天貓618定金尾款超時(shí)怎么辦?定金還能退不?(618付定金發(fā)貨還是付尾款發(fā)貨?618發(fā)貨慢怎么辦?)
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:21
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現(xiàn)在電商平臺(tái)都愛玩預(yù)售這一套,為什么呢?因?yàn)檫@樣商家可以依據(jù)定金來備貨。618準(zhǔn)備到來,估計(jì)部分愛光顧天貓的小伙伴,在活動(dòng)中支付了定金,但是在付款尾款時(shí)發(fā)現(xiàn)超時(shí)了,這怎么辦呢?定金還能不能退呢?首先,我們先來了解下這幾個(gè)定義。
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全款:指這個(gè)商品真正完全的價(jià)格。
定金:指從價(jià)格里抽一部分作為預(yù)定費(fèi),表示你會(huì)購(gòu)買此商品。然后店家根據(jù)定金付款數(shù)量跟廠家聯(lián)系做出成品的數(shù)量。
現(xiàn)貨:指現(xiàn)在就有庫存的,不需要等,可以拍下直接發(fā)貨。
補(bǔ)款(尾款):由于定金只抽取商品一部分的錢,等到商品做出來之后,需要把商品的錢剩下的補(bǔ)上,然后店家發(fā)貨。
舉個(gè)例子:比如一條裙子全款100塊,定金只收取10塊,過段時(shí)間,裙子制作完畢,店家通知補(bǔ)款,這時(shí)候你需要根據(jù)相應(yīng)鏈接拍下剩下90塊,然后店家就發(fā)貨給你。
買家自拍下商品之時(shí)起,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)未付尾款的,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉交易。超時(shí)的話,買家就不能支付尾款了。
從原則上來說,要是買家超時(shí)未付尾款的,定金將不會(huì)退還給買家。但是如果你需要退預(yù)售定金,您可嘗試以和賣家協(xié)商,若雙方協(xié)商一致,由賣家發(fā)起定金退回流程,消費(fèi)者無法自主申請(qǐng)退款?;蛘呤呛蜕碳疑塘?,不要求退定金,抵扣就行,不然定金白白沒了就很不舒服,可能有的商家會(huì)同意抵扣。
定金是指合同當(dāng)事人未來確保合同履行,依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方約定,由當(dāng)事人一方在在合同訂立時(shí)或者訂立后履行前,按照合同標(biāo)的額的一定比例,預(yù)付對(duì)方當(dāng)事人的金錢或其代替物。定金具有處罰性,付定金方解約無權(quán)要求返還定金,收定金方解約則須雙倍返還定金二、訂金并不是法律概念,通常指買賣雙方在具有交易意向后,為表示誠(chéng)意,由買受方交付給出賣方的一筆款項(xiàng)。訂金的效力取決于雙方當(dāng)事人的約定,雙方當(dāng)事人如果沒有約定,可如數(shù)退還。用簡(jiǎn)單的話來說“訂金”可退“定金”不可退 。
一般情況下,天貓都會(huì)發(fā)短信或是給你旺旺留言提醒你支付尾款的,支付了定金的寶寶,就可以留意下信息,這樣就會(huì)忘記或是錯(cuò)過支付尾款的時(shí)間了。
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在參與618預(yù)售活動(dòng)的時(shí)候,大家可以先付定金,再付尾款,那么有一些朋友比較關(guān)心一個(gè)問題,就是618付定金發(fā)貨還是付尾款發(fā)貨?
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一、618付定金發(fā)貨還是付尾款發(fā)貨?
一般來說,預(yù)售活動(dòng)分為兩個(gè)階段:付定金和付尾款。付定金是為了鎖定商品的優(yōu)惠價(jià)格和庫存,但并不代表商品就會(huì)立即發(fā)貨。
付尾款是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi),補(bǔ)齊商品的剩余金額,完成訂單的支付。只有在付完尾款后,商家才會(huì)安排發(fā)貨。
例如,淘寶的618預(yù)售活動(dòng)中,預(yù)售付定金時(shí)間為5月24日20點(diǎn)-5月31日22點(diǎn)前截止,支付尾款時(shí)間為6月1日0點(diǎn)30分-6月3日24點(diǎn)前。
也就是說,消費(fèi)者在5月24日20點(diǎn)后,可以通過支付一定比例的定金來預(yù)訂商品,但要等到6月1日0點(diǎn)30分后,才能開始支付尾款。
在支付尾款的過程中,如果發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格變動(dòng)或者不想購(gòu)買了,可以申請(qǐng)退還定金。如果在6月3日24點(diǎn)前沒有支付尾款,那么訂單就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,定金也會(huì)被扣除。
京東的618預(yù)售活動(dòng)中,預(yù)售付定金時(shí)間為5月24日20點(diǎn)-5月31日20點(diǎn)前截止,支付尾款時(shí)間為5月31日20點(diǎn)-6月3日24點(diǎn)前。
也就是說,消費(fèi)者在5月24日20點(diǎn)后,可以通過支付一定比例的定金來預(yù)訂商品,但要等到5月31日20點(diǎn)后,才能開始支付尾款。
在支付尾款的過程中,如果發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格變動(dòng)或者不想購(gòu)買了,可以申請(qǐng)退還定金。如果在6月3日24點(diǎn)前沒有支付尾款,那么訂單就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,定金也會(huì)被扣除。
二、618發(fā)貨慢怎么辦?
由于618活動(dòng)期間訂單量激增,物流公司也會(huì)面臨人力、車輛、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的不足,導(dǎo)致物流速度變慢,甚至出現(xiàn)物流信息更新不及時(shí)、快遞丟失、錯(cuò)發(fā)等問題。
這時(shí)候,消費(fèi)者應(yīng)該保持耐心和理性,及時(shí)與商家或者物流公司溝通,了解訂單的最新狀態(tài),避免因?yàn)榻辜焙筒粷M而產(chǎn)生不必要的糾紛和投訴。
如果消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨速度有較高的要求,可以選擇在618活動(dòng)前后或者非高峰時(shí)段下單,避免與大量訂單同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)物流資源。
另外,消費(fèi)者也可以選擇一些有現(xiàn)貨、有自營(yíng)物流、有門店自提等服務(wù)的商家或者平臺(tái),這樣可以縮短發(fā)貨時(shí)間,提高物流效率。
例如,蘋果淘寶旗艦店在618活動(dòng)期間發(fā)貨速度較慢,有些消費(fèi)者需要等待38天、40多天甚至52天才能收到手機(jī),而京東自營(yíng)店則可以提供更快的發(fā)貨速度。
618發(fā)貨慢是一個(gè)普遍存在的問題,消費(fèi)者在享受優(yōu)惠的同時(shí),也要做好心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施,合理安排自己的購(gòu)物計(jì)劃和需求,盡量減少因?yàn)榘l(fā)貨慢而帶來的不便和損失。
不同的電商平臺(tái)有不同的618大促規(guī)則,所以在下單前,一定要仔細(xì)閱讀商品詳情頁和活動(dòng)說明,避免產(chǎn)生誤解和糾紛。
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