天貓國際整疫情影響地區(qū)發(fā)貨要求通告

2023-06-03|11:07|發(fā)布在分類 / | 閱讀：11

天貓世界3月21日發(fā)布天貓世界疫情影響地區(qū)發(fā)貨要求調(diào)整公告(以下簡稱公告)。

公告稱，近期部分地區(qū)因新冠肺炎疫情問題，商家的發(fā)貨在不同程度上受到影響，為了協(xié)助受影響商家平穩(wěn)度過，天貓世界針對部分地區(qū)發(fā)貨時刻做了特殊規(guī)定。

公告顯示，3月21日更新，消費者被動投訴免責，新增下述8個城市：江蘇常州/河北唐山/遼寧營口/山東濱州/廣西欽州/山東濰坊/陜西寶雞/福建福州。

3月18日更新：新增福建省-泉州市，消費者被動投訴免責(全國范圍推遲發(fā)貨主動賠付持續(xù)暫停);原被動投訴免責區(qū)域“山東省-青島市-萊西市”，調(diào)整為“山東省-青島市”;原被動投訴免責區(qū)域“浙江省-衢州市-開化縣”，調(diào)整為“浙江省-衢州市”。

同時，訂單付款時刻在下述周期內(nèi)的，暫停推遲發(fā)貨主動賠付。

開始時刻2022年3月13日00:00:00，截止時刻2022年3月28日23:59:59。

此外，福建省-泉州市3月18日新增免責內(nèi)容，買家投訴商家發(fā)貨問題免責、主動賠付暫停：付款時刻在2022年3月16日00:00:00后的實物產(chǎn)品訂單;截止時刻另行通知。

吉林省-長春市買家投訴商家發(fā)貨問題免責、主動賠付暫停：付款時刻在2022年3月10日00:00:00后的實物產(chǎn)品訂單;截止時刻另行通知。

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