天貓618定金尾款超時(shí)怎么辦?定金還能退不?(618付定金了還能退款嗎?怎么退款?)
2023-05-27 | 09:16 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:36
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現(xiàn)在電商平臺(tái)都愛玩預(yù)售這一套,為什么呢?因?yàn)檫@樣商家可以依據(jù)定金來備貨。618準(zhǔn)備到來,估計(jì)部分愛光顧天貓的小伙伴,在活動(dòng)中支付了定金,但是在付款尾款時(shí)發(fā)現(xiàn)超時(shí)了,這怎么辦呢?定金還能不能退呢?首先,我們先來了解下這幾個(gè)定義。
全款:指這個(gè)商品真正完全的價(jià)格。
定金:指從價(jià)格里抽一部分作為預(yù)定費(fèi),表示你會(huì)購(gòu)買此商品。然后店家根據(jù)定金付款數(shù)量跟廠家聯(lián)系做出成品的數(shù)量。
現(xiàn)貨:指現(xiàn)在就有庫存的,不需要等,可以拍下直接發(fā)貨。
補(bǔ)款(尾款):由于定金只抽取商品一部分的錢,等到商品做出來之后,需要把商品的錢剩下的補(bǔ)上,然后店家發(fā)貨。
舉個(gè)例子:比如一條裙子全款100塊,定金只收取10塊,過段時(shí)間,裙子制作完畢,店家通知補(bǔ)款,這時(shí)候你需要根據(jù)相應(yīng)鏈接拍下剩下90塊,然后店家就發(fā)貨給你。
買家自拍下商品之時(shí)起,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)未付尾款的,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉交易。超時(shí)的話,買家就不能支付尾款了。
從原則上來說,要是買家超時(shí)未付尾款的,定金將不會(huì)退還給買家。但是如果你需要退預(yù)售定金,您可嘗試以和賣家協(xié)商,若雙方協(xié)商一致,由賣家發(fā)起定金退回流程,消費(fèi)者無法自主申請(qǐng)退款?;蛘呤呛蜕碳疑塘?,不要求退定金,抵扣就行,不然定金白白沒了就很不舒服,可能有的商家會(huì)同意抵扣。
定金是指合同當(dāng)事人未來確保合同履行,依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方約定,由當(dāng)事人一方在在合同訂立時(shí)或者訂立后履行前,按照合同標(biāo)的額的一定比例,預(yù)付對(duì)方當(dāng)事人的金錢或其代替物。定金具有處罰性,付定金方解約無權(quán)要求返還定金,收定金方解約則須雙倍返還定金二、訂金并不是法律概念,通常指買賣雙方在具有交易意向后,為表示誠(chéng)意,由買受方交付給出賣方的一筆款項(xiàng)。訂金的效力取決于雙方當(dāng)事人的約定,雙方當(dāng)事人如果沒有約定,可如數(shù)退還。用簡(jiǎn)單的話來說“訂金”可退“定金”不可退 。
一般情況下,天貓都會(huì)發(fā)短信或是給你旺旺留言提醒你支付尾款的,支付了定金的寶寶,就可以留意下信息,這樣就會(huì)忘記或是錯(cuò)過支付尾款的時(shí)間了。
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很多朋友都會(huì)在618大促的時(shí)候,下單購(gòu)買心儀的商品。但是,如果在618期間付了定金,卻后悔了或者發(fā)現(xiàn)了更好的優(yōu)惠,那么有必要了解清楚618付定金了還能退款嗎?
一、618付定金了還能退款嗎?
可以
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)前,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者說明有關(guān)定金的數(shù)額、用途、退還條件等事項(xiàng)。
如果經(jīng)營(yíng)者沒有履行說明義務(wù),或者說明不清楚,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)定金的性質(zhì)、用途、退還條件等存在誤解的,消費(fèi)者有權(quán)要求退還定金。
因此,如果你在618付了定金,但是沒有收到經(jīng)營(yíng)者的明確說明,或者說明不清楚,你可以要求退還定金。但是,如果經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)履行了說明義務(wù),并且你已經(jīng)同意了定金的相關(guān)事項(xiàng),那么你就不能隨意退款了。
除非你能證明商品有質(zhì)量問題或者與合同約定不符,或者經(jīng)營(yíng)者違反了其他法律規(guī)定。
二、618已付定金怎么退款?
淘寶的預(yù)售活動(dòng)也將在26日晚8點(diǎn)啟動(dòng),預(yù)售的時(shí)候我們支付的只是618定金,付了定金不想要商品了也不要著急,可以等到支付尾款時(shí)間,支付了尾款再選擇全額退款,商家同意退款后,定金和尾款就一起退回消費(fèi)者付款帳戶了。
如果著急或者錯(cuò)過了付尾款的時(shí)間,可以直接找商家溝通,一般情況定金都是可以退還的。
如果已經(jīng)和商家達(dá)成退款協(xié)議,大家在退定金之前要確定好訂單狀態(tài),再根據(jù)訂單狀態(tài)分情況進(jìn)行操作:
1、如果是已經(jīng)支付定金但還未付尾款,小伙伴可以聯(lián)系商家開通退定金入口,你只要趕在尾款支付時(shí)間到期之前通過入口申請(qǐng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意給你退定金的。如果由于未按時(shí)支付尾款而導(dǎo)致訂單關(guān)閉,此時(shí)的定金已經(jīng)打給商家了,想要退定金的只能讓商家用支付寶轉(zhuǎn)賬給你了。
2、如果該預(yù)售款所有款項(xiàng)已經(jīng)支付,你只要在商家未發(fā)貨之前到已買到的寶貝里面找到要退款的商品,點(diǎn)擊退款提交全額退款申請(qǐng)即可。
在付618定金之前,一定要仔細(xì)閱讀合同條款,了解定金的性質(zhì)、用途、退還條件等事項(xiàng),避免產(chǎn)生糾紛。如果遇到問題,可以及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。
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