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    2023年天貓618運(yùn)費險要求是什么?價格保護(hù)要求說明(2023年天貓618預(yù)售什么時候開始?預(yù)售有哪些規(guī)則?)

    2023-05-25 | 21:41 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:28

    今天為大家?guī)硖熵?18活動方面的內(nèi)容,在整個活動期間內(nèi),平臺對于商品也都是有要求的,所以商家必須要遵守規(guī)范。那么2023年天貓618運(yùn)費險要求是什么?

    2023年天貓618運(yùn)費險要求是什么?

    運(yùn)費險服務(wù)是為減少天貓618活動商品退貨糾紛,提升消費者購物體驗而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓618的必要條件,所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時通過報名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:

    1.運(yùn)費險生效時間:

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    2.預(yù)售階段運(yùn)費險生效時間開啟后,僅對預(yù)售商品生效;現(xiàn)貨階段運(yùn)費險生效時間開啟后,商家店鋪內(nèi)全店商品(特殊類目及大件類目除外)均須支持運(yùn)費險。“退貨運(yùn)費險”除外類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現(xiàn)“退貨運(yùn)費險”服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生“退貨運(yùn)費險”保費。若商家自行購買“大件運(yùn)費險”,則以“大件運(yùn)費險”頁面保費為準(zhǔn)。

    3.消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬類目支持運(yùn)費險,則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費險,但父訂單維度僅支持一次理賠。

    價格保護(hù)要求說明:

    為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓618期間各個活動波次以及整體的購物體驗,活動商家應(yīng)當(dāng)向消費者提供活動商品的價格保護(hù)服務(wù),具體如下:

    1.預(yù)售體驗保障:同時報名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券*等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費者的利益受損,否則消費者可要求商家補(bǔ)償差價或權(quán)益,如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的,平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

    2.活動后不得降標(biāo)價:6月20日23:59:59前,參加過天貓618活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準(zhǔn)),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》。

    3.降價須補(bǔ)差:活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間如下表)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),消費者可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。如報名天貓618預(yù)售的商品在價保期內(nèi)存在降價行為,平臺有可能主動對消費者發(fā)出退差提醒。

    在以上的內(nèi)容中為各位商家介紹了要把運(yùn)費險的要求,對于消費者來說在這個期間內(nèi)購買的產(chǎn)品都是有運(yùn)費險的,所以即使到時候不想要商品了,申請退貨退款也都會有補(bǔ)償哦。

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    2023年天貓618預(yù)售什么時候開始?預(yù)售有哪些規(guī)則?

    天貓平臺接下來一個比較大的促銷活動就是618了,618活動期間內(nèi)會有預(yù)售的玩法,感興趣的消費者可以參加活動并支付定金。那么2023年天貓618預(yù)售什么時候開始?

    2023年天貓618預(yù)售什么時候開始?

    預(yù)售預(yù)熱:2023年5月26日14:00:00-2023年5月26日19:59:59

    定金*支付:2023年5月26日20:00:00-2023年5月31日17:59:59

    尾款支付:2023年5月31日20:00:00-2023年6月3日23:59:59

    預(yù)售有哪些規(guī)則?

    (一)預(yù)售將在已成為天貓618的活動商家中擇優(yōu)開放報名。預(yù)售商家除須遵守本規(guī)則各項招商要求外還需滿足本條特殊招商要求。

    (二)報名參加預(yù)售的商品,須滿足《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》或《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,同時需屬于可報名行業(yè)及類目范圍內(nèi)。

    (三)預(yù)售商品在定金*支付完成后,可加入購物車;已支付定金的預(yù)售商品加入購物車后即視為普通商品,尾款支持與其他活動商品(含預(yù)售)合并支付結(jié)算,且支持使用優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具,具體的優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準(zhǔn),請商家注意讓利幅度;

    (四)商家報名預(yù)售活動時填寫的商品價格(以下簡稱“預(yù)售價格”)不得低于50元且不能低于該商品所屬類目要求的最低預(yù)售價格,具體各類目最低預(yù)售價格要求以預(yù)售設(shè)置頁面展示信息為準(zhǔn)。

    (五)為保證預(yù)售活動商品的價格準(zhǔn)確性,避免預(yù)售活動商品價格不準(zhǔn)確引起的價格誤導(dǎo)等消費者價格體驗問題,預(yù)售活動商品在審核通過后,將在預(yù)售活動期間展示官方主圖(含預(yù)售預(yù)熱期和預(yù)售定金期),具體樣式以線上實際展示為準(zhǔn),其中預(yù)售優(yōu)惠后價格由系統(tǒng)自動計算且會實時更新(活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因可能會導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降,價格更新時間可能存在一定延遲,天貓將在系統(tǒng)性能恢復(fù)的第一時間完成價格更新)。

    (六)商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿減/滿折等玩法(具體以產(chǎn)品頁面說明為準(zhǔn))、通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法,報名預(yù)售商品的該玩法在2023年5月26日14:00:00-2023年6月4日00:00:00期間將無法生效,同時產(chǎn)生的預(yù)售訂單在預(yù)售尾款期間內(nèi),也不會生效上述玩法。

    (七)預(yù)售商品發(fā)貨時間遵循本規(guī)則“發(fā)貨時效要求”,但特定類目發(fā)貨時間要求另有規(guī)定。

    (八)報名天貓618預(yù)售的商品若同時成功報名了現(xiàn)貨活動商品,在預(yù)售活動結(jié)束后(即預(yù)售定金支付時間截止后)將直接轉(zhuǎn)變?yōu)樘熵?18現(xiàn)貨活動商品,并進(jìn)入天貓618預(yù)熱狀態(tài)。

    天貓618預(yù)售的時間大家應(yīng)該都清楚了,在預(yù)售期間內(nèi),大家一定要支付定金,等到了支付尾款的時候也需要及時支付尾款,不然的話,淘寶定金無法退回來喲。

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