淘寶原直播專享直降玩法，618期間將在前臺消費者端更新為“今日閃降”(商家配置端仍為“直降”)，并在活動期間組織每天重點時段招商，請務(wù)必閱讀確認(rèn)活動規(guī)則和須知后報入。

一、活動介紹

為幫助直播間在大促期間能夠更加靈活地設(shè)置單品讓利，618統(tǒng)一組織直播間閃降玩法招商，強化準(zhǔn)點搶的心智，并通過公域透出提升直播間引流能力。

二、招商場次及規(guī)則說明

1、活動時間：2023年6月1日00:00:00-2023年6月20日23:59:59(每天活動場次時間見下表);

2、活動場次及招商規(guī)則：各場次可報類目有限制，詳見第3點說明

三、參與活動商家可獲得權(quán)益

當(dāng)天至少有1個場次單場報名商品數(shù)達(dá)到5款的賬號，將獲得當(dāng)天活動會場透出、并進(jìn)入當(dāng)日流量券賽馬池：

【可獲得激勵1】公域會場透出

618直播主會場、天貓直播主會場、今日閃降會場透出;

【可獲得激勵2】活動期間流量激勵賽馬：

1. 開門紅流量激勵(6.1-6.3)：分天激勵，當(dāng)天至少有一個場次活動報名5個品的商家，自動進(jìn)入賽馬池

2. 品類日&狂歡日波段激勵：敬請期待

四、必讀!報名須知

1、報名且成功發(fā)布的商品，如在當(dāng)場閃降活動結(jié)束前開播，將在開播后自動推送入直播間寶貝口袋商品列表;

2、報名通過后，預(yù)熱開始前支持撤銷報名。預(yù)熱開始后不支持撤銷報名;

3、活動開播且閃降商品被推入直播間寶貝口袋后，不支持自主刪除活動商品，但支持主播自主修改排序(商品序號不變，僅改變在寶貝口袋的位置排序);

4、閃降時間結(jié)束后，商家可通過“中控臺-寶貝口袋-寶貝列表”處將已結(jié)束閃降的商品進(jìn)行沉底，或切換為普通狀態(tài)商品;

5、當(dāng)直播間“閃降+秒殺”商品數(shù)>=5個時，將自動在寶貝口袋生成一個“限時閃降”貨品分類;

6、閃降價格不計入平臺最低價;

7、此玩法不疊加店鋪優(yōu)惠券/商品券/裂變?nèi)?品類券/跨店滿減/官方立減/店鋪寶優(yōu)惠;

8、此玩法可疊加首單禮金、紅包、消費券、88VIP、淘金幣、購物金、全店包郵服務(wù)(僅限通過“全店包郵”設(shè)置的服務(wù)，無法疊加通過店鋪寶設(shè)置的包郵優(yōu)惠);

9、為維護(hù)直播市場的交易公平性，保障消費者及主播的權(quán)益，避免“黃牛黨”對直播間閃降、搶購等福利商品進(jìn)行惡意掃貨，現(xiàn)推出直播間黃牛防控工具，支持主播對自己直播間售賣商品進(jìn)行黃牛防控。 請參與賬號針對閃降商品進(jìn)行黃牛防控工具設(shè)置。

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淘寶進(jìn)入直播間自動回復(fù)怎么設(shè)置？主播回復(fù)怎么設(shè)置？

現(xiàn)在基本上很多店鋪都設(shè)置了自動回復(fù)的，當(dāng)我們進(jìn)入店鋪，但客服休息了的話，我們可以根據(jù)自動回復(fù)來咨詢問題。那淘寶進(jìn)入直播間自動回復(fù)怎么設(shè)置?

一、淘寶進(jìn)入直播間自動回復(fù)怎么設(shè)置?

1、使用淘寶直播間的自動回復(fù)功能：在淘寶直播間的設(shè)置中，可以設(shè)置自動回復(fù)，當(dāng)客戶留言時，系統(tǒng)會自動回復(fù)客戶的留言。

2、使用淘寶直播間的聊天機(jī)器人：淘寶直播間支持聊天機(jī)器人，可以設(shè)置聊天機(jī)器人自動回復(fù)客戶的留言，讓客戶得到及時的回復(fù)。

3、使用淘寶直播間的自定義回復(fù)：淘寶直播間支持自定義回復(fù)，可以設(shè)置自定義回復(fù)，當(dāng)客戶留言時，系統(tǒng)會自動回復(fù)客戶的留言。

二、淘寶直播間主播回復(fù)怎么設(shè)置?

1、直播頁面的“主播回復(fù)”如何設(shè)置?

主播回復(fù)的自動回復(fù)功能，可以通過【中控臺-左側(cè)菜單欄中的-個人資料】設(shè)置。

注意：本功能為實驗性新功能，部分直播間，當(dāng)用戶問到模特信息的時候會自動彈出!

效果：

2、直播中如何查看自己的新粉、鐵粉、鉆粉分別有多少?

目前還不支持該數(shù)據(jù)的查詢!

3、為什么直播間粉絲(觀眾)評論的賬號自動變更了?

從2019.07.11起，淘寶直播所有場景下用戶昵稱(旺旺名)均替換為淘寶昵稱，粉絲(觀眾)可通過手機(jī)淘寶【我的淘寶】-【設(shè)置】-【編輯】-【淘寶昵稱】修改個人昵稱，該變化只針對粉絲(觀眾)，與主播賬號無關(guān)哦~

4、直播經(jīng)驗值已滿足，為什么沒升級?

主播層級升級要求中，除滿足經(jīng)驗值外，還需要同時滿足：專業(yè)分(L1升L2 除外)、保證金、優(yōu)品率 等指標(biāo)，其中，L1升級L2層級，需同時滿足：經(jīng)驗值3000、繳納保證金(金額以主播頁面提示為準(zhǔn))、優(yōu)品率達(dá)到對應(yīng)指標(biāo) 99.0% 。

上述條件均已滿足則可自動升級。

綜上所述，淘寶進(jìn)入直播間的自動回復(fù)可以通過【中控臺-左側(cè)菜單欄中的-個人資料】設(shè)置。也可以使用淘寶直播間的自動回復(fù)或自定義回復(fù)功能。

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