淘寶自動退款怎么回事？淘寶退貨標準是什么？

在淘寶上有些買家在下單之后就沒有繼續(xù)重視產(chǎn)品的發(fā)貨物流情況了，成果再去檢查的時分發(fā)現(xiàn)訂單已經(jīng)主動退款了，所以這時分買家就比較疑惑了，淘寶的主動退款是怎么回事，為什么會呈現(xiàn)這樣的情況呢?

淘寶主動退款怎么回事?

假如你確定你的訂單是淘寶貨到付款買賣，不是兩邊暗里貨到付款，也便是你可以發(fā)起退款維權的景象。

那淘寶奉告體系主動退款處理，除卻信息誤發(fā)要素，應當是賣家沒有進行處理，淘寶體系主動進行退款。

您可以檢查一下買賣維權狀況，立即可以看到維權是否結束。

淘寶退貨標準是什么?

1、賣家應對自行填寫的默認退貨地址保證正確，買賣達到退貨協(xié)議后，若需求指定退貨地址或多地址退貨的，應征得買家贊同。

不然，買家可選擇按淘寶渠道體系給出的退貨地址進行退貨，退貨后產(chǎn)品無法送達的危險由賣家承當，買賣支撐退款買家。

2、除代購買賣外，賣家供給的退貨地址未經(jīng)買家贊同不得為海外及港澳臺地區(qū)，一起需和產(chǎn)品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地共同。

3、買賣兩邊線下達到退貨協(xié)議的，買家應在體系規(guī)定的退貨時間內進行退貨。

買家因超時未退貨，對同一問題或維權原因再次建議要求退貨的，應自行和賣家協(xié)商共同，不然，淘寶有權不予處理。

4、買家退貨時應采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。

5、買家依據(jù)本淘寶規(guī)矩退貨后，應及時在淘寶渠道體系內填寫承運單號或奉告賣家，若賣家簽收產(chǎn)品時買家仍未獲知該承運單號，賣家建議外表不共同景象的，將由淘寶依據(jù)實際情況分配舉證責任。

6、買家運用到付方法退貨或賣家要求買家運用到付方法退貨的，應事先征得對方贊同，并自行和對方清晰承運人和運費事宜。

買家請求七天無理由退、換貨的，依據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關規(guī)矩履行。

7、賣家違背“退貨、換貨標準”致使買家無法完結退換貨或產(chǎn)品已不適宜退貨，買賣支撐退款。

8、買家違背“退貨、換貨標準”致使賣家未收到退貨或拒簽的，買賣支撐打款，由買家承當產(chǎn)品損毀或滅失的危險。

注意事項：1、產(chǎn)品可以堅持原有質量、功用;淘寶買家應當保證退回產(chǎn)品和相關配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)完全，并堅持原有質量、功用，無受損、受污、刮開防偽、發(fā)生激活(授權)等景象，無難以恢復原狀的外觀類運用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)運用痕跡。

2、買家基于查驗需求而打開產(chǎn)品包裝，或者為確認產(chǎn)品的質量、功用而進行合理的調試不影響產(chǎn)品的無缺。

對超出查驗和確認產(chǎn)質量量、功用需求而運用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品價值貶損較大的，視為產(chǎn)品不無缺。

3、產(chǎn)品包裝作為產(chǎn)品的必要組成部分，其缺損狀況易導致產(chǎn)品價值貶損，故退回時應保證產(chǎn)品包裝完整。

部分具有特定價值或功用的特別產(chǎn)品包裝，可依賣家事前顯著明示的包裝維護要求處理。

淘寶主動退款一般是商家的操作，有的是因為商家的貨源呈現(xiàn)了問題，發(fā)不出去貨了所以會主動退款，有的是因為疫情等原因無法給該你所在的地區(qū)發(fā)貨了，這個時分也會撤銷你的訂單然后主動退款的。

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