淘寶基本上的商家都會(huì)開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底是什么呢?包括哪些內(nèi)容?有什么好處?下面我們來詳細(xì)介紹一下吧。

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)淘寶平臺(tái)上的賣家和買家，買賣雙方在交易時(shí)，買家發(fā)起退貨退款請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司對(duì)退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)。

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)包括：買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家購買商品時(shí)可選擇性購買)、賣家版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家可為自己店鋪的商品投保)、平臺(tái)贈(zèng)送的權(quán)益版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)卡。

賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：目前僅針對(duì)加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的淘寶賣家和天貓賣家(機(jī)票、酒店、直充等虛擬類賣家除外)，可以為自己店鋪的所有商品投保淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)?shù)赇伾唐钒l(fā)生退貨后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)買家退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠。賣家加入成功后在商品詳情頁面會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)志。

買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)淘寶購物用戶的一種運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。買家在購買商品時(shí)，主動(dòng)購買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)該商品發(fā)生退貨后，可向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

溫馨提示：某些商品類目如虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲等不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，具體以頁面提示為準(zhǔn)。注：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn)，在您發(fā)生退貨的時(shí)候彌補(bǔ)一定的損失，理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計(jì)算的，不是全額理賠。如果您實(shí)際退貨的商品太大或者太重的(運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額賠償?shù)氖窃谑瞻l(fā)貨地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用)，或者快遞公司本身收費(fèi)較高的，確實(shí)沒辦法得到全額的理賠。建議您在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預(yù)計(jì)理賠金額，評(píng)估選擇相對(duì)較為便宜一些的快遞公司，或與賣家盡量協(xié)商。

00001. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何加入?

【賣家中心】—【店鋪管理】——【商家保障】，找到【賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】可操作加入或者退出，即時(shí)操作即可生效。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)于賣家是多花錢還是省錢?

在很多人看來運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)應(yīng)該對(duì)于賣家是好事吧，比較能夠省下來大量的快遞費(fèi)，還是挺劃算的，不過對(duì)于一些賣家來說，雖然幾毛錢一單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒多少錢，但是如果訂單量不少而退貨率很低的話，那幾本就不劃算了;對(duì)于服裝類目來說，20%的退貨率是很正常的，這可就很有必要買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了，所以對(duì)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)我們不能夠片面的來看問題，具體情況具體分析，但是對(duì)于消費(fèi)者來說，店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，對(duì)于轉(zhuǎn)化有小幫助哦!

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淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么買？如何申請(qǐng)理賠？

現(xiàn)在很多淘寶商家對(duì)于一些大件物品是不會(huì)采取贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的優(yōu)惠的，畢竟這類商品一旦發(fā)生退貨的情況，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的費(fèi)用是比較高的，但是買家們可以自己來決定是否購買大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么如何購買呢?

淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么買?

1、打開手機(jī)【淘寶】，點(diǎn)擊淘寶首頁上方的搜索框，輸入要進(jìn)行購買商品的關(guān)鍵詞，輕點(diǎn)搜索框右側(cè)的【搜索】，選擇要購買的商品，進(jìn)入商品的詳情界面，選擇右下角的【立即購買】，選中要購買商品的類別、尺碼等，選好后，點(diǎn)擊界面最下方的【確認(rèn)】，進(jìn)入到確認(rèn)訂單界面;

2、選中屏幕中的【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】，在彈出的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)選項(xiàng)框中，將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)右側(cè)的圓圈勾選上，輕點(diǎn)界面最下方的【確定】，即可開通。

如何申請(qǐng)理賠?

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù)，必須符合以下條件才可以獲得運(yùn)費(fèi)的理賠，超出保險(xiǎn)范圍將會(huì)導(dǎo)致無法獲得理賠哦。

1. 在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時(shí)候，發(fā)起退貨退款的申請(qǐng)。

2. 賣家同意您的退款申請(qǐng)后，需要填寫正確的退貨物流單號(hào)，若沒有填寫單號(hào)或單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將無法獲得理賠哦。

3. 退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶，您無需進(jìn)行任何操作。

溫馨提醒：

1、若您符合上述條件，建議登陸支付寶查看您的余額寶賬戶，我們發(fā)現(xiàn)大部分情況理賠運(yùn)費(fèi)會(huì)退至余額寶中哦(若您未完成支付寶賬戶信息補(bǔ)全，將會(huì)存在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法退回到賬的情況，建議您盡快完成信息補(bǔ)全哦)

2、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是有規(guī)定額度的，理賠金額會(huì)結(jié)合系統(tǒng)獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出，具體以保單頁展示為準(zhǔn)。

3、如果是海外及港澳臺(tái)的轉(zhuǎn)運(yùn)訂單，涉及到淘寶直送/集運(yùn)，退回運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉/集運(yùn)倉所在地。

淘寶大件商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購買方式很簡單的，在下單的頁面就可以選擇是否購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一般你的購物記錄良好，這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的費(fèi)用不會(huì)太高，但是賠付的上限也不會(huì)很高，建議大家了解詳細(xì)的賠付規(guī)則。

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