天貓的大部分類目都得參與天貓日?？己?，而考核就猶如一根鞭子一樣，時(shí)刻都鞭笞著賣家不斷的前進(jìn)，那天貓日?？己私痤~如果不不夠應(yīng)該怎辦呢?

如果賣家還想經(jīng)營(yíng)店鋪，那就將店鋪轉(zhuǎn)入淘寶平臺(tái)，如果不想經(jīng)營(yíng)店鋪了，那就申請(qǐng)退出天貓平臺(tái)。

考核金額是多少?

類目不同考核的銷售金額是不同的，比如女裝/女士精品冬季品類店鋪考核金額是180,000元，非冬季品類店鋪考核的金額是330,000元。

而店鋪為了能夠使考核金額達(dá)標(biāo)，無(wú)非就是提高店鋪的銷售額，所以現(xiàn)在我來(lái)給出提高銷售額的方法：

提高銷售額=提高訪客量*提高轉(zhuǎn)化率*提高客單價(jià)，今天我們就來(lái)聊一聊提高訪客量：

訪客量即店鋪流量，流量 =pc流量+無(wú)線流量=淘寶內(nèi)免費(fèi)+自主訪問(wèn)+付費(fèi)流量+淘外流量+其他

流量的獲取主要可分為站內(nèi)、站外;站內(nèi)的話可分為平臺(tái)給予的自然流量、通過(guò)付費(fèi)營(yíng)銷推廣的新流量、客戶自助訪問(wèn)的流量;站外的話可分為抖音、小紅書、小程序等流量。

站內(nèi)的自然流量是根據(jù)店鋪的權(quán)重而不斷變化的，想要提升這方面的流量就需要提高店鋪的權(quán)重，權(quán)重方面主要有各個(gè)因素的影響;

付費(fèi)營(yíng)銷推廣的新流量主要是通過(guò)直通車、引力魔方等營(yíng)銷方式而拉取的新流量。

綜合而言，自然流量不需要付費(fèi)，但是需要從各方面提高店鋪權(quán)重;付費(fèi)營(yíng)銷的拉新流量需要付費(fèi)，并且投入成本較高，建議店鋪是倆者結(jié)合。

天貓日?？己私痤~，如果今天達(dá)不到考核金額的平均標(biāo)準(zhǔn)也沒有關(guān)系，明天賣家繼續(xù)努力，把銷售金額給拉上來(lái)就行了，所以賣家經(jīng)營(yíng)店鋪每天都不能松懈。

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天貓商家考核有對(duì)年費(fèi)的考核，也有對(duì)日常的考核，年費(fèi)考核過(guò)了，可以返還年費(fèi)，而日?？己丝己诉^(guò)了能正常經(jīng)營(yíng)店鋪，那面對(duì)天貓日?？己耍碳以趺醋?

1、提升銷售額

●賣產(chǎn)品不如賣你自己。

●大客戶唯一買的是你態(tài)度。

●一開始不要急于賣產(chǎn)品，要先了解客戶的需求。

●讓客戶親身體驗(yàn)，吸引客戶的注意等于掌握他們的情感。

●不管你銷售的是什么產(chǎn)品，最有效的方法就合適讓客戶感覺到你是真誠(chéng)關(guān)心他的。

●即使客戶決絕你，依舊要將你的服務(wù)做到最好。

2、提升店鋪綜合體驗(yàn)

●客戶服務(wù)很重要：現(xiàn)在很多買家還是會(huì)習(xí)慣性的在購(gòu)買之前先咨詢一下客服，客服的響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度等都會(huì)直接影響到你的DSR評(píng)分。

首先我們要提高客服響應(yīng)速度，可以將店鋪常見問(wèn)題(如包郵門檻、發(fā)貨時(shí)間、產(chǎn)品常見問(wèn)題等)寫成自動(dòng)回復(fù)，當(dāng)客戶來(lái)咨詢就能看到，既能減少客戶等待回復(fù)時(shí)間，也能減輕客服工作量;給予客服一些優(yōu)惠權(quán)限，當(dāng)遇到比較難纏的客戶時(shí)可以適當(dāng)給予優(yōu)惠，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

●能開通的服務(wù)都開通：不管是7+無(wú)理由退換貨，還是贈(zèng)送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、花唄支付，家具或電器等大件商品送貨上門安裝等，只要是符合條件的，你通通都開通，這對(duì)你店鋪的綜合質(zhì)量得分提升很有幫助。

●物流服務(wù)要跟上：買家拍下商品后，自然是希望越快拿到商品越好，這時(shí)物流就很重要。選擇靠譜的物流公司并及時(shí)跟進(jìn)物流信息(發(fā)送通知短信的方式)，贏得客戶好感。

●描述相符：在選款式、質(zhì)量/價(jià)格(性價(jià)比)、文字說(shuō)明上需注意。選款式、質(zhì)量/價(jià)格(性價(jià)比)這兩項(xiàng)基本不用多說(shuō)，注意款式符合大眾審美、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、功能明確的。

新店考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?

新店有免考核期和試考期。

1、免考期：是指首次服務(wù)開通時(shí)間(店鋪上線時(shí)間)的當(dāng)月。

舉例：商家2022年8月4日店鋪上線，則到2022年8月31日24時(shí)為免考期

2、試考期：是指免考期結(jié)束后的12個(gè)月，即免考期結(jié)束后次月1日進(jìn)入12個(gè)自然月的試考期。特別說(shuō)明的是，試考期內(nèi)，商家須進(jìn)行4次店鋪銷售額考核，考核時(shí)間點(diǎn)分別為免考期結(jié)束后的第3/6/9/12個(gè)月的最后一天。

只要天貓賣家明確了天貓日?？己说膬?nèi)容(銷售額和店鋪綜合體驗(yàn))之后，賣家就從中去發(fā)力就行了，而賣家考核的數(shù)據(jù)，賣家可以進(jìn)入后臺(tái)的日?？己嗽斍轫?yè)面查看。

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