淘寶未發(fā)貨秒退怎么關(guān)閉？應該如何應對？

                    跟著電商職業(yè)的競賽變得越來越激烈，淘寶渠道越來越重視顧客的購物體會，推出了許多措施讓顧客能夠獲得更好的購物體會，其中就包括未發(fā)貨秒退的服務。

未發(fā)貨雖然讓顧客獲得了便當，可是給商家卻帶來了壓力，那么淘寶未發(fā)貨秒退怎么封閉？

一、淘寶未發(fā)貨秒退怎么封閉？

第一步：打開千牛賣家后臺，登錄淘寶商家的賬戶后，點擊特色服務-未發(fā)貨秒退，然后進入服務的頁面。

第二步：顧客進入“未發(fā)貨秒退”服務的頁面后，能夠看到當時是歸于注冊的撞他的。

第三步：想要封閉這個服務，只需將選項點到封閉狀態(tài)，然后點擊保存就能夠了。需求注意的是，假如商家想封閉“未發(fā)貨秒退”的服務，那必須在服務注冊滿了24小時后，才能夠在注冊頁面點“封閉服務”。

二、應該如何應對？

1、標準發(fā)貨流程發(fā)貨的時分無需等候，千萬不要實際已發(fā)貨，可是未點擊“發(fā)貨”。如過使用ERP、WMS體系進行發(fā)貨，請務必將發(fā)貨的信息實時回傳到渠道，而且讓ERP、WMS體系支撐監(jiān)聽退款的信息做發(fā)貨阻攔操作。

2、定時核對，及時阻攔建議定時核對發(fā)貨信息，能夠在退款訂單管理里導出明細，假如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品現(xiàn)已發(fā)貨在途了，及時聯(lián)絡合作的快遞公司進行阻攔。

3、定制類產(chǎn)品標準操作定制類淘寶產(chǎn)品請按照渠道的發(fā)布標準，假如實際為定制產(chǎn)品，但發(fā)布的時分按照普通產(chǎn)品發(fā)布造成的秒退損失，由淘寶商家需自行承當。淘寶未發(fā)貨秒退服務，讓顧客能夠愈加放心的在淘寶上面購物，不需求憂慮商家延遲退款的問題。只需商家合理使用，這個服務關(guān)于店肆轉(zhuǎn)化是有必定優(yōu)點的。                

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