拼多多虛假軌跡限制的錢能拿回來嗎?怎樣申述?
2023-06-03 | 11:07 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:18
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拼多多為了能夠保障顧客的購物體驗(yàn),關(guān)于一些物流軌跡長時(shí)刻未簽收的訂單,平臺(tái)也會(huì)按相關(guān)的訂單對(duì)應(yīng)金額,去約束店肆賬戶資金提現(xiàn)的。
怎樣申述?
下面小編就來介紹一下吧。
拼多多虛偽軌跡約束的錢能拿回來嗎?
能夠的,當(dāng)相關(guān)的訂單物流正常更新,或退款成功后,可免除約束了。
假如商家有補(bǔ)寄、退款或其他特殊原因,可進(jìn)行申述。
具體操作如下:一、操作進(jìn)口1、消息盒子通知登錄電腦端商家后臺(tái),點(diǎn)擊網(wǎng)頁右下方【消息盒子】-【賬戶資金】,點(diǎn)擊【處理】按鈕,跳轉(zhuǎn)至【資金約束頁】。
2、資金約束頁后臺(tái)左邊功用欄,點(diǎn)擊【賬戶資金】-【資金約束】,點(diǎn)擊【檢查詳情】。
二、申述流程1、下載違規(guī)訂單進(jìn)入詳情頁,可【下載違規(guī)訂單】,若需申述可點(diǎn)擊【違規(guī)申述】。
2、下載申述填寫模板點(diǎn)擊【下載申述填寫模板】,按模板要求填寫:訂單號(hào)、申述原因、快遞公司、快遞單號(hào)。
(為防止無效申述,請(qǐng)務(wù)必閱讀填寫須知)3、 上傳填寫后的模板,填寫完成模板后,點(diǎn)擊【上傳填寫后的模板】。
若呈現(xiàn)上傳失利的狀況,可點(diǎn)擊【校驗(yàn)成果】,根據(jù)失利描述調(diào)整內(nèi)容。
若上傳成功了,在上傳成功后,可選擇【申述原因】,點(diǎn)擊【提交申述】。
若訂單補(bǔ)發(fā),需檢查顧客收件信息,可點(diǎn)擊【操作欄】的【檢查收件信息】,每個(gè)訂單有24小時(shí)的檢查時(shí)刻,請(qǐng)盡快補(bǔ)發(fā)。
4、檢查申述記錄提交申述成功后,可進(jìn)入【近期申述訂單】中檢查。
5、申述成果審閱中:審閱中訂單,無法重復(fù)提交申述,請(qǐng)耐性等待審閱成果。
駁回:審閱駁回訂單,請(qǐng)參閱申述填寫須知,自查調(diào)整;經(jīng)過:審閱經(jīng)過訂單將主動(dòng)免除約束提現(xiàn)。
不過商家須知,本功用的申述僅免除虛偽軌跡原因的約束提現(xiàn),若仍無法提現(xiàn)的,就請(qǐng)?jiān)谫Y金約束頁自查是否有其他原因的約束提現(xiàn)哦。
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