拼多多訂單審核不通過(guò)什么原因？怎么做？

                    如果在拼多多上有些訂單呈現(xiàn)了審閱不通過(guò)的景象，這時(shí)候顧客和賣(mài)家們應(yīng)該要怎么做了，另外也要知道這類問(wèn)題的解決方法。

這個(gè)訂單呈現(xiàn)“訂單審閱中，針對(duì)于滿意特定條件的部分訂單，拼多多會(huì)主動(dòng)建議審閱，審閱中的訂單會(huì)呈現(xiàn)該提示。

1. 商家怎么知道哪些訂單需求審閱?要做什么?需求審閱的訂單，會(huì)呈現(xiàn)“訂單審閱中，本審閱提示消失后，可正常發(fā)貨”的提示。拼多多會(huì)對(duì)審閱中的訂單暫時(shí)制止點(diǎn)擊發(fā)貨/上傳快遞單號(hào)，且會(huì)站內(nèi)信告訴商家審閱中的訂單明細(xì)，站內(nèi)信標(biāo)題為《訂單制止發(fā)貨告訴》在此期間，商家對(duì)這部分訂單不要點(diǎn)擊任何發(fā)貨操作，耐性等候渠道審閱成果即可;審閱之后渠道將對(duì)需求封閉的訂單操作退款。

2.審閱中的訂單在哪會(huì)有提示?商家APP：訂單概況界面，具體收貨地址不展示且點(diǎn)擊“發(fā)貨”時(shí)有提示“訂單審閱中，本審閱提示消失后，可正常發(fā)貨”;商家后臺(tái)：訂單概況頂部，有文字提示“訂單審閱中，本審閱提示消失后，可正常發(fā)貨”;商家后臺(tái)：訂單概況-買(mǎi)家收貨及退款信息處，有文字提示“訂單審閱中，本審閱提示消失后，可正常發(fā)貨”;商家后臺(tái)：訂單概況界面，點(diǎn)擊“發(fā)貨”，在發(fā)貨界面的發(fā)貨按鈕上方有文字提示“訂單審閱中，本審閱提示消失后，可正常發(fā)貨”;ERP：該部分審閱中的訂單，ERP會(huì)過(guò)濾掉不顯示。待審閱結(jié)束，可發(fā)貨時(shí)，該訂單會(huì)按照正常流程流入至ERP中;訂單批量導(dǎo)出：導(dǎo)出訂單后，會(huì)有一列“審閱狀況”，該列值為“訂單審閱中”。

3. 訂單審閱需求多久?會(huì)導(dǎo)致延遲發(fā)貨嗎?渠道會(huì)在訂單成團(tuán)24小時(shí)內(nèi)完成審閱，請(qǐng)您重視審閱成果。特別類目或產(chǎn)品的審閱時(shí)刻可能會(huì)有所延伸，在進(jìn)行審閱之前會(huì)與商家進(jìn)行溝通。

4. 被審閱的訂單商家還需求發(fā)貨嗎?哪些訂單會(huì)被封閉?訂單審閱結(jié)束后，需求發(fā)貨的訂單，審閱中的提示將會(huì)消失，且會(huì)免除制止發(fā)貨，商家需求發(fā)貨;需求封閉的訂單，渠道將會(huì)操作退款，退款訂單商家不需求再發(fā)貨。                

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