在抖音上開(kāi)店鋪的商家越來(lái)越多了，而這些店鋪都是需要進(jìn)行排名的，這樣做的好的店鋪才有機(jī)會(huì)排到前面，獲得更多自然流量，而影響抖音店鋪排名的因素很多，比如店鋪評(píng)分等，那么如何提升評(píng)分呢？

抖音店鋪評(píng)分怎么能提升?

1、商品是第一要素，增加品控環(huán)節(jié)，才可以減少因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而帶來(lái)的差評(píng)。這個(gè)首要的就是提前規(guī)避，在挑選產(chǎn)品時(shí)，要看產(chǎn)品的好評(píng)率是不是高于百分之九十三以上，要是低于這個(gè)那就不要考慮的。

2、每周去梳理線(xiàn)上評(píng)分較低的產(chǎn)品，并且聯(lián)系廠家加強(qiáng)質(zhì)檢環(huán)節(jié)，特別對(duì)發(fā)貨速度、污漬、色差、還有漏發(fā)等問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)管，同時(shí)視工廠改善情況建議供應(yīng)鏈下架或者換廠的。

3、對(duì)于商品的詳情頁(yè)描述是要根據(jù)買(mǎi)家反映的情況及時(shí)去修改調(diào)整，當(dāng)然，商品的主圖、標(biāo)題、還有價(jià)格，在已經(jīng)爆單的情況下，盡量是不作修改，以免影響權(quán)重的。

4、對(duì)于飛鴿客服設(shè)置好“改差評(píng)”跟“求好評(píng)”的快捷短語(yǔ)，就在解決買(mǎi)家問(wèn)題后，將快捷短語(yǔ)發(fā)給買(mǎi)家，從而提高店鋪好評(píng)率。簽收后就及時(shí)去催促買(mǎi)主給予好評(píng)，這個(gè)最好通過(guò)電話(huà)來(lái)進(jìn)行聯(lián)系了。

5、通過(guò)放小卡片、還有好評(píng)之類(lèi)的，成本太高的就不建議使用了，對(duì)于高客單價(jià)的話(huà)還是可以適用了。

6、一定是要注意以下客服的作用，目前很多差評(píng)其實(shí)做好客戶(hù)服務(wù)客服就可以避免，把客戶(hù)問(wèn)題解決好了，差評(píng)這方面就好解決的。

7、在運(yùn)營(yíng)店鋪期間，需要多去了解平臺(tái)制定出來(lái)的規(guī)則，切記不要出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，以免造成自己之前做的努力都白費(fèi)了。

抖音店鋪評(píng)分的提升需要從三個(gè)方面來(lái)操作，比如商品的體驗(yàn)分，還有物流的體驗(yàn)分，最后就是售前售后服務(wù)體驗(yàn)分了，通過(guò)這些方面的提升就可以達(dá)到提升店鋪評(píng)分的目的了。

推薦閱讀：

抖音店鋪新品頁(yè)是什么?有什么作用?

抖音店鋪公告組件是什么?有何價(jià)值?

抖音店鋪裝修高標(biāo)診斷產(chǎn)品是什么?怎么用?

抖音店鋪評(píng)分多久更新一次？如何增加？

抖音店鋪評(píng)分是非常重要的，因?yàn)檫^(guò)低的評(píng)分會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)店的，而抖音店鋪評(píng)分是動(dòng)態(tài)更新的，所以如果你在短時(shí)間內(nèi)把店鋪不足的地方做好，那么店鋪評(píng)分是可以快速提升的，那么具體多久更新一次呢?

抖音店鋪評(píng)分多久更新一次?

一個(gè)星期更新一次。

抖音店鋪評(píng)分如何增加?

1、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致抖音小店用戶(hù)口碑分低的核心關(guān)鍵。畢竟消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)的還是質(zhì)量，質(zhì)量不行，說(shuō)破天有沒(méi)用。

保證產(chǎn)品質(zhì)量最好的辦法就是有固定的合作供應(yīng)商，然后先看樣品，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量決定是否主推。

2、邀用戶(hù)曬評(píng)價(jià)

有時(shí)候不是產(chǎn)品質(zhì)量好，而是曬好評(píng)的人少。抖音小店又不能自動(dòng)好評(píng)，導(dǎo)致差評(píng)率就增加了。

因此，要盡量讓消費(fèi)者曬好評(píng)，評(píng)價(jià)最好有圖片有文字，提升抖音小店好評(píng)基數(shù)，那樣一兩個(gè)差評(píng)的影響就會(huì)減少。

3、穩(wěn)定合作物流

如果沒(méi)有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)撲街。發(fā)貨慢消費(fèi)者會(huì)沒(méi)有耐心，影響物流分的同時(shí)，用戶(hù)也可能因?yàn)槲锪鲉?wèn)題給差評(píng)。

4、售前售后客服服務(wù)質(zhì)量

大部分消費(fèi)者對(duì)商品、物流等有疑問(wèn)的時(shí)候，會(huì)先找客服。如果客服服務(wù)不能給用戶(hù)解決問(wèn)題，就容易造成抖音小店口碑下滑。

盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程;提升客服專(zhuān)業(yè)度，最大限度提升客服工作質(zhì)量，提升抖音小店用戶(hù)口碑。

抖音店鋪評(píng)分有什么用?

抖音店鋪評(píng)分越高，流量權(quán)越大，不僅有助于老客戶(hù)的二次轉(zhuǎn)化，還能進(jìn)一步促成新客戶(hù)下單。因此，抖音店鋪評(píng)分提升是很有必要的。

抖音店鋪評(píng)分一般是七天更新一次，所以如果發(fā)現(xiàn)店鋪的評(píng)分太低了，那么有七天的時(shí)間去改正，而七天之后店鋪評(píng)分能否上來(lái)就看之前做的好不好了，而影響店鋪評(píng)分的因素主要就是產(chǎn)品物流和服務(wù)了。

推薦閱讀：

抖音店鋪評(píng)分怎么能提升？有什么方法？

抖音店鋪評(píng)分低于多少封店？為何那么低？

抖音店鋪評(píng)分在哪里看？影響因素有哪些？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。