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    京東品牌會員促活:積分活躍-積分兌換優(yōu)惠券設置

    2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:233

    京東店鋪使用積分兌換券是用戶消耗積分的重要手段,用戶消耗掉一定的積分即可兌換有一定使用門檻的優(yōu)惠券,以此來促進積分的流通,領取的券也可以在店鋪內(nèi)引導用戶再次購買,促進會員的忠誠度。那么,積分兌換優(yōu)惠券該如何設置呢?我們來看看吧!

    產(chǎn)品開放的范圍:自營、POP、FCS的商家均支持。

    產(chǎn)品路徑:商家后臺->營銷中心->客戶運營->會員積分->積分活動-兌換優(yōu)惠券   

    配置鏈接:

    https://crm.shop.jd.com/crm/points/exchange_index.action#/exchangeCouponList?typeId=9

    京東品牌會員促活:積分活躍-積分兌換優(yōu)惠券

    C端展示:配置好的積分兌換券會在店鋪頁-會員中心頁的積分商城的第一個子樓層展示,最多展示3個批次的積分兌換券。

    Step1: 積分兌換券設置

     第一步:獲取優(yōu)惠券的key,供應商可自己創(chuàng)建也可找采銷協(xié)助創(chuàng)建,商家創(chuàng)建選擇“其他營銷“進入創(chuàng)建,渠道選擇“店鋪積分兌換自營券”,優(yōu)惠券審批結(jié)束后,獲取券的key,然后去積分兌換券做key的綁定,如果是找采銷協(xié)助創(chuàng)建,采銷到cmc2.jd.com創(chuàng)建,選擇常規(guī)優(yōu)惠券模板,選擇投放渠道-店鋪積分兌換自營券,創(chuàng)建成功并審核通過即可獲取活動配置key,

    第二步:在商家創(chuàng)建積分兌換券活動頁面,將獲取的券的key綁定自營積分兌換活動,按照頁面字段補充活動信息提交即可創(chuàng)建成功。

    另外,F(xiàn)CS-POP商家設置優(yōu)惠券注意事項:

    1、推廣方式:

    a)    推廣方式:默認全網(wǎng)自動推廣

    b)    推廣平臺:默認京東渠道,細分平臺建議全部勾選

    c)    定向人群:選擇當前品牌優(yōu)惠券對應可享的會員等級,會員權益向上覆蓋,如選擇Lv1會員,則Lv1及以上會員用戶都可享受

    2、券基本信息:

    a)    優(yōu)惠券名稱:最多可填15個漢字

    b)    領券時間:領券時間最多可設置90天

    c)    券有效期:券有效期結(jié)束時間需要大于領券結(jié)束時間

    d)    優(yōu)惠方式:兩種方式,滿減券和折扣券

    e)    優(yōu)惠信息:根據(jù)選擇的優(yōu)惠方式,填寫滿多少金額減多少元或滿多少金額打幾折

    f)    發(fā)放數(shù)量:最小填寫1,最大不可超過300萬

    3、其他設置:

    a)    限領規(guī)則:非必填項,可對會員用戶控制每人限領1張或每人每天限領1張

    b)    是否公開:非必填項,如選擇不公開,則店鋪裝修后指定位置可見,如選擇公開,在領券中心、購物車等處可見并支持領取

    c)    是否可贈送:系統(tǒng)默認不可贈送

    d)    領取后返回頁面:非必填項,如填寫,領取后可跳轉(zhuǎn)的頁面地址

    e)    以上信息填寫完成后并提交,待運營聯(lián)系人審核通過后方可生效。

    Step2:活動列表頁及活動管理

    點擊列表“詳情”進入活動詳情和效果數(shù)據(jù)頁,點擊“兌換明細”進入該活動對應的用戶的兌換明細,店鋪優(yōu)惠券列表除展示券的基本信息以外,同時可對優(yōu)惠券進行管理,操作項為:

    a)  查看:進入優(yōu)惠券詳情,查看更多券信息以及審核狀態(tài),只有審核通過的優(yōu)惠券才可用;b)    數(shù)據(jù):查看優(yōu)惠券累計效果;c) 關閉:關閉優(yōu)惠券活動;d)    優(yōu)惠監(jiān)控:優(yōu)惠券活動風險預警

    Step3: 積分兌換券查看和效果數(shù)據(jù)

    1、 累計效果

    1) 券的相關數(shù)據(jù):券發(fā)放量、券領取量、券使用量,以及對應的領取率、使用率;

    2) 券的引單數(shù)據(jù):引入訂單量、引入訂單金額、ROI(ROI=引入訂單金額/券優(yōu)惠金額)

    以上數(shù)據(jù)指標展示從活動開始到當前時間前一天的累計數(shù)據(jù)。

    2、 活動效果

    1)領取張數(shù)、使用張數(shù)、支付金額、下單單量,有當前值以及對前一天的對比值。支持商家按時間篩選,支持商家查看單個指標的趨勢圖。

    以上為本次關于京東品牌會員促活:積分活躍-積分兌換優(yōu)惠券設置的全部流程,希望對各位商家能有所幫助!

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