淘寶出現(xiàn)糾紛打什么電話？去哪里投訴？

                    淘寶是國內(nèi)最大的網(wǎng)購渠道，每天都有大量的訂單在成交，由于淘寶買賣看不到產(chǎn)品的實踐狀況，需要經(jīng)過物流快遞的方法送到用戶家中。

在這過程中，容易呈現(xiàn)問題，從而導(dǎo)致買賣膠葛，那么淘寶呈現(xiàn)膠葛打什么電話？

一、淘寶呈現(xiàn)膠葛打什么電話？

淘寶呈現(xiàn)買賣膠葛一般先打渠道的客服電話：9510211，讓淘寶小二介入處理。如果淘寶小二不能有效的處理膠葛，那么能夠持續(xù)撥打12315顧客維權(quán)熱線，會有專業(yè)的人員處理買賣過程中遇到的問題，保護(hù)顧客的合法權(quán)益。

二、去哪里投訴？

1、網(wǎng)站渠道投訴各個大型的購物網(wǎng)站都會有自己的客戶服務(wù)部門，專門處理各種買賣的膠葛。顧客能夠向網(wǎng)站提供假冒偽劣的產(chǎn)品相片、聊天的記錄、買賣的記錄等相關(guān)證據(jù)，進(jìn)行投訴或許告發(fā)。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型的購物網(wǎng)站還會向公安機(jī)關(guān)及時反映狀況。

2、網(wǎng)上報案一旦遇到網(wǎng)購欺詐的事情，應(yīng)及時向公安部門進(jìn)行報案，為了避免更多的顧客上當(dāng)受騙，已受騙的顧客一定要及時向公安部門報案，懇求公安部門查封網(wǎng)站與騙子的手機(jī)電話、銀行賬號。顧客能夠向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報案，也能夠電話報警。

3、消協(xié)投訴與普通產(chǎn)品相同，淘寶網(wǎng)購的產(chǎn)品發(fā)生了消費膠葛，也能夠向省、市消協(xié)投訴。

對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險行為，工作人員會提醒顧客，要盡量索取購物的憑證或許保存買賣的協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)的證據(jù)，網(wǎng)上購物的實踐經(jīng)銷商大多是外地的公司，收貨時要留意檢查收據(jù)的公章。淘寶呈現(xiàn)膠葛都是交流不到位的狀況，不管是顧客仍是賣家都要先交流，盡量將問題處理好了，不然是費時又吃力，對店肆影響也是不好的。                

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