拼多多退款不退貨技巧是什么?商家不同意咋辦?
2023-05-28|22:06|發(fā)布在分類 / | 閱讀:15
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現(xiàn)在是拼多多618活動的熾熱時期,相信每天在拼多多購物的人十分多。
但是,收到貨后,請求退款的人也是十分多的。通常情況下,我們退款都是退貨退款的,不過,也有的情況是退款不退貨。
一、退款不退貨技巧是什么?
拼多多退貨不退款是需要與商家洽談的,假如洽談通過了直接在后臺請求售后,選擇退貨不退款的方式,等候商家批準(zhǔn)之后,就可以將錢退回賬戶了。當(dāng)然假如商家以不正當(dāng)?shù)睦碛桑亟^退貨不退款的請求,那么每個人都可以在退款頁面找到請求拼多多客服介入的功能,然后請求拼多多客服協(xié)助洽談。在請求客服介入的時分,最好可以預(yù)備一些申訴的資料,這樣可以增加申訴成功的機(jī)會。
二、商家不同意咋辦?
1、請求客服介入是的,拼多多也是有客服的,就拼多多客服介入是相同的,也是一種官方協(xié)助顧客維權(quán)的手法,假如賣家強(qiáng)硬回絕,洽談不成,我們可以采納這種手法;
2、官方投訴將相關(guān)依據(jù)、信息進(jìn)行提交,對賣家進(jìn)行投訴,平臺相關(guān)工作人員一般會進(jìn)行妥善處理,而且效率也還不錯。
3、315投訴可以投訴的途徑也不少,比方說315官方、中國顧客權(quán)益維護(hù)協(xié)會,乃至公安、人民法院等,都是我們維護(hù)本身合法權(quán)益的有力途徑。所以,不要覺得拼多多退款被駁回,我們就束手無策了,我們要記取,我們現(xiàn)在是法治社會,一定要堅(jiān)決拿起法律武器維護(hù)自己。
除非收到的產(chǎn)品是假貨,不然,拼多多退款不退貨基本是不可能的,當(dāng)然了,假如顧客十分強(qiáng)勢,也不怕麻煩,每天都去和客服扯皮,也是有可能會退款不退貨的。
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