淘寶網(wǎng)調(diào)整疫情影響地區(qū)發(fā)票開(kāi)票時(shí)間要求

                    淘寶網(wǎng)3月24日發(fā)布淘寶網(wǎng)疫情影響區(qū)域發(fā)票開(kāi)票時(shí)刻要求調(diào)整公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，部分區(qū)域因新冠肺炎疫情問(wèn)題，賣家在受疫情影響期間開(kāi)具發(fā)票的才能在不同程度上受到影響，為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)度過(guò)，淘寶網(wǎng)針對(duì)應(yīng)開(kāi)發(fā)票的開(kāi)票時(shí)刻做特殊規(guī)則。公告顯現(xiàn)，本公告所指受疫情影響時(shí)刻為2022年3月24日00:00:00-2022年3月29日23:59:59。

本公告于2022年3月24日進(jìn)行公示通知，即日起生效。賣家坐落受疫情影響區(qū)域，買賣雙方因發(fā)票問(wèn)題產(chǎn)生糾紛或投訴，淘寶網(wǎng)斷定賣家本應(yīng)在受疫情影響期間開(kāi)具發(fā)票的，一致延長(zhǎng)開(kāi)具發(fā)票時(shí)刻至2022年4月8日23:59:59。

針對(duì)上述已延長(zhǎng)開(kāi)票時(shí)刻的開(kāi)票超時(shí)【違反許諾】投訴處分可暫時(shí)予以免除。買家發(fā)起違反許諾投訴，投訴做不成立處理;若買家投訴成立，賣家能夠通過(guò)【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申述中心】進(jìn)行申述，申述成立后吊銷投訴處分。賣家逾期仍未開(kāi)票的，淘寶網(wǎng)針對(duì)買家維權(quán)申請(qǐng)或投訴將依照《發(fā)票問(wèn)題的爭(zhēng)議處理》和《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違反許諾”進(jìn)行處理。公告提醒，賣家主張開(kāi)票才能受疫情影響的，應(yīng)按淘寶要求供給相應(yīng)憑據(jù)證明坐落疫情區(qū)域。

淘寶網(wǎng)將依照發(fā)貨地、退貨地或賣家營(yíng)業(yè)執(zhí)照所在地等維度歸納確定賣家所在地，受疫情影響區(qū)域的確定以《淘寶網(wǎng)疫情影響區(qū)域發(fā)貨時(shí)刻要求調(diào)整公告》為準(zhǔn)。                

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