抖音怎么設(shè)置不自動(dòng)確認(rèn)收貨?沒收到貨咋辦?
2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:65
2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:65
抖音小店的用戶在購(gòu)買完產(chǎn)品的時(shí)候,一段時(shí)間后訂單會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的,如果產(chǎn)品自動(dòng)確認(rèn)收貨了很多售后工作就沒辦法申請(qǐng)了。那么抖音怎么設(shè)置不自動(dòng)確認(rèn)收貨?沒收到貨咋辦?
抖音怎么設(shè)置不自動(dòng)確認(rèn)收貨?
據(jù)了解,自動(dòng)確認(rèn)收貨是系統(tǒng)設(shè)置的,買家沒辦法收到設(shè)置。如果買家沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,系統(tǒng)會(huì)在訂單發(fā)貨后的第7天自動(dòng)確認(rèn)收貨的。
不過大家可以延長(zhǎng)確認(rèn)收貨的時(shí)間,買家在訂單確認(rèn)收貨之前,用戶可以在訂單頁(yè)面延遲收貨確認(rèn)時(shí)間,然后在買家操作延長(zhǎng)收貨確認(rèn)時(shí)間后,這個(gè)自動(dòng)收貨確認(rèn)時(shí)間延遲到訂單發(fā)貨后的第10天。
沒收到貨咋辦?
1、沒有收到貨物;
查詢物流狀態(tài),關(guān)注派送情況,若發(fā)現(xiàn)停滯或流轉(zhuǎn)異??陕?lián)系賣家或快遞催促;若賣家不予配合,在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請(qǐng)售后。
2、收到貨物,但發(fā)現(xiàn)有問題。
聯(lián)系賣家溝通,如協(xié)商退換或聯(lián)系不上賣家,及時(shí)在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請(qǐng)售后即可。
3、實(shí)物交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí),買家可延長(zhǎng)收貨且只能申請(qǐng)1次,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)3天;
虛擬交易(自動(dòng)發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩1天時(shí),買家可延長(zhǎng)收貨且只能申請(qǐng)1次,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)1天。
另外如果確認(rèn)收貨了還沒有收到商品的,也可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確消費(fèi)者協(xié)會(huì)具有七項(xiàng)職能,其中之一是對(duì)消費(fèi)者的投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。
抖音上開店的用戶比較多,在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中會(huì)需要提高自己的流量,而平臺(tái)上的流量分配規(guī)則是為疊加推薦的,賣家在運(yùn)營(yíng)的過程中需要清楚它的相關(guān)規(guī)則是什么,下面就來(lái)介紹清楚。
抖音平臺(tái)會(huì)給每一個(gè)作品提供一個(gè)流量池,無(wú)論你是大號(hào)、小號(hào)、作品的質(zhì)量如何,都會(huì)享受這個(gè)福利。之后的傳播效果就要取決于你的作品在這個(gè)流量池里的表現(xiàn),而這個(gè)表現(xiàn),會(huì)參照4個(gè)標(biāo)準(zhǔn):點(diǎn)贊量,評(píng)論量,轉(zhuǎn)發(fā)量,完播率。
第一次推薦:根據(jù)賬號(hào)權(quán)重的大小分配200~500的流量。如果視頻反饋良好(點(diǎn)贊率10%、完播率60%等),就會(huì)被平臺(tái)認(rèn)定為內(nèi)容較受歡迎,并給予第二次推薦。
第二次推薦:為賬號(hào)分配1000~5000的流量。如果反饋良好,就給予更多的流量推薦,即第三次推薦上萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的流量,依此類推。
如果仍然反饋良好,平臺(tái)就會(huì)根據(jù)算法結(jié)合人工審核的機(jī)制,來(lái)判定內(nèi)容是不是能上熱門。一般情況下,作品在發(fā)布1小時(shí)以內(nèi),如果能達(dá)到播放量高于5000次,點(diǎn)贊數(shù)多于100個(gè),評(píng)論數(shù)多于10條,就會(huì)有更多的推薦。
怎么做才能有流量:
1、確定視頻的方向。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是體現(xiàn)了賬號(hào)的價(jià)值,給了用戶一個(gè)關(guān)注的理由:比如美食賬號(hào)學(xué)廚藝,美妝賬號(hào)學(xué)化妝,趣味賬號(hào)讓人開心,生活vlog賬號(hào)分享日常生活,從而確定視頻拍攝的方向以及尋找什么作為內(nèi)容輸出。
2、保證視頻的內(nèi)容質(zhì)量。視頻快速進(jìn)入主題,不說(shuō)空話。抖音是重節(jié)奏、重音樂的,開頭3秒必須把握好,若是內(nèi)容較長(zhǎng),可以把精彩幾秒片段放在開頭,多用熱門音樂、卡點(diǎn)類。
3、參與官方的活動(dòng)。用戶可以不斷跟進(jìn)真實(shí)有效性的話題,熱點(diǎn)和挑戰(zhàn)。這個(gè)呢跟蹭微博熱搜是一樣的道理。蹭活動(dòng)熱點(diǎn)不僅可以有效的節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,而且能夠很大的提高內(nèi)容,成為爆款的幾率。尤其是平臺(tái)官方推出的熱點(diǎn)話題,大大提高了萌芽期內(nèi)容的曝光率。并且短視頻平臺(tái)算法推薦機(jī)制會(huì)對(duì)熱點(diǎn)活動(dòng)有流量加持。
4、熱度加權(quán)。只有經(jīng)過大量用戶檢驗(yàn),層層熱度加權(quán)后,視頻才會(huì)進(jìn)入抖音推薦,其中熱度權(quán)重依次為:轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量。視頻的熱度最多維持一周,所以你還需要有穩(wěn)定的內(nèi)容更新機(jī)制和持續(xù)輸出爆款的能力。
經(jīng)過分析,我們了解到抖音流量池分配規(guī)則是什么,會(huì)參照4個(gè)標(biāo)準(zhǔn):點(diǎn)贊量,評(píng)論量,轉(zhuǎn)發(fā)量,完播率進(jìn)行分配,用戶想要獲得更多的流量就需要做好作品的內(nèi)容反饋才行。
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