阿里云客服是不是騙局?是做什么的?
2023-05-23|15:03|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:29
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經常會在網上看到阿里云客服的兼職,如果做阿里云客服的話就可以賺錢了,應聘者都不需要整天待在電腦旁邊,有手機就可以進行操作,那么這樣子的兼職工作到底是不是騙局呢?
阿里云客服是不是騙局?
是真的。
阿里巴巴云客服其實是線上客服,不需要去公司,自己在家兼職即可,不過,阿里巴巴云客服沒有那么好做的,需要搶名額,搶到名額后才有資格去申請。
想要去做的姐妹可以關注一下。阿里巴巴云客服每個月招募都會有更新的,如果你是大學生每天上完課沒有其他要考的證書要做的事情,可以去做,既然時間充裕鍛煉自己還有錢是可以的。
上班族!不要做!就算你是很清閑的崗位也不建議做。不是通過一次考試就可以上崗的,有層層考試,一直會篩人的。我快考30個試題,累死人!
阿里巴巴云客服兼職是做什么的?
1.負責接待客戶咨詢,為客戶提供.專業(yè)的咨詢服務,解決客戶問題,提供高質量服務;
2.負責反饋客戶投訴的問題,進行有效的處理,給出有效的解決方案;
3.負責解答客戶的疑難問題;
簡單來說,就是淘寶客服,培訓好以后,就直接自己上手,專門解答用戶的問題,這個是按時間收費的,完成培訓并通過認證后才能成為阿里巴巴云客服。
阿里巴巴云客服好做嗎?
我們干的阿里巴巴云客服主要是解決客戶在商家那里發(fā)生的售后問題的一些沖突的。比如在某商家處付款買了一樣東西,但是商家一直不發(fā)貨,問他怎么回事又不理人。這時候來找我們,我們就能在系統(tǒng)上看到他買的這個東西的物流信息。系統(tǒng)自動會告
訴我們是否超時發(fā)貨了,如果超時發(fā)貨是可以要求賣方賠付的,我們需要做的是先各種安撫客戶的情緒,讓他再耐心等待下,同時點系統(tǒng)里的通知賣方發(fā)貨。這樣這個客戶的問題就解決了。
上面這種是最多的,還有比如買的商品不滿意已經退貨到賣家地方了,賣家卻遲遲沒有退款,來找我們,我們在系統(tǒng)上也能看到,點一下按鍵退款就返回到買家地方了。
根據了解得知,阿里云客服并不是騙局,但是大家如果要成為阿里云客服的話,要求還是比較高的。所以各位親們對阿里云客服崗位感興趣的話,可以去進行相關的了解哦。
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