天貓日常考核金額不夠怎么辦?考核金額是多少?(天貓商家日??己嗽趺醋??新店考核標準是什么?)
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:29
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天貓的大部分類目都得參與天貓日常考核,而考核就猶如一根鞭子一樣,時刻都鞭笞著賣家不斷的前進,那天貓日??己私痤~如果不不夠應該怎辦呢?
如果賣家還想經(jīng)營店鋪,那就將店鋪轉(zhuǎn)入淘寶平臺,如果不想經(jīng)營店鋪了,那就申請退出天貓平臺。
考核金額是多少?
類目不同考核的銷售金額是不同的,比如女裝/女士精品冬季品類店鋪考核金額是180,000元,非冬季品類店鋪考核的金額是330,000元。
而店鋪為了能夠使考核金額達標,無非就是提高店鋪的銷售額,所以現(xiàn)在我來給出提高銷售額的方法:
提高銷售額=提高訪客量*提高轉(zhuǎn)化率*提高客單價,今天我們就來聊一聊提高訪客量:
訪客量即店鋪流量,流量 =pc流量+無線流量=淘寶內(nèi)免費+自主訪問+付費流量+淘外流量+其他
流量的獲取主要可分為站內(nèi)、站外;站內(nèi)的話可分為平臺給予的自然流量、通過付費營銷推廣的新流量、客戶自助訪問的流量;站外的話可分為抖音、小紅書、小程序等流量。
站內(nèi)的自然流量是根據(jù)店鋪的權重而不斷變化的,想要提升這方面的流量就需要提高店鋪的權重,權重方面主要有各個因素的影響;
付費營銷推廣的新流量主要是通過直通車、引力魔方等營銷方式而拉取的新流量。
綜合而言,自然流量不需要付費,但是需要從各方面提高店鋪權重;付費營銷的拉新流量需要付費,并且投入成本較高,建議店鋪是倆者結(jié)合。
天貓日常考核金額,如果今天達不到考核金額的平均標準也沒有關系,明天賣家繼續(xù)努力,把銷售金額給拉上來就行了,所以賣家經(jīng)營店鋪每天都不能松懈。
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天貓商家考核有對年費的考核,也有對日常的考核,年費考核過了,可以返還年費,而日??己丝己诉^了能正常經(jīng)營店鋪,那面對天貓日??己?,商家怎么做?
1、提升銷售額
●賣產(chǎn)品不如賣你自己。
●大客戶唯一買的是你態(tài)度。
●一開始不要急于賣產(chǎn)品,要先了解客戶的需求。
●讓客戶親身體驗,吸引客戶的注意等于掌握他們的情感。
●不管你銷售的是什么產(chǎn)品,最有效的方法就合適讓客戶感覺到你是真誠關心他的。
●即使客戶決絕你,依舊要將你的服務做到最好。
2、提升店鋪綜合體驗
●客戶服務很重要:現(xiàn)在很多買家還是會習慣性的在購買之前先咨詢一下客服,客服的響應速度、服務態(tài)度等都會直接影響到你的DSR評分。
首先我們要提高客服響應速度,可以將店鋪常見問題(如包郵門檻、發(fā)貨時間、產(chǎn)品常見問題等)寫成自動回復,當客戶來咨詢就能看到,既能減少客戶等待回復時間,也能減輕客服工作量;給予客服一些優(yōu)惠權限,當遇到比較難纏的客戶時可以適當給予優(yōu)惠,促進轉(zhuǎn)化。
●能開通的服務都開通:不管是7+無理由退換貨,還是贈送退貨運費險、花唄支付,家具或電器等大件商品送貨上門安裝等,只要是符合條件的,你通通都開通,這對你店鋪的綜合質(zhì)量得分提升很有幫助。
●物流服務要跟上:買家拍下商品后,自然是希望越快拿到商品越好,這時物流就很重要。選擇靠譜的物流公司并及時跟進物流信息(發(fā)送通知短信的方式),贏得客戶好感。
●描述相符:在選款式、質(zhì)量/價格(性價比)、文字說明上需注意。選款式、質(zhì)量/價格(性價比)這兩項基本不用多說,注意款式符合大眾審美、經(jīng)濟實用、功能明確的。
新店考核標準是什么?
新店有免考核期和試考期。
1、免考期:是指首次服務開通時間(店鋪上線時間)的當月。
舉例:商家2022年8月4日店鋪上線,則到2022年8月31日24時為免考期
2、試考期:是指免考期結(jié)束后的12個月,即免考期結(jié)束后次月1日進入12個自然月的試考期。特別說明的是,試考期內(nèi),商家須進行4次店鋪銷售額考核,考核時間點分別為免考期結(jié)束后的第3/6/9/12個月的最后一天。
只要天貓賣家明確了天貓日常考核的內(nèi)容(銷售額和店鋪綜合體驗)之后,賣家就從中去發(fā)力就行了,而賣家考核的數(shù)據(jù),賣家可以進入后臺的日??己嗽斍轫撁娌榭?。
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