2022年天貓618活動有哪些資源支持?有哪些免費工具?(2023年天貓618運費險要求是什么?價格保護要求說明)
2023-05-23|21:41|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:22
2023-05-23|21:41|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:22
對于淘寶賣家來說,積極參加平臺活動是非常有必要的,因為好的活動可以增加流量、增加銷量,讓利潤翻幾番。現(xiàn)在,淘寶618活動即將來臨,參加活動的商家可以獲得什么資源支持呢?
(一)基礎(chǔ)資源
1、活動期間,活動商家可免費獲得如下基礎(chǔ)活動資源:店鋪首頁等相關(guān)頁面官方活動氛圍布置、天貓618跨店滿減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置。同時,出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的。
通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C會,天貓可能對活動商品詳情頁及店鋪首頁等頁面結(jié)構(gòu)進行一定改造或優(yōu)化,包括但不限于新增互動、流量引導、更多推薦等功能或區(qū)塊,將流量實現(xiàn)共享或充分運營,提醒活動商家注意相關(guān)的店鋪或頁面改造。
2、天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑?18官方視覺元素(包含圖標、設(shè)計等,構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán)),使用場景包括:店鋪裝修、官方微博、阿里旺旺頭像等。天貓618結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。
3、免費工具使用:
為幫助商家實時掌握其活動商品的促銷力度,切實提升參與大促的活動效果,天貓向活動商家免費提供“商品價格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動商品的價格競爭力度。其中“商品價格力”的高低將參考該商品在計算期間(見下表)內(nèi)的最低成交價,具體以商品報名頁面展示為準;前述最低成交價的計算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低成交價計算標準》。
活動波次活動時間價格力工具最低成交價計算周期
第一波5月31日-6月3日5月6日 00:00:00-5月31日 19:59:59
第二波6月4日-6月13日各品類日活動的前26天
(618期間活動商品訂單除外)
第三波6月15日-6月20日5月21日00:00:00-6月15日19:59:59
(618期間活動商品訂單除外)
注:預售商品的最低成交價計算周期同第一波
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團生態(tài)提供及付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大消費者關(guān)注天貓618,從而實現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果,賦能商家大促表現(xiàn)。商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在天貓618活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺組織的天貓618各類活動會場
為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費者體驗,天貓會根據(jù)不同的運營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限,天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將考量以下因素:
店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好,天貓在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。
具體各會場的招商報名(如有),以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準。
2、優(yōu)惠福利支持
為進一步回饋天貓消費者,拉動內(nèi)需增長,活動期間,天貓可能不時自行安排或受托向消費者發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包括但不限于消費券、紅包等),具體以活動實際為準。除另行與商家達成一致外,天貓承諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承擔讓利成本,天貓有權(quán)自主進行。
3、其他流量資源
活動期間,天貓將進一步整合如下站內(nèi)外流量資源,吸引消費者、提升活動關(guān)注度:
(1)站內(nèi):
手機天貓:開屏、焦點圖、搜索、猜你喜歡、push等
天貓PC:頂通、焦點圖、導航、樓層等
(2)阿里生態(tài)資源:
如手機淘寶、淘寶PC、支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、飛豬、餓了么、口碑、書旗、大麥、淘票票、釘釘、盒馬、菜鳥裹裹等阿里集團生態(tài)業(yè)務(wù)資源
(3)外部媒體資源:
門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、新聞資訊、視頻網(wǎng)站、搜索引擎、導購媒體、社交渠道等各類資源。
(4)線下媒體資源:
如城市地鐵、候車亭、樓宇及地標等
(5)電視廣告資源
如央視及各衛(wèi)視電視臺等
注:以上資源最終以天貓實際執(zhí)行為準。若部分資源專用于支持某具體商家或商品的,則以天貓與商家協(xié)商一致為準。
參加淘寶618活動是非常有好處的,商家可以獲得上述基礎(chǔ)資源額推廣資源,商家要懂得如何利用這些資源來賺錢。報名活動成功之后,也不能忽略了活動的宣傳推廣哦。
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今天為大家?guī)硖熵?18活動方面的內(nèi)容,在整個活動期間內(nèi),平臺對于商品也都是有要求的,所以商家必須要遵守規(guī)范。那么2023年天貓618運費險要求是什么?
2023年天貓618運費險要求是什么?
運費險服務(wù)是為減少天貓618活動商品退貨糾紛,提升消費者購物體驗而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓618的必要條件,所有報名的商家均應(yīng)當在報名時通過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
1.運費險生效時間:
2.預售階段運費險生效時間開啟后,僅對預售商品生效;現(xiàn)貨階段運費險生效時間開啟后,商家店鋪內(nèi)全店商品(特殊類目及大件類目除外)均須支持運費險?!巴素涍\費險”除外類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現(xiàn)“退貨運費險”服務(wù)標識,即該訂單不會產(chǎn)生“退貨運費險”保費。若商家自行購買“大件運費險”,則以“大件運費險”頁面保費為準。
3.消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險,但父訂單維度僅支持一次理賠。
價格保護要求說明:
為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓618期間各個活動波次以及整體的購物體驗,活動商家應(yīng)當向消費者提供活動商品的價格保護服務(wù),具體如下:
1.預售體驗保障:同時報名天貓618預售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券*等)導致購買預售商品的消費者的利益受損,否則消費者可要求商家補償差價或權(quán)益,如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的,平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
2.活動后不得降標價:6月20日23:59:59前,參加過天貓618活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》。
3.降價須補差:活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間如下表)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準),消費者可申請補差,商家應(yīng)予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標準》。如報名天貓618預售的商品在價保期內(nèi)存在降價行為,平臺有可能主動對消費者發(fā)出退差提醒。
在以上的內(nèi)容中為各位商家介紹了要把運費險的要求,對于消費者來說在這個期間內(nèi)購買的產(chǎn)品都是有運費險的,所以即使到時候不想要商品了,申請退貨退款也都會有補償哦。
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