淘寶基本上的商家都會(huì)開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底是什么呢?包括哪些內(nèi)容?有什么好處?下面我們來(lái)詳細(xì)介紹一下吧。

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)淘寶平臺(tái)上的賣家和買家，買賣雙方在交易時(shí)，買家發(fā)起退貨退款請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司對(duì)退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)。

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)包括：買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家購(gòu)買商品時(shí)可選擇性購(gòu)買)、賣家版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家可為自己店鋪的商品投保)、平臺(tái)贈(zèng)送的權(quán)益版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)卡。

賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：目前僅針對(duì)加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的淘寶賣家和天貓賣家(機(jī)票、酒店、直充等虛擬類賣家除外)，可以為自己店鋪的所有商品投保淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)?shù)赇伾唐钒l(fā)生退貨后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)買家退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠。賣家加入成功后在商品詳情頁(yè)面會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)志。

買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)淘寶購(gòu)物用戶的一種運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。買家在購(gòu)買商品時(shí)，主動(dòng)購(gòu)買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)該商品發(fā)生退貨后，可向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

溫馨提示：某些商品類目如虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲等不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，具體以頁(yè)面提示為準(zhǔn)。注：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn)，在您發(fā)生退貨的時(shí)候彌補(bǔ)一定的損失，理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來(lái)計(jì)算的，不是全額理賠。如果您實(shí)際退貨的商品太大或者太重的(運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額賠償?shù)氖窃谑瞻l(fā)貨地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用)，或者快遞公司本身收費(fèi)較高的，確實(shí)沒辦法得到全額的理賠。建議您在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預(yù)計(jì)理賠金額，評(píng)估選擇相對(duì)較為便宜一些的快遞公司，或與賣家盡量協(xié)商。

00001. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何加入?

【賣家中心】—【店鋪管理】——【商家保障】，找到【賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】可操作加入或者退出，即時(shí)操作即可生效。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)于賣家是多花錢還是省錢?

在很多人看來(lái)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)應(yīng)該對(duì)于賣家是好事吧，比較能夠省下來(lái)大量的快遞費(fèi)，還是挺劃算的，不過對(duì)于一些賣家來(lái)說(shuō)，雖然幾毛錢一單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒多少錢，但是如果訂單量不少而退貨率很低的話，那幾本就不劃算了;對(duì)于服裝類目來(lái)說(shuō)，20%的退貨率是很正常的，這可就很有必要買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了，所以對(duì)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)我們不能夠片面的來(lái)看問題，具體情況具體分析，但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，對(duì)于轉(zhuǎn)化有小幫助哦!

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淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨免費(fèi)嗎？賠付多少錢？

在淘寶上購(gòu)買大件物品的用戶還是比較多的，所謂大件物品指的是家具，家電等商品了，這類商品的體積比較大，所以一般都是直接配送到家的，那么這些淘寶大件物品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下退貨可以免費(fèi)嗎?

淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨免費(fèi)嗎?

要按是否超出運(yùn)費(fèi)賠付額度。

在退貨的過程中，通常需要買家先承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，賣家確認(rèn)收到退貨產(chǎn)品后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠，賠付一定的數(shù)額到買家賬戶，賠付金額可能與實(shí)際運(yùn)費(fèi)支出不符。如果運(yùn)費(fèi)支出高于賠付金額，則超出部分需要買家自行承擔(dān);另一方面，賠付金額高于實(shí)際運(yùn)費(fèi)的部分，也歸買家所有。

淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付多少錢?

大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額的費(fèi)用是根據(jù)距離、重量、退貨率、出險(xiǎn)率有關(guān)的，每筆訂單的保額都是不一樣的。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以根據(jù)用戶的收貨地點(diǎn)和賣家的發(fā)貨地點(diǎn)，以及物流公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行賠付。需要注意的是，一般保險(xiǎn)公司只承擔(dān)首重。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的額度在8元-25元之間，因?yàn)橄到y(tǒng)是根據(jù)買家與賣家之間的地址距離來(lái)計(jì)算的，所以大家在購(gòu)買時(shí)候可以直接根據(jù)賠償價(jià)格表來(lái)看自己的索賠數(shù)額。

淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則是什么?

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)的服務(wù)，必須符合以下條件才能獲得運(yùn)費(fèi)的理賠，超出保險(xiǎn)范圍將導(dǎo)致無(wú)法獲得理賠。具體如下：

1、訂單有成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(含自行購(gòu)買或者賣家贈(zèng)送)

2、在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功時(shí)，發(fā)起退貨退款的申請(qǐng)。

3、賣家同意退款申請(qǐng)后，要填寫正確的退貨物流單號(hào)，如果沒有填寫單號(hào)或者單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將無(wú)法獲得理賠。

4、退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司將會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后理賠的金額將直接退回用戶支付寶賬戶余額，無(wú)需進(jìn)行任何操作。

5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來(lái)計(jì)算的，具體以保單頁(yè)展示的賠付額度為準(zhǔn)，最后參考資料會(huì)附賠付標(biāo)準(zhǔn)表。

淘寶大件物品在有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下退貨是可能免費(fèi)的，畢竟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)賠償一部分，如果商品退貨的運(yùn)費(fèi)不超過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付上限，那么退貨就是免費(fèi)的，不然超出的部分只能買家來(lái)承擔(dān)了。

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