拼多多售后小助手怎么設(shè)置?有哪些優(yōu)勢(shì)?(拼多多代播是什么意思?如何代播?)
2023-05-25|21:20|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:31
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在拼多多上這種時(shí)候小助手,大家如何開通創(chuàng)業(yè),需要去進(jìn)行設(shè)置看看喜歡自己店鋪的情況,然后就出生的有效的幫大家解決售后問題,拼多多售后小助手怎么設(shè)置?
拼多多售后小助手怎么設(shè)置?
1、創(chuàng)建策略:
可在售后小助手頁(yè)面查看適合的策略模板,并點(diǎn)擊【以此模板創(chuàng)建策略】進(jìn)入創(chuàng)建流程。
也可直接點(diǎn)擊【創(chuàng)建策略】,然后選擇模板進(jìn)入創(chuàng)建流程。
2、修改模板配置項(xiàng):
進(jìn)入模板后,會(huì)有一些默認(rèn)設(shè)置,商家可針對(duì)店鋪情況進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置,設(shè)置完之后點(diǎn)擊“確認(rèn)創(chuàng)建”即可創(chuàng)建一條策略。
3、開啟策略:
創(chuàng)建好一條策略之后,默認(rèn)是禁用狀態(tài),需要到策略列表處手動(dòng)點(diǎn)擊【啟用】開啟策略哦~同時(shí)要注意策略在有效期內(nèi)才會(huì)自動(dòng)執(zhí)行哦
“售后小助手”的優(yōu)勢(shì)
1.提高客服效率,減少客服人力成本
平時(shí)商家們?cè)谔幚硎酆笥唵螘r(shí),需要逐條查看、處理訂單?!笆酆笮≈帧惫δ芤簧暇€后,我們就可以通過事先設(shè)置的自動(dòng)化策略,直接自動(dòng)解決三分之一以上的售后訂單,節(jié)約我們至少三分之一的售后人力成本。
2.大幅降低介入率和糾紛退款率,縮短退款時(shí)長(zhǎng)
“售后小助手”功能目前預(yù)計(jì)可以幫助解決店鋪的20%的售后訂單。有效降低13%的介入率。不僅可以大大減少商家售后的壓力,還能避免出現(xiàn)售后長(zhǎng)時(shí)間未處理的情況,以防出現(xiàn)不必要的糾紛。更為重要的是,避免因?yàn)槭酆髥栴}影響我們的店鋪售后指標(biāo)。
3.提高店鋪評(píng)分,提升流量
“售后小助手”可以幫助我們快速解決售后訂單,從而提升買家的消費(fèi)者體驗(yàn)和消費(fèi)者流量,最終提高我們的店鋪評(píng)分。
拼多多售后小助手的設(shè)置方式大家應(yīng)該都了解了,其實(shí)生活小助手,他的權(quán)限還是很大的,尤其是售后這一塊是最容易造成消費(fèi)者體驗(yàn)不佳,從而給出產(chǎn)品的原因。
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拼多多的商家一般為了這些店鋪的流量也會(huì)不斷地去做推廣,那么現(xiàn)在比較流行的一種推廣就是直播了,不過很多的商家對(duì)于直播也并不是很了解,拼多多代播是什么意思?
拼多多代播是什么意思?
總的來(lái)說就是代替平臺(tái)商家進(jìn)行直播帶貨,而達(dá)人在代播過程中能得到一筆相應(yīng)收益。
隨著直播帶貨越來(lái)越常見,很多拼多多商家為提高店鋪銷量會(huì)進(jìn)行直播,但如果沒有粉絲、沒有曝光度/流量,那么商家會(huì)找代播幫自己進(jìn)行直播帶貨,而代播在這過程中能獲得一筆傭金收益。
但如果想要給商家代播賺傭金,是需要商家的邀請(qǐng)的,商家可通過拼多多代播功能邀請(qǐng)達(dá)人進(jìn)行直播,這樣達(dá)人直播間就能顯示在商家主頁(yè),至于代播的具體細(xì)節(jié)需要達(dá)人和商家進(jìn)行協(xié)商。
達(dá)人成為拼多多代播有哪些小技巧?
1、提高在平臺(tái)的影響力:如果達(dá)人在拼多多上的流量大、影響力高,那么會(huì)有平臺(tái)商家主動(dòng)找上門求合作、求代播。
2、提升直播業(yè)務(wù)水平:想要獲得商家代播邀約,提高自己的直播業(yè)務(wù)能力也是有必要的,這樣在一定程度上可以幫助提高帶貨銷量。
3、嘗試主動(dòng)聯(lián)系商家:對(duì)于代播這方面的新手,可以嘗試主動(dòng)與商家進(jìn)行聯(lián)系、協(xié)商。
拼多多代播其實(shí)就是各位商家如果想要去做直播,但是自己又不清楚直播的流程,同時(shí)對(duì)于直播間的流量人氣也沒辦法提升的話,大家就可以花錢去請(qǐng)人來(lái)做代播。
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