速賣通要囤貨嗎？運(yùn)營(yíng)有什么技巧？

大家如果想要做電商，貨源是頭等大事，商家們必須要解決這個(gè)問(wèn)題，很多的商家想知道速賣通要囤貨嗎?是否可以不用囤貨呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。

速賣通要囤貨嗎?

速賣通是不需要囤貨的，當(dāng)然這也要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)決定，很多賣家都是做一件代理，速賣通平臺(tái)上，產(chǎn)品有分中、高、低檔次。由于不囤貨、貨運(yùn)量少，產(chǎn)品和運(yùn)費(fèi)都不具備優(yōu)勢(shì)。如果這種情況下繼續(xù)賣低端產(chǎn)品，價(jià)格低，很可能就會(huì)虧本，因此推薦大家做中高端產(chǎn)品。

運(yùn)營(yíng)有什么技巧?

1、成交前的防范

首先，要選擇擁有充足貨源的廠家，如果廠家可以定制產(chǎn)品就更加完美，這樣的廠家就是賣家貨源的保證，在接到訂單之后，能讓賣家迅速找到產(chǎn)品;

其次，選擇生命周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，并根據(jù)產(chǎn)品的生命周期及時(shí)的替換產(chǎn)品，確保供應(yīng)商有貨物供應(yīng);

再次，庫(kù)存同步，這主要是針對(duì)淘代銷的產(chǎn)品，速賣通賣家至少要每周同步一次，將沒(méi)有貨的產(chǎn)品及時(shí)下架，以免影響發(fā)貨;

最后，要預(yù)留足夠的發(fā)貨時(shí)間，賣家可以根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)置時(shí)間，以便在顧客下單后擁有足夠的時(shí)間尋找貨源，但不可設(shè)置過(guò)長(zhǎng)。

2、成交后的應(yīng)對(duì)

產(chǎn)品成交后缺貨該怎么處理?這種情況下，賣家可以選擇發(fā)貨或者不發(fā)貨。賣家選擇發(fā)貨，就要多方尋找貨源，可以利用淘淘搜、好搜等方式用圖片找同款，也可以利用淘寶及阿里巴巴站內(nèi)關(guān)鍵詞搜索找尋貨源。賣家也可以嘗試和客戶溝通，用類似產(chǎn)品，價(jià)格相當(dāng)或稍貴的產(chǎn)品代替。

如果找不到貨源，且顧客不接受代替品，賣家只能選擇不發(fā)貨。出現(xiàn)這種情況，要爭(zhēng)取的就是避免以賣家的原因取消訂單。賣家要站在買家的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，在與顧客溝通過(guò)程中注意措辭，禮貌對(duì)待。

3、取消訂單后的跟進(jìn)

客戶取消訂單后，平臺(tái)退款一般需要幾個(gè)工作日才能到達(dá)客戶賬戶。所以，訂單關(guān)閉后，可以將HELPCENTER的退款須知鏈接發(fā)給客戶，以取消顧客疑慮，避免客戶給差評(píng)。另外，針對(duì)取消訂單的交易，賣家不要去評(píng)論。

總而言之，商家們做速賣通其實(shí)是可以不用囤貨的，但是速賣通商家要注意一點(diǎn)，那就是確保自己在寫(xiě)庫(kù)存的時(shí)候數(shù)據(jù)要精準(zhǔn)化，避免出現(xiàn)顧客下單了后卻沒(méi)有貨發(fā)出哦。

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