天貓延遲發(fā)貨自動賠付暫停

天貓渠道3月29日發(fā)布【3.29更新】受疫情影響天貓主動賠付暫停的公告(以下簡稱公告)。

公告稱，根據國家衛(wèi)健委信息，近期全國多省份呈現(xiàn)本鄉(xiāng)疫情。

考慮到疫情對商家店肆運營、物流發(fā)貨發(fā)生的影響，天貓將依照下述內容進行發(fā)貨要求調整。

公告顯現(xiàn)，針對全國范圍-暫停天貓推遲發(fā)貨主動賠付。

特別戰(zhàn)略：訂單付款時刻在下述周期內的，暫停天貓推遲發(fā)貨主動賠付。

開始時刻：2022年3月13日00:00:00，截止時刻：2022年4月04日23:59:59(原截止時刻為3月28日)。

(天貓將視實際情況考慮是否調整截止時刻，并提前公告)針對部分中高風險疫情區(qū)域-消費者投訴天貓商家發(fā)貨問題免責。

特別戰(zhàn)略：結合快遞公司運力實際情況，依照下表履行特別物流戰(zhàn)略。

詳細來看，遼寧省-鞍山市、遼寧省-朝陽市、遼寧省-丹東市、遼寧省-錦州市、遼寧省-遼陽市、遼寧省-鐵嶺市、遼寧省-阜新市、江西省-九江市、河北省-秦皇島市、吉林省-通化市、江蘇省-鎮(zhèn)江市、河南省-周口市3月29日新增：買家投訴天貓商家發(fā)貨問題免責、主動賠付暫停：付款時刻在2022年3月26日00:00:00后的什物商品訂單;截止時刻另行通知。

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