拼多多客服在家上班是真的嗎?這個(gè)兼職是什么?(拼多多客服常見問題怎么回答?有哪些模版?)
2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:24
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在拼多多大家如果覺得自己開店沒有足夠的精力的話,那么大家可以選擇做其他的職業(yè),例如在拼多多做客服,拼多多客服的工作內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,拼多多客服在家上班是真的嗎?
拼多多客服在家上班是真的嗎?
網(wǎng)絡(luò)上有不少關(guān)于這個(gè)話題的討論,也有說親身經(jīng)歷的,但實(shí)際上拼多多客服(在家上班)根本就不存在。
這個(gè)兼職是什么呢?
1、是拼多多官方的客服,然后可以在家上班的,要知道拼多多是一個(gè)電商平臺(tái),客服基本上屬于總公司,那么肯定是需要朝九晚五去公司上班的,另外還有一種電商客服,就是可能一些商家在拼多多上開店。因?yàn)榈瓯容^大,業(yè)務(wù)多,所以需要客服,但這種也需要去公司上班的。
2、真正大公司的外包客服只有一種,就是中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)客服,那的確有不少并且還支持大家在家上班,是什么樣的呢?就是經(jīng)常我們會(huì)接到一些電話,對(duì)方稱是中國(guó)移動(dòng)官方客服,有關(guān)注到你使用了什么套餐,然后建議升級(jí)或者更改什么套餐更劃算,其實(shí)就是想讓你多花錢,然后呢,每成交一單他們就有錢賺,但是如果沒有成交也是沒有錢的,算下來雖然在家上班了,但實(shí)際收入不穩(wěn)定,沒有官方的有固定工資可拿。
3、所以拼多多客服(在家上班)是假的,不存在的。如果大家想在家上班賺錢,其實(shí)有很多項(xiàng)目可以做的,最簡(jiǎn)單的比如說可以通過自己的手機(jī)來做任務(wù)賺錢,像我們經(jīng)常為大家推薦懸賞貓做任務(wù)賺錢就不錯(cuò),只需要大家有一部智能手機(jī),在家里躺在沙發(fā)上就可以做任務(wù)賺錢,把以前躺在沙發(fā)上玩手機(jī)的時(shí)候用來做任務(wù),一個(gè)小時(shí)也能賺幾十元呢。
大家在拼多多,如果做官方客服的話,或者是兼職的客服,那么確實(shí)是可以在家上班的,但是絕大多數(shù)的商家,可能還是會(huì)要求大家在工作室里面上班哦!
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有很多小伙伴們?cè)谄炊喽嘧隹头?,因?yàn)榇蠹铱赡茏约簺]辦法去開店對(duì)呀,我想從事件上相關(guān)的行業(yè)客服就是不錯(cuò)的選擇,不過做客戶需要有良好的耐心,拼多多客服常見問題怎么回答?
拼多多客服常見問題怎么回答?
一、是否有貨?
1、親,您看中的這款商品是有現(xiàn)貨的呢,您放心拍哦。
2、親,非常抱歉這款商品已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢,您可以看一下這款哦,兩款商品的質(zhì)量都是非常不錯(cuò)的,款式和價(jià)格也相差不多呢。
二、買家說“我考慮考慮”
1、可以,等您考慮好以后再聯(lián)系我,到時(shí)候我再來回答您提出的任何問題,好嗎?
2、請(qǐng)問,您對(duì)寶貝還有哪些需要了解的,我可以一一為您介紹。
3、好的,謝謝,如果您今天拍下,今天就可以發(fā)貨,您就可以早些看到您喜歡的了。
4、親,您咨詢的這件寶貝款式很不錯(cuò),它的材質(zhì)也很好,而且價(jià)格適中,是我們的熱賣單品,拍下它,今天就可以發(fā)貨,也許明天就沒貨了。我們的庫存有限哦。
三、什么時(shí)候到貨?
親,一般韻達(dá)發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢,您收貨以后可以仔細(xì)檢查一下,如有任何質(zhì)量問題,7天內(nèi)可以無條件退換貨,郵費(fèi)也是外面承擔(dān)。(順豐一般兩天內(nèi)到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)延遲到貨時(shí)間)(EMS一般3-5天到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨)
四、實(shí)物和圖片有差異
親,我們店鋪的圖片都是實(shí)物拍攝的呢,沒有經(jīng)特別的PS處理,但是圖片拍攝過程中由于關(guān)照原因的影響可能會(huì)照成實(shí)物和圖片有一點(diǎn)差異,但是您放心差異肯定是非常小的呢,基本都是一樣的哦。
五、退換貨問題
親,7天內(nèi)是可以無條件退換貨的,質(zhì)量問題您退換貨單郵費(fèi)是我們?yōu)槟袚?dān)的,如果是非質(zhì)量問題呢,您退回來的郵費(fèi)以及我們給您換貨發(fā)出的郵費(fèi)是由您承擔(dān)的哦。
六、買家說:“太貴了”或“可以少點(diǎn)嗎”
1、親,知道價(jià)格和價(jià)值是成比例的,您雖然暫時(shí)買的比較貴,但是從長(zhǎng)期來說還是很便宜的,優(yōu)質(zhì)材料的衣服成本高,但是比較耐穿,我不希望您買的衣服在您洗過一兩次之后就放在柜底了。
2、親,我們的產(chǎn)品不是最低價(jià),因?yàn)閮r(jià)格并不是您在購買產(chǎn)品時(shí)考慮的唯一因素,對(duì)嗎?
3、親,非常抱歉,價(jià)格是公司的規(guī)定,作為小小的客服,我是沒有辦法改變價(jià)格的,那么,我想說的是,對(duì)于您真正喜歡的東西多付一點(diǎn)點(diǎn)錢,也是值得的。
拼多多客服常見問題,如果各位商家們發(fā)現(xiàn)店鋪客服比較忙碌的話,那么就可以設(shè)置常見問題的自動(dòng)回復(fù),像一般消費(fèi)者會(huì)問發(fā)的什么快遞幾天發(fā)貨,這個(gè)是可以設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)答案的。
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