一般淘寶在推出大促銷活動(dòng)的時(shí)候，都會(huì)有預(yù)售商品。買家可以在預(yù)熱期支付定金，還可以享受定金翻倍的福利，在活動(dòng)開始支付尾款即可。但是有的買家不想要商品了，那么淘寶付了定金付了尾款可以退嗎?

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　　淘寶付了定金付了尾款是可以退的，按照淘寶規(guī)則的規(guī)定，如果沒有支付尾款的話，那么定金是不退的，在提交訂單的時(shí)候有預(yù)售協(xié)議。所以買家可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付尾款，然后在商家沒有發(fā)貨之前申請退款就可以了，這樣定金和尾款就可以一起退錢，需要注意的是尾款和定金會(huì)分兩次退還到買家的賬戶中。

　　尾款規(guī)則是什么?

　　1、尾款支付時(shí)間需要遵循訂單頁和淘寶寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時(shí)間，到約定尾款支付時(shí)間的，買家需要在3日內(nèi)進(jìn)行尾款支付。買家沒有如期支付尾款的，按照淘寶相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，買家已支付的定金不予退還，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，定金打入賣家賬戶。

　　2、預(yù)付款下單后需在15分鐘內(nèi)付款，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單，預(yù)售商品也支持7天無理由退換貨，商家在寶貝詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預(yù)售商品后不滿意的，那么可以通過正常退換貨流程進(jìn)行操作辦理。買家可以通過線上支付和短信支付這兩種方法進(jìn)行尾款的支付。

　　3、預(yù)售商品在支付預(yù)付款時(shí)可以使用店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包，但是兩者不可疊加使用，而且僅在支付預(yù)付款/定金的時(shí)候可以選擇使用優(yōu)惠，在支付尾款階段系統(tǒng)將不支持使用。預(yù)售商品在定金支付完成后，將自動(dòng)加入購物車，尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一路合并支付結(jié)算。

　　如果買家只支付定金想要退款的話幾乎是不可能，除非可以和賣家聯(lián)系溝通。所以最好支付尾款之后再一起退款，這樣更保險(xiǎn)些。在淘寶官方活動(dòng)中購買預(yù)售商品，價(jià)格很有可能會(huì)比活動(dòng)價(jià)更優(yōu)惠。

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淘寶店鋪消失了退款了還用退貨嗎？有什么規(guī)則？

淘寶店鋪大家都比較了解，現(xiàn)在大家在網(wǎng)上購物的時(shí)候，還是比較放心的，因?yàn)楹芏嗟囊?guī)則對于消費(fèi)者來說都是有利的，有些商家經(jīng)營不善也會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉，淘寶店鋪消失了退款了還用退貨嗎?

淘寶店鋪消失了退款了還用退貨嗎?

店鋪不存在，已經(jīng)退款的話，建議及時(shí)退貨，或者聯(lián)系對方協(xié)商解決，避免引起不必要的麻煩。

淘寶退換貨有什么規(guī)則?

1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。

否則，買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家。

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，同時(shí)需和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。

買家因超時(shí)未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家。

若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。

買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

淘寶店鋪消失了，大家已經(jīng)申請退款之后，如果是申請的退貨退款，大家就還是把商品退回去會(huì)更好一些，如果大家申請的僅退款的話，那么大家就不用退回去了。

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