淘寶a類違規(guī)扣分的影響是什么?有哪些行為?
2023-06-05|16:03|發(fā)布在分類 / | 閱讀:22
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為了能夠更加標(biāo)準(zhǔn)淘寶渠道持久有序的發(fā)展,渠道也制定了各式各樣的規(guī)矩,比如說扣分久分為了幾個不同的類別,今日我先來給各位介紹一下a類違規(guī)扣分的影響。
淘寶店肆被A類扣兩分不嚴(yán)峻,會員違背一般違規(guī)行為即A類節(jié)點(diǎn)處罰,每12分一個節(jié)點(diǎn)添加7天處理期。每扣十二分即被處以店肆屏蔽、約束發(fā)布產(chǎn)品的節(jié)點(diǎn)處罰。若會員因歹意點(diǎn)評或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對其添加約束買家行為的處罰。
有哪些行為?
1、 違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品。指除發(fā)布制止或約束發(fā)布的產(chǎn)品外,其他違背《產(chǎn)品發(fā)布辦理規(guī)矩》的行為,包括但不限于放錯類目、信譽(yù)炒作產(chǎn)品、無圖片或者圖片不符、重復(fù)鋪貨、商城空掛產(chǎn)品(商城賣家在買家付款前且產(chǎn)品顯現(xiàn)有足夠庫存的情況下,表示不能即時進(jìn)行買賣的行為)等。
2、 炒作信譽(yù)。指以添加“會員堆集信譽(yù)”為意圖,以虛擬買賣事實(shí)為手段,企圖或已施行足以影響他人“會員堆集信譽(yù)” 的行為。
3、 違規(guī)出價(jià)。有在短時間內(nèi)大量拍下產(chǎn)品且不付款的等非正常出價(jià)行為,已經(jīng)或可能打亂網(wǎng)站買賣秩序的行為。
4、 付款未發(fā)貨。指非商城賣家在買家付款后,被投訴以無貨等理由回絕即時發(fā)貨,或在體系中操作發(fā)貨實(shí)際卻未發(fā)貨的行為;商城、電器城賣家在買家付款后,被投訴在72小時內(nèi)未完成發(fā)貨的行為。
5、 歹意點(diǎn)評。指點(diǎn)評人以自己或他人之名,以損害被點(diǎn)評人利益或追求個人不正當(dāng)利益為意圖,經(jīng)過夸大或捏造事實(shí),對被點(diǎn)評人做出有違公序良俗或淘寶認(rèn)為不當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評;或以差評、中評對被點(diǎn)評人進(jìn)行凌辱、詆毀、脅迫的行為。
6、 網(wǎng)上描繪不符。指買賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后,買家收到的產(chǎn)品與賣家發(fā)布該產(chǎn)品信息時的描繪存在不符。
7、 未實(shí)行承諾之服務(wù)。指淘寶介入后,由淘寶斷定買家發(fā)起的退貨退款理由成立,但賣家回絕向買家或相關(guān)人返還產(chǎn)品價(jià)款及郵費(fèi)(含投訴產(chǎn)品回郵郵費(fèi))的行為;或賣家回絕實(shí)行其在加入淘寶特定的部分市場、渠道或請求運(yùn)用淘寶特定的技術(shù)服務(wù)時所承諾的服務(wù);或賣家回絕實(shí)行其在產(chǎn)品詳情頁面、與買家運(yùn)用阿里旺旺溝通時所承諾的物流服務(wù)、提供發(fā)票服務(wù)、退換貨等售后服務(wù)、包維修等售后服務(wù)。
8、 違規(guī)注冊。指會員經(jīng)過軟件或不合法渠道,大批量歹意注冊淘寶賬號,打亂淘寶秩序或加大網(wǎng)站體系渠道負(fù)荷的行為。
9、 違背顧客保證服務(wù)質(zhì)量規(guī)矩。指除“假一賠三服務(wù)”和“正品保證服務(wù)”外違背顧客保證系列相關(guān)規(guī)矩的行為。
10、 違背商城積分規(guī)矩。指違背《淘寶商城積分規(guī)矩》的行為。
11、 違背商城店肆標(biāo)準(zhǔn)。指違背《淘寶商城商家店肆規(guī)矩》的行為。
12、 違背商城付出方式。指違背《商城商家銷售行為規(guī)矩》關(guān)于商城付出方式規(guī)矩的行為。
13、 違背商城發(fā)票規(guī)矩。指違背《淘寶商城發(fā)票規(guī)矩》的行為。
14、 商城人氣炒作。指違背商城《商城商家銷售行為規(guī)矩》,進(jìn)行人氣炒作的違規(guī)行為。
15、 違背商城產(chǎn)品評論規(guī)矩。違背《商城產(chǎn)品評論發(fā)布規(guī)矩》的行為。
16、 違背淘寶其它協(xié)議、規(guī)矩或其他違背法令、品德或公序良俗的行為。指違背淘寶其它協(xié)議、規(guī)矩,或其他有違各項(xiàng)行政法規(guī)、地方性法規(guī)、國家方針、社會品德及公序良俗的行為。
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