淘寶客服這個工作還是蠻簡單的，門檻低，只要你會溝通、打字快，然后熟悉一下店鋪里的產(chǎn)品就能夠上手了。那夜班淘寶客服辛苦嗎?

辛苦

一、淘寶客服夜班通宵嗎?

有的需要通宵，有的不需要通宵。這得看店鋪的安排。

二、淘寶客服幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班?

一般來說淘寶的店鋪客服是有兩班倒的，早班是9:00-18:00，夜班是16：00-24：00，實(shí)際的淘寶客服工作中時間要以店鋪為主導(dǎo)，絕大多數(shù)的店鋪大白天全是有客服線上的，假如聯(lián)絡(luò)客服時間太遲有可能就下班啦，因此最好在大白天去聯(lián)絡(luò)淘寶店鋪客服。像一些大的淘寶店鋪，運(yùn)營時間會相對性晚一些，很有可能到十一二點(diǎn)上下。

三、淘寶客服需要做什么?

1. 要對公司產(chǎn)品有一定的認(rèn)知：作為一個淘寶店鋪的客服，肯定是想服務(wù)號客戶，讓更多的人來我們的產(chǎn)品，只有我們足夠了解產(chǎn)品了，才能解決客戶的更多問題。

2. 會淘寶平臺基本操作：作為一個淘寶店鋪客服，我們一定要熟悉使用千牛、旺旺這些常用的軟件，還有訂單生成、核對訂單、發(fā)貨等一定要熟悉。

3. 溝通技巧：在于客戶溝通的時候，我們要及時回復(fù)客戶問題，努力達(dá)成交易，避免不必要的麻煩，俗話說顧客是上帝。

4. 淘寶客戶還可能會對產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)拿貨和發(fā)貨物流方面的事項(xiàng)。

總的來說，夜班淘寶客服是辛苦的。有的淘寶客服上夜班是需要通宵上到早上七八點(diǎn)的。有的夜班是上到晚上十一二點(diǎn)。

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淘寶客服招聘在家兼職需要注意什么？搶名額怎么搶？

淘寶客服是在線回復(fù)和解決客戶難題的，可以是文字回復(fù)、電話回復(fù)，那在應(yīng)聘淘寶招聘客服在家兼職這一份工作的時候有什么注意事項(xiàng)呢?

1、名額有限，很多人哪怕報名通過，也一直處在待崗狀態(tài)。

2、程序繁瑣，考試多，光是上崗就需要看視頻，考試，還不止一次。

3、如果獲得崗位而沒有準(zhǔn)時參加，一段時間后就會自動下崗，而且需要等一段時間才能再申請。

4、考核晉升多且難，每一個晉升等級都對應(yīng)不同的工資等級。每一次晉升又跟你的接待質(zhì)量，客服質(zhì)量，客戶滿意度，時長等息息相關(guān)。

5、工資偏低，一個小時幾塊錢，每個月工資還得扣稅。

一、客服招聘在家兼職搶名額怎么搶?

搶淘寶客服具備的三個條件：手速、網(wǎng)速以及方法技巧(技巧就是在開始之前提前5分鐘進(jìn)入，等到20秒的時候狂點(diǎn)。不管出現(xiàn)什么都不要退出，等待一會就會出現(xiàn)結(jié)果了，一直點(diǎn)哦)。

1、打開手機(jī)淘寶，二樓搜索客服招聘。

2、第二步完善個人信息，完善需要的個人信息認(rèn)證等待搶名額就可以了。報名成功會出現(xiàn)這個哦。

二、客服在家兼職還要花錢嗎?

不用。

居家客服兼職，平均月工資在1500元左右，是根據(jù)出勤天數(shù)和業(yè)績發(fā)放薪資的!可通過阿里云客服等平臺兼職，也可通過各大招聘網(wǎng)站、店鋪直招、客服外包公司等渠道尋找!值得注意的是，正規(guī)的居家客服兼職是不用交費(fèi)的，時薪在10元左右，入職前會進(jìn)行工作培訓(xùn)，要交費(fèi)的都是假的。

在家兼職淘寶客服需要注意的事項(xiàng)很多，而正規(guī)的淘寶客服兼職是不需要大家交入會費(fèi)等費(fèi)用的，如果大家遇到收費(fèi)的，那請果斷走開，除非你有能力辨別其真假性。

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