抖店子賬號怎么添加?具體在哪操作?(抖店子賬號怎么實(shí)名認(rèn)證?常見問題有哪些?)
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:36
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在抖音上開抖店的商家一般都會把店鋪綁定在抖音賬號上,這樣就可以用抖音號去引流給抖店了,而抖店可以同時綁定多個抖音賬號的,這樣可以同時引流,那么抖店如何去添加子賬號呢?
抖店子賬號怎么添加?
1、路徑
使用主賬號登陸【商家后臺】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面,點(diǎn)擊【新建賬號】,即可添加子賬號。
2、選擇/新建崗位
在【崗位】處,選擇子賬號所屬崗位即可;后續(xù)也支持修改。
該崗位是由主賬號自行添加的;所以,如果是首次添加子賬號,需要先創(chuàng)建新崗位。
1.點(diǎn)擊【創(chuàng)建新崗位】
2.進(jìn)入【崗位管理】頁面,點(diǎn)擊【新建崗位】
3.填寫“崗位名稱”“崗位描述”,并在“權(quán)限配置”處勾選希望該崗位能夠看到的后臺功能模塊;具體字段填寫說明如下:
崗位名稱:例如:運(yùn)營、客服等
崗位描述:可以添加對崗位職責(zé)的說明
權(quán)限配置:此處的模塊名稱與左側(cè)導(dǎo)航欄一一對應(yīng),希望子賬號能夠看到哪些模塊,就勾選哪些模塊即可(未勾選的,子賬號看不到)
3、填寫手機(jī)號+驗(yàn)證碼
填寫子賬號的“手機(jī)號”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】,將該手機(jī)號收到的驗(yàn)證碼填寫在“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加,或保持溝通順暢。
抖店想要添加子賬號需要先進(jìn)入到店鋪后臺,點(diǎn)擊店鋪后就可以看到子賬號管理了,在賬號管理中點(diǎn)擊新建賬號就是去添加子賬號了,而抖店子賬號有哪些權(quán)限就需要根據(jù)店鋪崗位來設(shè)置了。
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在抖音平臺開店的商家挺多的,商家開通了抖音小店以后可以去設(shè)置子賬號共同管理店鋪。所以抖電子賬號是需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的,那么抖店子賬號怎么實(shí)名認(rèn)證?下面進(jìn)行解答。
抖店子賬號怎么實(shí)名認(rèn)證?
1. 首先登錄抖店子賬號,進(jìn)入“我的”界面。
2. 點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”,進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證界面。
3. 填寫新的真實(shí)姓名、身份證號碼和手機(jī)號碼。
4. 提交申請,并根據(jù)要求上傳有效證件圖片。
5. 等待審核通過即可成功更新實(shí)名信息。
常見問題有哪些?
1、主帳號如何取消已認(rèn)證的子賬號?
答:進(jìn)入子賬號管理后臺-員工管理,找到已認(rèn)證的子賬號在使用者下方點(diǎn)擊解除即可完成解綁。
2、如何查看子賬號認(rèn)證狀態(tài)?
答:進(jìn)入子賬號管理后臺-員工管理,找到已認(rèn)證的子賬號,全部狀態(tài)下方可以看到子賬號實(shí)人認(rèn)證當(dāng)前狀態(tài)。
3、為什么要認(rèn)證子賬號?
答:近年來受賣家信息泄露的影響導(dǎo)致顧客資料被盜、消費(fèi)者遭遇欺詐的案件越來越頻繁,給賣家及消費(fèi)者帶來的損失也越發(fā)嚴(yán)重。因此在國家法規(guī)越發(fā)嚴(yán)格的要求下,為了徹底保障交易信息的安全、提升消費(fèi)者對店鋪的信任,官方將引入子賬號身份認(rèn)證服務(wù),希望同廣大賣家朋友攜手推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)環(huán)境的純凈,把我們的買家留在這里。
4、子賬號認(rèn)證完成后享有的權(quán)益?
答:需要進(jìn)行子賬號認(rèn)證的店鋪首先會享受免費(fèi)子賬號的升級服務(wù),在認(rèn)證完成之后一方面官方及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的重要消息(例如:店鋪處罰、賬號凍結(jié)、重點(diǎn)活動招商等)將通過手機(jī)號直達(dá)到相關(guān)崗位的責(zé)任人,另一方面各個店鋪?zhàn)淤~號的任何違規(guī)操作和績效考核等都能快速追蹤定位到責(zé)任人,升級團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理。
5、如何找到子賬號的認(rèn)證入口?
答:當(dāng)前子賬號認(rèn)證正在按照全網(wǎng)店鋪信息泄露的嚴(yán)重程度逐步覆蓋中,接到通知的商家在登錄千??蛻舳思白淤~號管理后臺的時候,將會收到相關(guān)提示引導(dǎo)使用千牛移動版掃碼進(jìn)行。
6、子賬號認(rèn)證的相關(guān)要求?
答:子賬號登錄千牛移動后需要按照頁面提示提供包括崗位、使用者手機(jī)號、本人身份證正反面等信息。認(rèn)證信息提交后,官方會在48小時內(nèi)完成相關(guān)審核,審核期間不會影響子賬號的正常使用,審核結(jié)果將通過千牛消息通知到認(rèn)證賬號。
7、同一部手機(jī)是否可以綁定在自己名下所有子賬號下?
答:認(rèn)證規(guī)則要求同個店鋪內(nèi)員工信息(包括手機(jī)與身份信息)僅能綁定一個子賬號,但是不同店鋪的子賬號可以綁定同一個員工信息。
在以上的內(nèi)容中,介紹了抖店子賬號實(shí)名認(rèn)證的方法,其實(shí)認(rèn)證的方法還是很簡單的,只有認(rèn)證完了以后,才能夠享受到一些權(quán)益,此外還介紹了子賬號的相關(guān)問題。
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