客服分為兩種類型，一種是售前客服，一種是售后客服。有的商家招聘不到客服，或是不想招聘客服，就會選擇把客服外包出去。那外包客服一般一個月多少錢?

1500-3000左右

一、外包客服是什么意思?

就是把網(wǎng)店的客服部門外包給專業(yè)的客服公司來服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下的新興行業(yè)。跟網(wǎng)店合作之后，可以給提供專業(yè)的客服服務(wù)。由于社會壓力不斷增大，一二線城市的客服業(yè)不斷的上漲。就會有很多的店主來選擇客服外包服務(wù)，這樣不僅可以降低網(wǎng)店的成本，還能提高店鋪的銷售額。

二、外包客服的優(yōu)勢是什么?

客服外包公司的客服，可以給網(wǎng)店提供專業(yè)有權(quán)威的客服服務(wù)，客服都是有多年電商經(jīng)驗的專業(yè)客服，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，接手店鋪前，都會經(jīng)過嚴格的考核?？头芏喔鞔箅娚痰囊?guī)則也十分熟悉。聊天技巧和溝通技巧也很專業(yè)，能夠有效提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)店有專業(yè)的客服來服務(wù)，店主可以省去大量的時間和精力，不用自己熬夜盯著丁璞了，也不用擔心晚上店鋪沒有客服服務(wù)，可以有更多的時間來陪伴家人和朋友。專業(yè)的客服，有很高的服務(wù)熱情和服務(wù)意識，可以站在客戶的角度來想問題，還能夠分析和理解客戶心里的真實想法。讓客戶在購物的時候有很高的購物體驗和回頭率。

現(xiàn)在市場上客服外包公司也是如雨后春筍般的出現(xiàn)，很多都是打著價格低，服務(wù)好在招攬客戶。所以一定要選擇一個正規(guī)的外包客服公司來合作，這樣才能達到降低網(wǎng)店成本，提高轉(zhuǎn)化率的真正效果。

總的來說，外包客服一般一個月在1500-3000塊錢左右?？头獍M用一般是分為固定收費模式和底薪+提成兩種收費模式。

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淘寶客服招聘在家兼職需要注意什么？搶名額怎么搶？

淘寶客服是在線回復(fù)和解決客戶難題的，可以是文字回復(fù)、電話回復(fù)，那在應(yīng)聘淘寶招聘客服在家兼職這一份工作的時候有什么注意事項呢?

1、名額有限，很多人哪怕報名通過，也一直處在待崗狀態(tài)。

2、程序繁瑣，考試多，光是上崗就需要看視頻，考試，還不止一次。

3、如果獲得崗位而沒有準時參加，一段時間后就會自動下崗，而且需要等一段時間才能再申請。

4、考核晉升多且難，每一個晉升等級都對應(yīng)不同的工資等級。每一次晉升又跟你的接待質(zhì)量，客服質(zhì)量，客戶滿意度，時長等息息相關(guān)。

5、工資偏低，一個小時幾塊錢，每個月工資還得扣稅。

一、客服招聘在家兼職搶名額怎么搶?

搶淘寶客服具備的三個條件：手速、網(wǎng)速以及方法技巧(技巧就是在開始之前提前5分鐘進入，等到20秒的時候狂點。不管出現(xiàn)什么都不要退出，等待一會就會出現(xiàn)結(jié)果了，一直點哦)。

1、打開手機淘寶，二樓搜索客服招聘。

2、第二步完善個人信息，完善需要的個人信息認證等待搶名額就可以了。報名成功會出現(xiàn)這個哦。

二、客服在家兼職還要花錢嗎?

不用。

居家客服兼職，平均月工資在1500元左右，是根據(jù)出勤天數(shù)和業(yè)績發(fā)放薪資的!可通過阿里云客服等平臺兼職，也可通過各大招聘網(wǎng)站、店鋪直招、客服外包公司等渠道尋找!值得注意的是，正規(guī)的居家客服兼職是不用交費的，時薪在10元左右，入職前會進行工作培訓(xùn)，要交費的都是假的。

在家兼職淘寶客服需要注意的事項很多，而正規(guī)的淘寶客服兼職是不需要大家交入會費等費用的，如果大家遇到收費的，那請果斷走開，除非你有能力辨別其真假性。

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