抖音小店評(píng)分計(jì)算公式是什么?商家如何提升該分?jǐn)?shù)?(抖音小店評(píng)分4.7以上需要多少好評(píng)和銷(xiāo)量?)
2023-05-25|21:20|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:34
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抖音小店評(píng)分對(duì)于抖店商家來(lái)說(shuō)非常的重要,這個(gè)評(píng)分越高的話,消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)這個(gè)店鋪更信任一些,各位商家知道抖音小店評(píng)分計(jì)算公式是什么嗎?下面為大家進(jìn)行解答。
抖音小店評(píng)分計(jì)算公式是什么?
抖音店鋪評(píng)分是由商家近90天內(nèi)的【商品體驗(yàn)】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出。每個(gè)自然日的中午12:00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。若商家最近90天的支付訂單數(shù)不足30單,則不予顯示商家體驗(yàn)分。
抖音店鋪評(píng)分高可以帶動(dòng)抖音店鋪的曝光和銷(xiāo)售,提高抖音店鋪的知名度,讓買(mǎi)家更容易搜索到抖音店鋪。
商家如何提升該分?jǐn)?shù)?
1、包裝時(shí)間、發(fā)貨速度、商品送達(dá)時(shí)間等,都會(huì)影響物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)!因此,我們應(yīng)盡最大努力與物流信譽(yù)良好的快遞公司合作,確保及時(shí)發(fā)貨,減少貨物丟失等情況,以維護(hù)物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。有訂單時(shí)我們要及時(shí)發(fā)貨,如果訂單量大,盡量安排更多的客服人員負(fù)責(zé)店鋪的客服服務(wù)質(zhì)量,包括回復(fù)是否及時(shí),用戶(hù)反饋是否得到合理處理,從而維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
2、商品體驗(yàn)分主要由用戶(hù)對(duì)商品的評(píng)價(jià)、質(zhì)量、退貨率組成。只有從源頭上控制商品質(zhì)量,確保用戶(hù)收到的商品完好無(wú)損,與商品詳情頁(yè)面宣傳一致,才能獲得好評(píng),降低質(zhì)量退貨率。好評(píng)度高,商家體驗(yàn)分?jǐn)?shù)才會(huì)高。
3、其實(shí)有的時(shí)候,客戶(hù)并不想給我們差評(píng),而是我們的售后沒(méi)到位;有問(wèn)題我們及時(shí)回復(fù),及時(shí)解決就可以了;不要客戶(hù)有一點(diǎn)問(wèn)題了,你就直接讓客戶(hù)退款什么的,有可能客戶(hù)只是想要宣泄一下自己的情緒,解決情緒問(wèn)題之后,我們?cè)偃ズ涂蛻?hù)協(xié)商怎么解決這個(gè)問(wèn)題;可以考慮通過(guò)補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品、補(bǔ)償金額、贈(zèng)送優(yōu)惠券、退款這些不同的方式解決問(wèn)題。
在以上的內(nèi)容中,為大家介紹了抖音小店評(píng)分的計(jì)算方式,這個(gè)分?jǐn)?shù)主要和商品體驗(yàn)、物流服務(wù)以及服務(wù)態(tài)度三個(gè)維度有關(guān),從這些方面著手就能夠提升店鋪的評(píng)分。
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在抖音上開(kāi)小店是需要去關(guān)注下店鋪評(píng)分的,如果評(píng)分不高的話不僅會(huì)讓權(quán)重較低,還有可能讓店鋪被官方直接停掉,而提高抖音小店的評(píng)分也不是那么容易的,那么4.7以上的評(píng)分需要多少好評(píng)和銷(xiāo)量呢?
抖音小店評(píng)分4.7以上需要多少好評(píng)和銷(xiāo)量?
無(wú)法算出需要多少好評(píng)和銷(xiāo)量,畢竟影響評(píng)分的因素有三個(gè)方面。
如何提升銷(xiāo)量?
1、想要銷(xiāo)量高,就要先選好產(chǎn)品
只有產(chǎn)品好,好賣(mài),才能爆單。我們的選品要迎合消費(fèi)者的喜好,性?xún)r(jià)比,顏值高,實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品才會(huì)更受消費(fèi)者喜愛(ài)。另外還要根據(jù)應(yīng)季的爆款、新奇特產(chǎn)品、產(chǎn)品的質(zhì)量、商品的退換率等方面進(jìn)行選品。
2、產(chǎn)品定價(jià)
首先,新店想要快速漲銷(xiāo)量,價(jià)格不能訂的太高,定價(jià)可以低一點(diǎn),減少客戶(hù)下單的猶豫時(shí)間,如果是做無(wú)貨源,建議商品定價(jià)在8.99.9元、19.9元。
3、想要小店銷(xiāo)量高,其次是對(duì)接達(dá)人
商品選好,產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題,那么想要店鋪銷(xiāo)量高,達(dá)人帶貨少不了,達(dá)人帶貨是我們出單效率最高的方法。找達(dá)人雖然說(shuō)比較麻煩,但是方法和渠道還是有很多,找好了效果還是很明顯的,首先銷(xiāo)量就不用愁!
4、增加粉絲的粘度,其實(shí)很多的視頻,它火爆是存在著一定的偶然性
就是說(shuō)它的開(kāi)始有幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的播放量,可能只是一個(gè)點(diǎn)引發(fā)到用戶(hù)的雙擊和點(diǎn)贊,那么這個(gè)是有偶然性的。
但是粉絲量高了,視評(píng)論點(diǎn)贊的自然也就多了,從而也會(huì)吸引別的觀眾的眼球,他們也會(huì)愿意停下來(lái)看我們賣(mài)的產(chǎn)品。
抖音小店評(píng)分4.7以上是比較高的水平了,而店鋪評(píng)分的依據(jù)是根據(jù)店鋪的三個(gè)維度來(lái)加權(quán)算出來(lái)的,所以并不能判斷具體需要多少好評(píng)或者銷(xiāo)量,而是根據(jù)店鋪的訂單的好評(píng)率來(lái)進(jìn)行計(jì)算。
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