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    2023年天貓618運費險要求是什么?價格保護要求說明(2023年天貓618預(yù)售玩法規(guī)則)

    2023-05-24|18:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:37

    今天為大家?guī)硖熵?18活動方面的內(nèi)容,在整個活動期間內(nèi),平臺對于商品也都是有要求的,所以商家必須要遵守規(guī)范。那么2023年天貓618運費險要求是什么?

    2023年天貓618運費險要求是什么?

    運費險服務(wù)是為減少天貓618活動商品退貨糾紛,提升消費者購物體驗而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓618的必要條件,所有報名的商家均應(yīng)當在報名時通過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:

    1.運費險生效時間:

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    2.預(yù)售階段運費險生效時間開啟后,僅對預(yù)售商品生效;現(xiàn)貨階段運費險生效時間開啟后,商家店鋪內(nèi)全店商品(特殊類目及大件類目除外)均須支持運費險?!巴素涍\費險”除外類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現(xiàn)“退貨運費險”服務(wù)標識,即該訂單不會產(chǎn)生“退貨運費險”保費。若商家自行購買“大件運費險”,則以“大件運費險”頁面保費為準。

    3.消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險,但父訂單維度僅支持一次理賠。

    價格保護要求說明:

    為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓618期間各個活動波次以及整體的購物體驗,活動商家應(yīng)當向消費者提供活動商品的價格保護服務(wù),具體如下:

    1.預(yù)售體驗保障:同時報名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券*等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費者的利益受損,否則消費者可要求商家補償差價或權(quán)益,如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的,平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

    2.活動后不得降標價:6月20日23:59:59前,參加過天貓618活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》。

    3.降價須補差:活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間如下表)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準),消費者可申請補差,商家應(yīng)予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標準》。如報名天貓618預(yù)售的商品在價保期內(nèi)存在降價行為,平臺有可能主動對消費者發(fā)出退差提醒。

    在以上的內(nèi)容中為各位商家介紹了要把運費險的要求,對于消費者來說在這個期間內(nèi)購買的產(chǎn)品都是有運費險的,所以即使到時候不想要商品了,申請退貨退款也都會有補償哦。

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    2023年天貓618預(yù)售玩法規(guī)則

    本規(guī)則下所有玩法僅限淘寶用戶通過手機淘寶App參與,且參與用戶的淘寶會員賬號須綁定手機號,且該會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過實名認證。用戶通過站外淘寶客推廣的無線端活動頁面參與活動。

    同一用戶不能重復(fù)參與本活動,否則用戶第一個參與活動的淘寶賬號參與結(jié)果有效,其余賬號參與結(jié)果均視為無效。

    一、獎勵的發(fā)放和使用說明

    通過以下玩法獲得的現(xiàn)金紅包的使用規(guī)則:

    1、獲得現(xiàn)金紅包(以下簡稱‘紅包’)的用戶,在紅包有效期內(nèi)購買天貓或者淘寶實物商品,在符合紅包使用門檻的訂單中,可以使用該紅包并按照紅包面額享受貨款的折扣優(yōu)惠。

    2、北京時間2023年5月24日20:00:00至2023年5月31日23:59:50期間獲得的紅包,可在北京時間2023年5月31日20:00:00至2023年6月3日23:59:59期間使用,逾期未使用的作廢。具體優(yōu)惠面額、有效期等以用戶獲得紅包頁面展示為準。

    3、紅包使用范圍:僅限購買天貓或者淘寶實物商品使用,不支持虛擬類目商品及活體寵物類目商品,虛擬類目舉例:網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū))、話費通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點門票類以及“其他虛擬類目”商品;活體寵物類目舉例:貓咪、狗狗等;禁用類目詳情查詢:https://pages.tmall.com/wow/lafite/act/hongbaojinyong?wh_biz=tm,具體類目下商品/服務(wù)是否可使用紅包,最終以“確認訂單”頁面可使用優(yōu)惠顯示為準。

    4、不支持紅包的特殊交易類型及場景有:二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、預(yù)售的預(yù)收款(尾款可以使用紅包)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔保交易等業(yè)務(wù)。

    5、紅包是在平臺購物時享受對應(yīng)面額折扣優(yōu)惠的憑證,不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付款。

    6、紅包的發(fā)放和使用可能因為服務(wù)器擁堵等原因出現(xiàn)延遲。

    7、使用紅包的訂單若發(fā)生退款,可退金額及紅包可退面額以消費者退款頁面展示的信息為準。退款成功時,無門檻紅包和有門檻紅包(若顯示“滿**元可用”或其他條件,即為有門檻紅包。)的規(guī)則如下:無門檻紅包若仍在紅包有效期結(jié)束后50天(北京時間)內(nèi),則退回的紅包仍可使用,且新的有效期以紅包券面展示為準;退款成功時,若已超過紅包有效期結(jié)束后的50天,則退回的紅包不可使用,失效作廢。

    有門檻紅包若仍在紅包有效期結(jié)束后3天(北京時間)內(nèi),則退回的紅包仍可使用,且新的有效期以紅包券面展示為準;退款成功時,若已超過紅包有效期結(jié)束后的3天,則退回的紅包不可使用,失效作廢。退回后的紅包可以通過“手機淘寶-我的淘寶-我的權(quán)益”進行查看,退回的紅包在有效期內(nèi)使用條件不變。

    8、在獲取和使用紅包過程中,如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等),活動主辦方將取消違規(guī)用戶的獲獎資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,收回全部紅包(含已使用的及未使用的),必要時追究法律責任。

    9、紅包可與優(yōu)惠券、購物津貼等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項優(yōu)惠的要求),使用優(yōu)先級依次為優(yōu)惠券、購物津貼和紅包。在提交訂單時,系統(tǒng)會自動計算符合使用條件的紅包進行抵扣。

    10、紅包僅可用于抵扣商品貨款金額,不支持抵扣運費險以及服務(wù)費。

    11、下單時,除有門檻紅包僅可用1個外,其余紅包滿足使用條件均可疊加多個,累計最多使用10個紅包。

    12、紅包既可以用于單件商品貨款折扣,也可以用于多件商品(多件商品需皆在紅包使用范圍內(nèi))合并的貨款折扣優(yōu)惠。

    13、活動期間如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動遭受嚴重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),主辦方可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責。

    二、攢幸運值領(lǐng)紅包規(guī)則:

    1、活動時間:北京時間2023年5月24日20:00:00至2022年5月31日17:59:59。

    2、如何攢幸運值:

    用戶在活動期間,進入預(yù)售玩法活動會場,完成頁面任務(wù)可獲得幸運值。

    3、如何完成頁面任務(wù):活動包含如下任務(wù),每個任務(wù)在活動期內(nèi)不定期出現(xiàn),單用戶每個任務(wù)每天有參與次數(shù)限制,具體以活動頁面展示的為準。

    1)瀏覽為你推薦:用戶瀏覽指定板塊超過15秒,瀏覽時間從用戶跳轉(zhuǎn)到指定板塊后滑動屏幕開始計時,瀏覽完成后可獲得隨機幸運值

    2)瀏覽商品:用戶點擊瀏覽指定頁面中相應(yīng)數(shù)量的不同商品,具體數(shù)量以頁面為準,可獲得隨機幸運值

    3)瀏覽店鋪:用戶進入指定頁面,點擊瀏覽店鋪,可獲得隨機幸運值

    4)邀請好友:用戶可點擊頁面邀請按鈕,通過淘口令和分享鏈接的方式,通過分享到(社群,圈子等)帶來好友。好友助力成功后,發(fā)起分享的用戶(以下簡稱“分享者”)可獲得隨機幸運值。a、活動期間內(nèi)分享者和被分享者不能互相助力。如A給B助力過,則B無法給A進行助力。 b、每一被分享者每天最多只能幫助3個分享者助力。c、分享者不能為自己助力。d、獲得活動期間從未領(lǐng)取過紅包的用戶助力,分享者有機會獲得更高幸運值。

    4、如何領(lǐng)取紅包:幸運值達到100,可領(lǐng)取0.6元紅包;幸運值達到900,可領(lǐng)取5元紅包;幸運值達到2600,可領(lǐng)取10元紅包。每個用戶全周期最多領(lǐng)取3個紅包,最高累計面額15.6元。達到領(lǐng)取紅包的幸運值門檻后,用戶需到頁面上領(lǐng)取紅包,未在活動期間領(lǐng)取紅包的不可再補領(lǐng)紅包。領(lǐng)取的紅包有效期為北京時間2022年5月31日20:00:00至2022年6月3日23:59:59期間,逾期未使用的作廢。

    三、限時搶免定金福利:

    活動時間:2023年5月26日20:00:00至2023年5月31日23:59:50期間,其中有6場搶免定金福利時間分別為:5月26日 20:00、5月27日 10:00、5月28日 10:00、5月29日 10:00、5月30日 10:00、5月31日 10:00

    活動參與門檻:消費者在免定金活動時間內(nèi)在預(yù)售玩法會場(不包含任務(wù)新開頁面)下單即可參與免定金活動,可通過拼手速或者拼手氣獲得免定金福利。免定金福利為實物專用紅包,面額和消費者在預(yù)售玩法會場頁面下單的定金金額一致,最高金額50元。

    中到實物專用紅包的用戶,可在頁面展示的有效期范圍內(nèi)(618預(yù)售尾款期),支付尾款時可直接抵扣相應(yīng)金額的尾款,商品發(fā)貨時間以商家為準。如實物專用紅包余額不能在有效期內(nèi)使用完,不做延期,也不能申請?zhí)岈F(xiàn)。

    四、做任務(wù)攢幸運值贏免定特權(quán):

    1、活動時間:2023年5月26日00:00:00至2023年5月31日17:59:59期間

    2、如何攢幸運值:用戶在活動期間,進入預(yù)售玩法活動會場,完成頁面任務(wù)可獲得幸運值。

    3、在活動期間內(nèi),每天做任務(wù)獲得幸運值排行榜的前x名用戶即有機會獲得免定金特權(quán)。X的具體數(shù)量會在活動時間內(nèi)的每天0點在活動頁面進行更新展示

    4、獲得免定金特權(quán)的用戶在當天的指定時間點下單可至少中一單免定金福利。免定金福利為實物專用紅包,面額和消費者在預(yù)售玩法會場頁面下單的定金金額一致,最高金額50元。

    五、其他注意事項:

    (1)如消費者在活動期間存在違規(guī)行為(包括但不限于刷影響力分值、分享作弊、回流作弊、領(lǐng)取作弊、刷IP、刷取信譽、虛假交易等),阿里媽媽有權(quán)取消消費者的活動參與資格,撤銷相關(guān)違規(guī)交易,并收回紅包、各項權(quán)益物(含已發(fā)放的及未發(fā)放的、已使用的及未使用的),必要時有權(quán)追究法律責任。

    (2)所有紅包/權(quán)益獎勵的發(fā)放時間皆以北京時間為準,如果消費者自主調(diào)整設(shè)備時間導(dǎo)致后與北京時間有偏差的,導(dǎo)致不能抽獎或不能正常參與活動等問題,一切由消費者自主負責。

    (3)阿里媽媽可以根據(jù)活動的實際情況對活動規(guī)則進行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上或以合適的方式及時通知您。

    (4)如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動遭受嚴重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),則阿里媽媽可依相關(guān)法律法規(guī)等規(guī)定主張免責。

    (5)參與預(yù)售玩法過程中,用戶同意委托阿里媽媽利用自動分享功能進行推廣分享

    (6)主辦方可以根據(jù)本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上,公布后依法生效。

    (7)請用戶知曉用戶獲取紅包下單購買商品時,將同意委托系統(tǒng)利用自動分享功能、將相關(guān)商品/活動 匿名推廣供其他用戶瀏覽,請用戶知曉并同意按照相關(guān)法律法規(guī)要求(如適用),為用戶進行代扣代繳申報。用戶實際獲得的紅包金額是預(yù)扣稅后凈額,即扣稅不影響您實際可享受的權(quán)益。 

     用戶知曉并同意本活動根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定向稅務(wù)機關(guān)提供必要的稅務(wù)申報信息(包括用戶納稅人身份信息、服務(wù)協(xié)議、服務(wù)費金額及(或)其他稅務(wù)機關(guān)要求的信息),并同意本活動預(yù)扣預(yù)繳或代為申報繳納相應(yīng)稅金。

    另,如獎勵屬于《中華人民共和國個人所得稅法》規(guī)定的“居民個人取得的綜合所得”,用戶需及時辦理匯算清繳,依法享受納稅人權(quán)益。如有疑惑,請咨詢主管稅務(wù)機關(guān)?;谏鲜鲈颍脩羰跈?quán)本活動方獲取用戶淘寶賬號所綁定的支付寶的姓名、身份證號和聯(lián)系電話。

     阿里媽媽從支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司獲取前述信息后,將依法嚴格保護您的個人身份信息安全,使用加密、限權(quán)、水印等多種方式避免被用于其他用途。

    (8)參與預(yù)售玩法過程中,如果紅包已經(jīng)被領(lǐng)完,將通過活動頁面進行提示

    (9)同一用戶的判定標準為淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細地址、聯(lián)系方式、IP地址、設(shè)備信息等與用戶身份相關(guān)的信息,其中任意一項或多項存在相同、相似、通過特定標記形成批量信息、或其他非真實有效等情形的,均按同一用戶處理。

    (10)本活動由杭州易宏廣告有限公司組織并協(xié)同其關(guān)聯(lián)方承辦。

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