抖音店鋪新品頁是什么?“店鋪新品頁”有什么用?“店鋪新品頁”什么時(shí)候會展示?不了解的商家可別錯(cuò)過了，為各位商家?guī)矶兜甑赇來摬僮鞴ヂ?，一起來學(xué)習(xí)!

一、抖音店鋪新品頁?

即店鋪的新品頁，在抖音小店的店鋪頁，頂部新增“新品頁”。展示主推新品、上新日歷等內(nèi)容，讓用戶在店鋪頁停留時(shí)長更長，有更多的機(jī)會進(jìn)行購買轉(zhuǎn)化。

二、抖音店鋪新品頁有什么用?

更好的吸引用戶的注意，更多的機(jī)會轉(zhuǎn)化：

通過更多內(nèi)容曝光引導(dǎo)用戶購買決策，增加用戶在店鋪里停留時(shí)長，提升店鋪商品轉(zhuǎn)化率和復(fù)購。

私域內(nèi)容價(jià)值更大化，更多的內(nèi)容曝光場域：

在新品tab的內(nèi)容輸出，贏得更多內(nèi)容/商品流量曝光，帶來新的成交量的增長。

三、抖音店鋪新品頁什么時(shí)候會展示?

當(dāng)商家店鋪內(nèi)商品總數(shù)大于等于15，新品數(shù)≥15個(gè)時(shí)，新品tab自動開啟;

新品數(shù)≥20個(gè)時(shí)，可獲得額外權(quán)益。

四、店鋪新品頁里有的功能模塊&裝修方法

有效新品定義：店內(nèi)新品指商品上架時(shí)間小于等于60天，商品基礎(chǔ)分100，商品未下架，庫存>0，且非重復(fù)上傳商品，是全新的商品。

在哪里裝修店鋪【新品頁】

【新品頁】操作地址：抖店-店鋪-店鋪裝修-店鋪首頁-新品

未開啟新品頁商家，如果滿足開啟條件，在新品頁點(diǎn)擊【發(fā)布生效】，即可開啟;

未開啟新品頁商家，如果未滿足條件，需要持續(xù)供給新品，滿足條件后可開啟。

跳轉(zhuǎn)至編輯界面，點(diǎn)擊【開始裝修】

進(jìn)入裝修頁面，進(jìn)行裝修

如圖，左、中、右分別為：

新品組件：主推新品、新品日歷

界面預(yù)覽

編輯模塊

五、FAQ

什么是有效新品呢?

“有效新品”的條件包括：該商品有效(未下架，庫存大于0的售賣中商品)，且需滿足上架時(shí)間在60天內(nèi)，商品基礎(chǔ)分100，非重復(fù)上傳的商品，系統(tǒng)判定為全新新品。

我可以參與新品頁面的裝修嗎，有什么條件限制嗎?

可以的，當(dāng)商家店鋪內(nèi)新品數(shù)大于等于15個(gè)時(shí)，新品頁自動開啟，具體以店鋪裝修頁面為準(zhǔn)。

主推新品與新品日歷支持調(diào)整順序嗎?

不支持，系統(tǒng)按上新時(shí)間自動生成。

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抖音店鋪評分低于多少封店？為何那么低？

在抖音上有一些店鋪的評分是比較高的，所以這些高評分的店鋪都會排在前面，獲得的流量也會多一些，而那些評分低的店鋪流量不僅少，而且評分太低還有其他的負(fù)面效果，那么評分低于多少會被封店呢?

抖音店鋪評分低于多少封店?

抖音店鋪評分低于3.2分就停店。

根據(jù)平臺規(guī)則，抖音小店商家體驗(yàn)分<3.2，平臺有權(quán)與商家店鋪終止合作。

為何那么低?

一、商品問題：

這類一般是因?yàn)樵斍椤⒅鲌D描述不符，質(zhì)量與預(yù)想有很大的落差，客服也沒有說明清楚造成的。

遇到這種情況，就需要各位商家有針對性的，優(yōu)化問題商品的詳情和主圖，并督促客服接待時(shí)，要委婉的解釋清楚，這樣能夠有效避免這類情況導(dǎo)致的差評。

二、服務(wù)態(tài)度問題：

這種情況一般出現(xiàn)在客服接待顧客時(shí)冷嘲熱諷、敷衍回復(fù)、售后處理不及時(shí)造成的差評或投訴。

這類情況很好解決，對客服進(jìn)行培訓(xùn)提升、或者直接找客服外包公司合作即可解決。

三、物流時(shí)效問題：

物流問題一般都是物流失效、配送服務(wù)、修改地址等等問題，物流服務(wù)出現(xiàn)問題，不僅僅會影響到店鋪DSR評分，同時(shí)會造成店鋪的訂單損失。

解決物流問題的最好辦法，就是有專職客服不定期的刷新后臺，監(jiān)控異常物流訂單，并及時(shí)聯(lián)系快遞方妥善處理。處理后直接和買家聯(lián)系溝通最終解決方案。

在抖音上店鋪評分低于3.2分就會被封店停運(yùn)了，所以在抖音上商家一定要去維護(hù)好店鋪評分，雖然不能快速的提升店鋪的評分到滿分，但是維持店鋪評分在一個(gè)健康的水平還是很有必要的。

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