淘寶超過提醒上限賣家還能看到嗎？咋應(yīng)對(duì)催貨？

                    買家在淘寶進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的過程仍是很簡(jiǎn)單的，就是經(jīng)過挑選喜愛的商品，然后去購(gòu)物車下單就可以坐等快遞了。

不過有時(shí)分商家發(fā)貨比較慢，這個(gè)時(shí)分買家就可以經(jīng)過淘寶訂單進(jìn)行催單的，不過有時(shí)分點(diǎn)了幾次后就會(huì)出現(xiàn)提示上限了，那么淘寶超越提示上限賣家還能看到嗎?賣家咋應(yīng)對(duì)催貨?淘寶超越提示上限賣家還能看到嗎?淘寶的提示發(fā)貨功能是有次數(shù)限制的，每天只要2次，超越了次數(shù)就會(huì)提示超越提示上限。假如在點(diǎn)擊提示，商家也是看不到的。這時(shí)分只能等第二天點(diǎn)擊，催促商家發(fā)貨了。

賣家咋應(yīng)對(duì)催貨?

第一步：查看訂單狀況遇到淘寶買家催發(fā)貨時(shí)，客服要第一時(shí)刻查看訂單狀況是為已發(fā)貨仍是未發(fā)貨。若寶物已發(fā)貨，看看是不是由于實(shí)踐發(fā)貨與體系更新的時(shí)刻差問題，導(dǎo)致訂單已發(fā)貨，而買家端看到還未更新。若寶物未發(fā)貨，則查看一下買家是什么時(shí)分下單的。

第二步：承認(rèn)訂單是否在許諾發(fā)貨期內(nèi)查看完訂單狀況及下單時(shí)刻之后，看看這個(gè)訂單是否在店肆的許諾發(fā)貨期內(nèi)。若是的話，則先像買家解說店肆?xí)M快在xx小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的;若不在許諾發(fā)貨期內(nèi)，客服要向買家解說這個(gè)訂單的狀況，奉告其許諾發(fā)貨時(shí)刻，讓其耐心等候。

第三步：聯(lián)系庫(kù)房在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨安慰完買家之后，淘寶客服要第一時(shí)刻聯(lián)系庫(kù)房或代發(fā)貨商，了解是因?yàn)槭裁丛蛭茨馨l(fā)貨，是因?yàn)橛唵瘟刻髞聿患鞍l(fā)貨，仍是因?yàn)槿必?。假如是因?yàn)樘Φ脑?，一定要奉告?wù)必要確保在發(fā)貨期內(nèi)將寶物按時(shí)宣布;若是缺貨的話，則依照淘寶付款后但無貨的方法去處理。

第四步：告訴買家寶物已宣布假如訂單承以為已發(fā)貨狀況，那么淘寶客服就要手動(dòng)點(diǎn)發(fā)貨，并經(jīng)過旺旺、短信等方法奉告買家包裹已由什么快遞宣布，讓他們堅(jiān)持手機(jī)疏通，方便第一時(shí)刻簽收。關(guān)于買家提示發(fā)貨這塊，賣家一定要引起高度重視的哦。假如買家催單，一定要給予一定的安慰，然后盡快將貨宣布去哦。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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