閑魚賣家拒絕退款多久可以申請客服介入？如何維權(quán)？

閑魚是淘寶的一一個(gè)二手商品買賣平臺(tái)，很多人都喜歡到閑魚，上去進(jìn)行買賣，由于這是一個(gè)比較散的平臺(tái)，難免會(huì)有膠葛，那么閑魚賣家回絕退款多久能夠請求客服介入?

一、閑魚賣家回絕退款多久能夠請求客服介入?

只要投訴被提交到閑魚的官方在線客服，客服將在24小時(shí)內(nèi)介入。

閑魚有一個(gè)小法庭，它將決議兩邊的成果。

主要以投票制的形式，處理成果是決議的，即由13個(gè)諾言杰出的清閑魚買家或賣家組成的小組根據(jù)兩邊的陳說和憑據(jù)進(jìn)行評判。

目前，擱置魚顧客的權(quán)益維護(hù)基本上由小型閑魚法院處理。

二、閑魚維權(quán)時(shí)間多久?

根據(jù)維權(quán)類型的不同，客服處理時(shí)間略有差異,具體時(shí)間請以介入客服的處理意見為準(zhǔn)。

1、買賣退款中維權(quán):在會(huì)員點(diǎn)擊“要求客服介入 處理”后，告訴舉證方3天舉證，()若 買家強(qiáng)舉證的情況下，系統(tǒng)給予賣家24小時(shí)預(yù)處理期)舉證 完成后淘寶客服4- -6個(gè)工作日給出處理意見。

2、買賣結(jié)束后請求售后:請求售后，等待賣家處理，賣家回絕后能夠請求閑魚介入，告訴舉證方3天內(nèi)進(jìn)行舉證，舉證完成后，淘寶將在4-6個(gè)工作日給出處理意見哦。

賣家請求客服介入很簡單，按照上的步驟操作就能夠了。

假如買方對收到的貨物不滿意，他應(yīng)該.及時(shí)與賣方聯(lián)絡(luò)，假如交流不一致，他能夠請求客戶服務(wù)干涉閑魚。

無論是賣方還是買方，都有必要保留滿足的證據(jù)以取得成功。

在判決膠葛時(shí)，閑魚通常會(huì)維護(hù)買方的權(quán)益。

我們想要請求客服介入的話，在退款之后的七天之內(nèi)都是能夠請求客服介入的，其實(shí)大多數(shù)都是把你的買賣膠葛交到閑魚的小法庭，它會(huì)直接決議兩邊的成果，所以我們一定要保存證據(jù)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

微信群運(yùn)營思路應(yīng)該從何開始-微信問答電商問答

天貓狂暑季什么時(shí)候結(jié)束-天貓問答電商問答

淘寶嚴(yán)重違規(guī)還可以開店嗎-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。