員群的相關(guān)內(nèi)容。
一、會(huì)員群特點(diǎn)
高門檻群,僅已購(gòu)會(huì)員可加群,匹配會(huì)員專屬入群邀約頁,其主要定位是沉淀店鋪的高價(jià)值用戶
消息觸達(dá)能力強(qiáng),群內(nèi)活動(dòng)提醒/用戶發(fā)言/批量群發(fā)的商品清單都帶有手機(jī)淘寶桌面push能力
目前,會(huì)員券及會(huì)員優(yōu)先購(gòu)兩項(xiàng)權(quán)益會(huì)自動(dòng)同步到淘寶群,后續(xù)將有更多會(huì)員權(quán)益接入群聊中,敬請(qǐng)期待
由于會(huì)員群具有更強(qiáng)的觸達(dá)能力及用戶心智,建議商家將優(yōu)質(zhì)已購(gòu)會(huì)員沉淀至?xí)T群,對(duì)高價(jià)值用戶進(jìn)行精細(xì)化、特權(quán)化地分層運(yùn)營(yíng)(即提供更好的服務(wù)和和更優(yōu)的權(quán)益),提升其對(duì)品牌的粘性,促進(jìn)其長(zhǎng)期穩(wěn)定消費(fèi)。
二、適用商家
用戶具有長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)價(jià)值,包括但不限于店鋪復(fù)購(gòu)較高、客單價(jià)較高、消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度較高的商家
有一定的會(huì)員體量,并有較為完善會(huì)員體系的商家,尤其是已有清晰的用戶分層,能夠?yàn)椴煌瑢蛹?jí)消費(fèi)者提供定制化服務(wù)和權(quán)益的商家
三、建群條件
所有天貓商家
四、會(huì)員群容量
最大總?cè)萘浚?0萬
最多可創(chuàng)建群組數(shù):25個(gè)
每個(gè)群組包含子群:40個(gè)
每個(gè)子群容納用戶:100人
五、群發(fā)條數(shù)
純文本:9條/天
商品清單:3條/天
圖片:4條/天
短視頻:2條/天
注意:因會(huì)員群內(nèi)均為優(yōu)質(zhì)會(huì)員,建議群發(fā)消息減少硬廣,增加達(dá)人評(píng)測(cè)、買家秀分享等優(yōu)質(zhì)種草內(nèi)容。
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淘寶賣家設(shè)置會(huì)員價(jià)是留個(gè)的一個(gè)方式,而設(shè)置會(huì)員價(jià)可以是針對(duì)所有的下單用戶,也可以只針對(duì)企業(yè)用戶,那淘寶企業(yè)會(huì)員價(jià)要怎么樣設(shè)置?
路徑:客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-忠誠(chéng)度設(shè)置-新版無線端會(huì)員中心裝修點(diǎn)擊設(shè)置即可。
提醒:
1、需要谷歌瀏覽器網(wǎng)頁登錄設(shè)置,千牛端展不支持。
2、雖然3個(gè)頁面后面都有復(fù)制地址,實(shí)際鏈接打開是同一個(gè)頁面,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)會(huì)員狀態(tài)顯示不同的頁面。識(shí)別頁面如【前言】所描述的一致。
3、裝修完成后,請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊保存,并進(jìn)行預(yù)覽(使用手機(jī)淘寶APP掃一掃二維碼,進(jìn)行頁面預(yù)覽)!
會(huì)員價(jià)不顯示怎么回事?
若會(huì)員中心展示的會(huì)員規(guī)則和【忠誠(chéng)度設(shè)置】-【vip設(shè)置】頁的入會(huì)規(guī)則不一致,原因是因?yàn)槟赇佇薷倪^入會(huì)規(guī)則,請(qǐng)您進(jìn)入:【忠誠(chéng)度設(shè)置】-【新版無線端會(huì)員中心裝修】-【去設(shè)置會(huì)員規(guī)則和入會(huì)信息】。
溫馨提醒:通過新版無線端會(huì)員中心后臺(tái)修改的入會(huì)規(guī)則,暫不會(huì)同步到VIP設(shè)置后臺(tái)哦。
目前官方版客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)0-1級(jí)不支持無門檻會(huì)員卡(0元入會(huì))功能,只有官方版會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)2級(jí)、定制版才能設(shè)置,定制版可以在服務(wù)市場(chǎng)中訂購(gòu),請(qǐng)通過服務(wù)市場(chǎng):https://fuwu.taobao.com/ 搜索“客戶運(yùn)營(yíng)定制版”查看咨詢服務(wù)商即可。
淘寶企業(yè)會(huì)員價(jià)的在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行,而用戶主動(dòng)授權(quán)加入會(huì)員(主動(dòng)注冊(cè)領(lǐng)卡)且滿足商家設(shè)定的最低等級(jí)規(guī)則即是會(huì)員,而入會(huì)的門檻及要求可以在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)設(shè)置、調(diào)整。
淘寶企業(yè)會(huì)員的內(nèi)容,我現(xiàn)在暫時(shí)為大家提供的內(nèi)容就是這些。
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