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    多多買菜客服怎么聯(lián)系?怎么找售后?

    2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類 / | 閱讀:19

                        有一些朋友并沒有在拼多多平臺上進(jìn)行網(wǎng)購,而是挑選了多多買菜的服務(wù),第二天就能收到新鮮的生果蔬菜了,但是有的時(shí)分遇到了一些問題,所以想要知道這個(gè)多多買菜客服怎樣聯(lián)絡(luò)?1、首要咱們需求打開拼多多進(jìn)入到主頁面在右下角點(diǎn)擊我的進(jìn)入到個(gè)人頁面;2、在個(gè)人中心當(dāng)中挑選待收貨,能夠看到咱們多多買菜的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入到概況頁面;3、下滑找到多多買菜的自提點(diǎn)商鋪,點(diǎn)擊聯(lián)絡(luò)自提點(diǎn)即可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商家客服的聯(lián)絡(luò)頁面溝通解決問題。


    多多買菜怎樣找售后?在多多買菜,買家和團(tuán)長都能夠發(fā)起售后。所有售后請求,都需求平臺審核。平臺會依據(jù)實(shí)際情況,斷定退貨/退款/駁回。假如遇到一些無法核實(shí)的場景,平臺會聯(lián)絡(luò)服務(wù)站、庫房進(jìn)行核實(shí)。關(guān)于需求退貨的產(chǎn)品,平臺會通知司機(jī)到門店將貨物取回,并將取回的產(chǎn)品送回到庫房。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有腐朽現(xiàn)象時(shí)分,能夠在72小時(shí)內(nèi)請求退款。

    退款步驟:

    1 、首要打開拼多多,點(diǎn)擊多多買菜版塊。

    2、進(jìn)入多多買菜版塊后,點(diǎn)擊左下角的訂單。

    3、先試訂單頁面后,挑選已提貨,再點(diǎn)擊買的產(chǎn)品。

    4、然后挑選要退貨的產(chǎn)品,點(diǎn)擊產(chǎn)品右下角的請求售后。

    5、最后填寫相關(guān)信息提交即可?;旧咸峤缓笸丝畹馁M(fèi)用都會原路回來。

    小貼士: 如當(dāng)天23點(diǎn)前的訂單,顧客能夠直接在多多買菜訂單辦理中點(diǎn)擊【請求退款】,團(tuán)長操作退款,款項(xiàng)原路回來,顧客馬上收到退款;其他時(shí)刻的訂單,要顧客向團(tuán)長反饋,團(tuán)長進(jìn)入【多多買菜門店端】”小程序-訂單辦理-訂單概況-請求售后,若售后處理的結(jié)果為退款,款項(xiàng)直接退給用戶,無需顧客墊支。多多買菜只有請求退款的路徑,沒有客服對接,要退貨必須通過團(tuán)長。為你服務(wù),其實(shí)退款仍是蠻簡單的 我們一定要嘗試 而不是稀里糊涂的就被多多買菜欺騙了 。                

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