我們在淘寶買東西，有時候付完款之后，就能在訂單頁面看到一個訂單小貼士的功能。這個功能是解決顧客對產(chǎn)品的一些使用問題。那淘寶訂單小貼士在哪里找?

訂單交易側(cè)

一、淘寶訂單列表在哪里?

1.點擊我的淘寶 進入淘寶主頁面中,點擊右下角我的淘寶選項。

2.點擊全部選項 選擇我的訂單右側(cè)全部選項。

3.查看全部訂單 進入訂單頁面中,可以看到全部訂單了。

二、什么是訂單小貼士?

1)訂單小貼士是利用短視頻多維度的出現(xiàn)方式，解決顧客在購后場景下產(chǎn)品裝置/運用/保養(yǎng)過程中遇到的問題。每一條小貼士視頻都是一篇視頻版的產(chǎn)品說明書。

2)客服側(cè)能夠做什么呢?了解到當顧客咨詢客服時，客服可經(jīng)過千牛客戶端進口快速調(diào)起訂單小貼士視頻資料，支持一鍵發(fā)送給顧客。

三、訂單小貼士的價值：

1)經(jīng)過訂單列表半公域場景為商家提供更多曝光途徑;

2)降低商家售后關于“怎樣運用”、“怎樣裝置”等問題相關咨詢量;

3)經(jīng)過多種“立異吃法”、“花式運用”等提高產(chǎn)品復購;

4)同店產(chǎn)品關聯(lián)引薦，添加“復購”;

5)產(chǎn)品能力未來支持跨店關聯(lián)產(chǎn)品引薦，為商家“拉新”。

總的來說，淘寶訂單小貼士可以在訂單交易界面看到。如果是客服，那么需要進入千牛工作臺才能夠操作訂單小貼士。

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淘寶訂單小貼士怎么取消？是什么功能？

在淘寶上有很多人性化的功能，比如訂單小貼士功能，它可以提醒用戶訂單的一些信息和官方的交易規(guī)則等等，不過有些老手是不需要這些溫馨提示的，所以想要取消，那么如何取消呢?

淘寶訂單小貼士怎么取消?

如果進入“已買到的寶貝”頁面時跳出“購物小貼士”的窗口,可以點擊右上角的“X"關閉窗口。

如果在關閉之后您想再查看上面的內(nèi)容,可以點擊“已買到的寶貝”頁面右上角“新手提示”重新打開“購物小貼士”。

淘寶訂單小貼士是什么功能?

訂單小貼士是利用短視頻多維度的呈現(xiàn)形式;解決消費者在購后場景下商品安裝/使用/保養(yǎng)過程中遇到的問題，同時增加復購，每一條小貼士視頻都是一篇視頻版的商品說明書。

可以幫助商家客服側(cè)提高接待能效：當消費者咨詢客服時，客服可通過千牛客戶端入口快速調(diào)起訂單小貼士視頻素材，支持一鍵發(fā)送給消費者。

淘寶訂單小貼士有什么要求?

購后視頻內(nèi)容規(guī)范：

1.有明確的步驟演示;

2.有清晰的內(nèi)容講解;

3.涉及到商品零件/食品配料等需要有展示停留頁面，在視頻中對應標注名稱或口述。

購后視頻基礎要求：

1.視頻時長：不少于30秒~180秒(具體時長以能夠完整講解商品如何使用為準，商家自行判斷，如內(nèi)容過長建議切割為多個視頻關聯(lián)同一商品);

2.視頻尺寸：3:4/1:1/9:16/16:9;

3.清晰度：不得低于720p;

4.標題：視頻標題會直接展示在訂單詳情頁，標題不可使用數(shù)字及特殊符號表示。

淘寶訂單小貼士由于會頻繁的彈出來，所以對于某些不需要的用戶而言還是很煩的，需要經(jīng)常手動叉掉，所以這時候直接按照上面的方式取消，以后就不會去主動提示了，是一勞永逸的做法。

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