閑魚客服介入賣家必輸嗎？哪些情況對賣家有利？

閑魚渠道是一個(gè)二手渠道，我們能夠?qū)⒆约禾詫氋I的產(chǎn)品一鍵轉(zhuǎn)賣，可是我們也知道淘寶渠道和閑魚渠道的規(guī)則是不同的，淘寶的保證更多，可是閑魚在產(chǎn)生膠葛的時(shí)分，也能夠客服介入，閑魚客服介入賣家必輸嗎?

一、閑魚客服介入賣家必輸嗎?

賣家必輸是不會(huì)有的，閑魚在線客服會(huì)先查詢互相狀況，查詢直接依據(jù)后，來做最終挑選，因此 并不能說閑魚介入賣家就必輸，閑魚做為公平一方，在保護(hù)保養(yǎng)買家權(quán)益的另外，還要保護(hù)保養(yǎng)賣家的權(quán)益，針對勝負(fù)，只有看互相誰的直接依據(jù)有益。

要是向閑魚官方網(wǎng)網(wǎng)上客服遞送舉報(bào)后，在線客服會(huì)在二十四小時(shí)內(nèi)介入處理，閑魚建立小法院，會(huì)由小法院來決議計(jì)劃互相輸贏的。主要是以投票制的方式，決議計(jì)劃處理成果，即由13個(gè)信譽(yù)度超卓的閑魚買家或是賣家構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)，依據(jù)互相的陳詞和憑證開展判別，現(xiàn)階段閑魚消費(fèi)者的消費(fèi)者維權(quán)也根底全是靠閑魚小法院處理。

二、哪些狀況對賣家有利?

1、買家在無理由狀況下，強(qiáng)制要求退貨，閑魚有清晰規(guī)定，不支持7天無理由退貨，哪怕找店小二，也無濟(jì)于補(bǔ)。

2、完成交易后，由買家本身形成產(chǎn)品質(zhì)量問題的，要求店小二介入退貨的，是對賣家有利的，由于閑魚對此也有相關(guān)規(guī)定，用戶本身原因形成的是不支持退貨的，所以對賣家有利。

三、哪些狀況對買家有利?

1、賣家產(chǎn)品有質(zhì)量問題，在出售時(shí)并未像買家說明，買家收到貨品后自己發(fā)現(xiàn)，而賣家又不供認(rèn)，經(jīng)洽談，賣家不同意退款，此時(shí)可像小二提供依據(jù)，由于閑魚有清晰規(guī)則，在賣自己擱置產(chǎn)品時(shí)，必須將產(chǎn)品有瑕疵的當(dāng)?shù)貙懨鹘o買家看。所以此種狀況對買家有利。

2、賣家寶物描繪不符，遇到這種狀況產(chǎn)生膠葛對買家最有利，由于買來的東西不一樣，屬于欺騙行為，哪怕商家在抵賴不給退款，小二也會(huì)直接判買家贏的。

閑魚客服是很公平的，所以并不能說閑魚介入賣家就必輸，閑魚作為公平一方，在保護(hù)買家利益的同時(shí)，也要保護(hù)賣家的利益，對于輸贏，只能看兩邊誰的依據(jù)有利哦!                

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