我們在拼多多買東西，如果購物體驗不好，比如收到的商品和商家描述的不一致，又或者是要退款退貨，商家不肯，起了糾紛，都是可以投訴的。那拼多多商家最怕什么投訴舉報?

消費電子服務(wù)網(wǎng)

一、拼多多投訴怎么投商家?

1、手機進(jìn)入拼多多點擊【全部訂單】。

2、選擇投訴訂單。

3、點擊【聯(lián)系賣家】。

4、進(jìn)入客服聊天點擊【加號】按鈕選擇【投訴】選項。

5、選擇投訴原因點擊訂單輸入聯(lián)系電話點擊【提交投訴】按鈕。

6、返回首頁點擊【聯(lián)系客服】點擊【人工客服】按鈕。

8、投訴成功商家會受到【商品下架、全部下架和清退】處罰完成。

二、拼多多投訴商家成功，會有以下處罰：

拼多多對于違規(guī)的處罰一般是比較嚴(yán)重的，但是按照投訴種類的不同處罰也是分等級的：

1.售假投訴。售假是在各行各業(yè)都是一個禁止出現(xiàn)的情況，對于拼多多，平臺一經(jīng)查出店鋪出現(xiàn)售假情況，是會被強制進(jìn)行處理的，一般會下架產(chǎn)品鏈接，并且扣除店鋪分，同時封控店鋪，封控的時間取決于違規(guī)售假的程度;

2.虛假交易，部分商家為了提高店鋪得到銷量會出現(xiàn)一些刷單的情況，那么對于這類的情況，對于這種情況也是采取十分嚴(yán)厲的處罰，如果筆數(shù)小于96筆，那么就只是警告而已，但如果超過96筆則要扣除12分;

3.客服說了一些不當(dāng)或者導(dǎo)流詞匯，被抓到之后要么就交10w保證金，要么就只能看著店鋪被封了。

總的來說，拼多多商家最怕消費電子服務(wù)網(wǎng)投訴。直接去消費電子服務(wù)網(wǎng)投訴，會有專人處理你的投訴，也會一直跟進(jìn)處理進(jìn)度。

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拼多多怎么看發(fā)票？開店要注意什么？

拼多多大家購物了之后，也是可以去申請開發(fā)票的，在這個平臺上面有些是給自己購買的，有些則是給自己的公司采購，需要發(fā)票報銷，拼多多怎么看發(fā)票?

拼多多怎么看發(fā)票?

現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展的比較迅速，拼多多店鋪的發(fā)票已經(jīng)支持電子發(fā)票了，只要符合開票的規(guī)則，就可以在后臺為買家開具電子發(fā)票。拼多多商家可以在【商家后臺–賬戶資金–發(fā)票管理–申請記錄–查看詳情】中查看發(fā)票開票進(jìn)度。

開店要注意什么?

1、拼多多成團訂單要在48小時內(nèi)發(fā)貨。發(fā)貨完畢需要在24小時內(nèi)導(dǎo)入攬件信息，攬件后24小時內(nèi)物流需要有更新的消息，否則就會被拼多多判定為延遲發(fā)貨或者是虛假發(fā)貨，受到平臺的處罰。

2、因為特殊情況不能及時發(fā)貨的，可以將產(chǎn)品設(shè)置為預(yù)售模式。預(yù)售模式發(fā)貨時間是7天。但是只能是7天為界限，如果超過7天仍然沒有發(fā)貨的，一樣會受到平臺的處罰。

3、8:00-23:00是拼多多客服正常接待買家咨詢的時間，在這些時間段要做到及時回復(fù)，即使人多也需要先象征性的回復(fù)一下，不然會影響店鋪的回復(fù)率。

4、產(chǎn)品質(zhì)量是店鋪能經(jīng)營好的一大基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量都很難保障的話，是很難有回頭客的，同時也會增加很多運營成本。關(guān)于售后問題也需要耐心解決，爭取利益最大化，減少虧損成本。

5、重視店鋪的銷量數(shù)據(jù)，通過報名拼多多平臺的活動或者開直通車的方式，提高店鋪的基礎(chǔ)銷量，做好評價和曬圖。

在拼多多這個平臺上面大家如果想看發(fā)票，按照以上流程就可以了，大家在電商平臺，無論是哪個平臺上面想要開發(fā)票都是可以的，不過要注意都是電子發(fā)票。

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