拼多多撤銷售后還能再申請嗎?有啥退款要求?
2023-06-03|11:07|發(fā)布在分類 / | 閱讀:8
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為了保障顧客的權益,拼多多上關于買家購物后,是有一套完善的售后服務的。
那么拼多多吊銷售后還能再請求嗎?
有啥退款要求?
拼多多吊銷售后還能再請求嗎?
這個是要分狀況的:狀況一:拼多多訂單沒有承認收貨,這種狀況下用戶吊銷售后是還能再請求,能夠重復請求。
狀況二:拼多多訂單承認收貨了,這種狀況下用戶吊銷售后是不能在請求的,承認收貨的訂單只要一次售后請求的機會。
具體退款路徑:1、翻開拼多多,在底部菜單欄點擊個人中心;2、在個人中心界面,點擊我的訂單-查看悉數(shù);3、找到要退貨的產(chǎn)品,點擊請求退款;4、挑選售后類型;5、填寫退款的原因等進行請求即可。
有啥退款要求?
當產(chǎn)品宣布后,買家請求全額僅退款,商家在售后狀況頁面能夠挑選同意拒收后退款,即是買家挑選拒收,系統(tǒng)自動退款給買家,所以拒收請求全額僅退款就能退款。
那我們持續(xù)來了解退款的詳細內(nèi)容:1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。
2、購買人請求退款不得高于實際付款額度。
3、若退換原由于無理由,買家須承當退貨運費,退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費悉數(shù)由商家承當。
5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進行拒收,商家有理由回絕退款。
6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)絡客服處理退換貨,商家有權不處理。
7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)依據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退產(chǎn)品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,渠道介入后有權進行退款。
8、若購買人要求換貨,賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)組織換貨,逾期未宣布換貨拼多多渠道有權介入。
9、關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承當。
有理拒簽的狀況包含但不僅限于以下幾種:Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前,買家已請求退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽。
Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。
當然能不能退款就看買家是否契合退款要求,是有理仍是無理要求。
如果是無理的要求,對就能夠回絕退款,還有你購買產(chǎn)品是否在退款范圍內(nèi),比方生鮮類,就不契合退款的要求的。
所以,買家想要拒收退款是得看產(chǎn)品和規(guī)則的哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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