淘特訂單物流停滯怎么處理？

                    物流阻滯是指淘特商家上傳的商品物流單號自攬收后48小時內(nèi)未離開首個分撥中心(分撥中心是指由各物流公司指定的，具有存儲、分揀、集散、轉(zhuǎn)運功用的集貨地點;每日交代所管轄區(qū)域內(nèi)一切站點的攬收包裹，稱號或許為“分撥中心”、“轉(zhuǎn)運中心”、“中轉(zhuǎn)站”等，下同)，偏遠地區(qū)在外或商家上傳的商品物流單號自攬收后至派送信息之間，任意軌道節(jié)點間超越72小時未更新下一軌道信息，偏遠地區(qū)在外的狀況。

一、怎么辨認物流阻滯訂單?任意軌道節(jié)點間超越72小時未更新下一軌道信息

二、商家在哪里看物流阻滯預警訂單?物流阻滯：https://ltao.seller.taobao.com/seller-cone/page-list?type=LOGISTIC_STAGNATEsource=wanxiang注：因體系升級目前暫不支持子賬號檢查，請使用主賬號檢查數(shù)據(jù)，預計3月7日一切賬號均可支持檢查!注：若物流阻滯不及時處理或處理后未及時在商家后臺修正運單號則或許發(fā)生體系主動賠付或顧客投訴賠付!

三、運單號修正位置(兩種途徑都可以)：

1.商家后臺-物流管理-發(fā)貨-已發(fā)貨https://ltao.seller.taobao.com/portal/iframe/wuliuship在已發(fā)貨頁面經(jīng)過查找找到對應訂單-點擊‘修正單號’-‘修正’-將新運單號填入確認即可

2.商家后臺-已售出的寶物-已發(fā)貨-檢查物流https://ltao.seller.taobao.com/portal/iframe/soldlist在已售出寶物-已發(fā)貨頁面經(jīng)過查找找到對應訂單-點擊‘檢查物流’-‘修正單號’-將新運單號填入確認即可。                

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