刷手申請退款怎么辦?刷手惡意退款如何解決?
2022-03-24|15:42|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1569
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有些淘寶店鋪流量不高,為了能夠提高銷量以及流量,就會找刷手去補(bǔ)單,卻遇到了刷手申請退款,那這要怎么解決呢?接下來,我們就來給大家具體的講解一下這方面的內(nèi)容。
找刷手補(bǔ)單的話,肯定得承擔(dān)類似的風(fēng)險問題。
如果這個傭金是通過支付寶方式轉(zhuǎn)賬的話,可以保留憑證(不能有類似補(bǔ)單的聊天記錄信息),然后同意退款,扣除這五元,備注上是給他的優(yōu)惠價格。這樣萬一有發(fā)生投訴需要小二處理的情況時,有希望能退回你的錢且不受處罰。
如果你倆有補(bǔ)單聊天記錄,并且他有威脅你的話,建議你最好直接同意退款,要不然之前的那些累計(jì)銷售記錄可能都會因?yàn)槟阊a(bǔ)單前功盡棄。
刷手惡意退款如何解決?
最好是和買家自己協(xié)商,若雙方協(xié)商無法不一致,你可以拒絕退款,注明買家退款的理由。也可以在異常退款里,發(fā)起對買家的投訴,提供異常退款的憑證。
不過刷手就是騙子的話,這樣子協(xié)商是沒有任何意義的!
遇到情況1:偽造已收貨憑證方式
但有些不是送小禮品的,或者是空包的,如果碰到刷手惡意退款的話,申請小二介入之前一定要聯(lián)系改接收淘寶補(bǔ)單空包點(diǎn)那里打點(diǎn)好,打電話過去,索要收貨憑證,還有就是發(fā)貨那邊的物流單號,空包有些快遞站點(diǎn)是不給這些的收貨憑證的,不過也得問問,還有就是小禮品是可以的索要到收貨憑證的,這就可以上傳上去,舉報買家是騙子,還有下面這一句最關(guān)鍵的!
但是碰到高級的騙子的話,他不會收你的快遞,或者是收了你的快遞,沒有拆開的哦,這個就是職業(yè)騙子,懂技巧的騙子,坑這些補(bǔ)單的賣家沒商量!
遇到情況2:承認(rèn)補(bǔ)單處理方式
首先我們是不建議商家補(bǔ)單的,針對售后主要就是證明你有沒有收到退回來的貨,這個要你去快遞開證明了!
商家不可能收到退回來的貨的,因?yàn)楦緵]有貨,就是補(bǔ)單嘛,買家現(xiàn)在威脅如果不給退款的話就投訴補(bǔ)單,如果遇到刷手以揭露你補(bǔ)單而申請售后威脅要求退款,可以參照這個建議,但前提是你經(jīng)不經(jīng)得起魔鏡系統(tǒng)的考驗(yàn),如果魔鏡系統(tǒng)不受理,丫的直接讓刷手打電話給小二說你在補(bǔ)單好了。
這個理由一般不會成立吧?商家說這個刷手QQ群里的放單記錄截圖上去。
售后客服和稽查補(bǔ)單是兩個部門,抓人取證那是警察的事情。而且補(bǔ)單成不成立不是你投訴就可以,都是我們的墨鏡系統(tǒng)自動過一下,人工是無法干預(yù)的!
如果遇到惡意退款的刷手,商家們就可以使用上述分享的方法去解決,但是個人還是不建議商家們補(bǔ)單,畢竟補(bǔ)單有風(fēng)險,要想提高店鋪流量,還是要干點(diǎn)實(shí)事,懂得運(yùn)營推廣技巧,這樣店鋪才會長久!
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