拼多多自動(dòng)跳出來全額退款怎么回事?退款規(guī)則是什么?
2023-05-25|21:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:41
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在拼多多大家購(gòu)買的商品之后,一般也是可以去申請(qǐng)退款了,如果大家想申請(qǐng)退款的過程中,勇士火箭兵會(huì)突然跳出來全額退款,拼多多自動(dòng)跳出來全額退款怎么回事?
拼多多自動(dòng)跳出來全額退款怎么回事?
可能是賣家沒有及時(shí)發(fā)貨,或者是賣家超時(shí)未處理自己發(fā)起的退款信息,這時(shí)候平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)退款;
拼多多退款規(guī)則是什么?
1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)。
2、買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。
3、7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。
6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。
7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
拼多多如果自動(dòng)跳出來全額退款的話,那么大家就可以點(diǎn)擊同意,全額退款就可以直接退款,但是這個(gè)商品大家可以不用退回去了,這個(gè)是平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則條例。
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