天貓日??己瞬贿_標店鋪押金會被扣嗎?(天貓日??己烁唢L險會無法繼續(xù)經(jīng)營嗎?)
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:24
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天貓日??己诵枰u家能認認真真的對待,因為如果被考核的店鋪,如果考核有一項不達標,那店鋪將會被監(jiān)管,那考核不達標的店鋪,店鋪押金會被平臺扣掉嗎?
不會。
考核不達標不返還服務費,店鋪也無法繼續(xù)正常經(jīng)營,但是不會扣店鋪押金,除非店鋪違規(guī)被罰款了,店鋪的押金才有可能會被扣。
為什么天貓商家日??己孙@示不達標?
日??己耸歉鶕?jù)《2022年天貓商家考核標準》、《2023年天貓商家考核標準》進行展示,看板中“截止目前的綜合考核結(jié)果”不達標,是需要店鋪成交額指標和(基礎(chǔ)考核分看板或DSR看板)同時滿足,如果在考核期內(nèi)基礎(chǔ)考核分累計月份或者DSR不達標,看板將提示不達標狀態(tài),無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營。
成交額是按照月度目標值展示,但是以年度考核(部分新型店鋪以月度考核),日常考核看板會根據(jù)風險等級進行提醒。
溫馨提醒:
若商家在當前考核周期內(nèi)連續(xù)6個月無經(jīng)營(無經(jīng)營是指店鋪存在以下任一情形的:沒有產(chǎn)品發(fā)布,有產(chǎn)品發(fā)布但沒有產(chǎn)生店鋪銷售,或者沒有主類目),例如2月至4月是免考期,2月至7月連續(xù)6個月無經(jīng)營;
1、月度考核(考核指標是年成交額與基礎(chǔ)服務考核分同時滿足):
若月度考核基礎(chǔ)考核分不達標,需查看是否不達標的月數(shù)累計超過標準要求,比如要求小于2.1的月份小于6個月,商家已經(jīng)6個月小于2.1了,這樣就無法挽回了,會在次月對店鋪進行監(jiān)管,商家可以在次月最后一天18點前,選擇退出或轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營。
2、年度考核(考核指標是年成交額與DSR同時滿足):
若DSR不達標,需查看是否超過了全年要求累計天數(shù),比如該類目年度DSR不達標(DSR<=4.7)的累計天數(shù)不能超過60天,商家已經(jīng)61天了,當前考核無法挽回,會在次月對店鋪進行監(jiān)管,商家可以在次月最后一天18點前,選擇退出或轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營;
若DSR<=4.7天數(shù)為50天,請繼續(xù)保持,天數(shù)只會增加不會減少,不要超過目標值。
天貓店鋪交的押金,并不會因為賣家考核不達標而被扣除,所以,當?shù)赇佉驗榭己瞬贿_標被監(jiān)管的時候,賣家是可以申請退會店鋪的押金的。
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天貓平臺對天貓賣家進行考核,可以讓天貓賣家自檢自查,了解自己的不足的地方,從而改進經(jīng)營店鋪的策略,那天貓日??己颂崾靖唢L險,賣家就無法繼續(xù)經(jīng)營店鋪了嗎?
不是的。賣家能否繼續(xù)經(jīng)營店鋪還得以最終的考核結(jié)果為準。
天貓經(jīng)營規(guī)則是什么?
1、商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額一定百分比交納軟件服務費。
2、嚴重違規(guī)、資質(zhì)造假等被天貓清退的,永久限制入駐;
3、店鋪合規(guī)要求:商家在天貓平臺上開設(shè)店鋪時需要遵守相關(guān)規(guī)定,包括提供真實合法的企業(yè)資質(zhì)和商品資料,確保商品質(zhì)量符合標準,不進行虛假宣傳等。
4、知識產(chǎn)權(quán)保護:天貓非常重視知識產(chǎn)權(quán)保護,商家需要確保所銷售的商品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),如商標、專利、版權(quán)等。
同時,商家需要配合處理侵權(quán)投訴,并遵守知識產(chǎn)權(quán)保護的相關(guān)規(guī)定。
5、商品質(zhì)量和售后服務:商家應提供符合質(zhì)量標準的商品,并提供完善的售后服務。商家需要及時處理訂單,處理退換貨申請,并積極解決消費者的問題和投訴。
6、廣告和宣傳:商家在天貓平臺上的廣告和宣傳需真實、合法,不得進行虛假宣傳、違規(guī)競爭等行為,如虛假促銷、虛構(gòu)銷售數(shù)據(jù)等。
7、價格合規(guī):商家應遵守價格法規(guī)定,不得進行價格欺詐、價格壟斷等違規(guī)行為。
8、數(shù)據(jù)安全和隱私保護:商家需要妥善保護用戶的個人信息和數(shù)據(jù)安全,遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺的隱私政策。
天貓日??己烁唢L險可以說是對考核賣家的一個提醒,但由于這并不是最后的考核的結(jié)果,所以考核的賣家就不能以此作為判斷是否通過考核。
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